中科大软件工程硕士，28项软件专利发明人，腾讯早期员工，曾担任RTX 和TM的产品负责人，在IM、SNS、SaaS等方面有领先思维和实战经验，率先在中国提出SCRM社交化客户关系管理理念，并获“中国CRM年度人物”、“移动CRM领域最具创新人物奖”、“企服行业先锋人物”、“最具行业领导力奖”、等称号。

2008年创办深圳市六度人和科技有限公司，提出“社交连接客户，智能转化商机”的理念，其主营产品EC SCRM在教育、金融、科技等行业为超过4万家客户服务，每天，有数百万销售人员使用EC经营自己的客户，并在平台上产生亿级的销售行为。