截至目前，太平洋房屋九鼎承诺服务已成功为消费者兜底房产交易达17656笔，累计赔付金额达3.53亿元，再次彰显了作为行业领军企业的责任与担当。
太平洋房屋深知，优质的客户服务是赢得市场认可的关键。为此，公司不仅在服务品质上持续精进，更在客诉处理上不断创新。自2020年推出“153024”客诉响应体系以来，太平洋房屋始终坚持对每一起客诉问题做到15分钟接听、20分钟登记，2小时方案，24小时结案的高效服务模式。目前，该体系的24小时结案率已达到93.48%，赢得了广大客户的一致好评。
此外，太平洋房屋还通过持续收集客户评价，不断优化服务流程，提升服务品质。自2023年至今，公司总计收到评价件数19313件，客户满意度高达99.41%，这一成绩的取得，离不开太平洋房屋对服务品质的不懈追求和对客户需求的深入洞察。
服务是基石，承诺是保障。活动最后，太平洋房屋交易中心廖峰副总作为公司代表表示：“我们非常感谢每一位消费者对太平洋房屋的信任与支持。对于大家提出的宝贵建议，我们将认真倾听、持续改进，不断提升服务品质，让更多客户在太平洋房屋享受到更加优质的交易服务体验。”
展望未来，太平洋房屋将不断创新服务模式，提升服务品质，为消费者提供更加优质的房产交易体验，为行业的健康发展贡献更多力量。