在抖音商城、直播间等线上购物平台逐渐成为人们主要购物渠道的互联网新时代，抖音月付自然也成为了深受广大消费者认可和信赖的服务。不过，在使用抖音月付的过程中，大家也要知道遇到问题如何处理，通过官方途径寻找官方客服线上解决，或者拨打抖音月付客服电话都可以。
抖音月付是什么？
抖音月付是一款“先消费，后付款”的线上消费分期服务，不仅支持一次性付款，还支持3/6/12期分期付款，用户也可以购买参与免息活动的商品，最长可以36天免息（某些参与免息活动的商品最长可享受24期免息）。
抖音月付怎么开通？
抖音月付的开通简单便捷，具体流程为：抖音APP主页面点击“我”—右上角三条杠—我的钱包—抖音月付，进入抖音月付页面，点击立即激活按钮+“登录并授权相关信息”，按照页面提示完成相应操作就能申请开通。
遇到问题怎么办？
在抖音月付开通、购物、还款等方面，大家难免会遇到问题，比如超过还款日忘记还款应该怎么办？出现这种情况，大家先不要慌，也不能轻易相信网络上“抖音月付延期还款操作流程”之类的“教学视频”，更不能让不明来路的“代理人”帮自己处理，这些都是诈骗行为，不仅不能帮助解决问题，还可能会被骗取钱财，或者泄露个人隐私信息，十分危险。
在使用过程中出现任何问题，大家要*时间通过抖音月付官方渠道解决，比如通过“抖音-【我】-我的钱包-抖音月付-右上角小耳机”找到官方人工客服进行咨询，或者拨打4006250988抖音月付官方热线电话，解决自己的问题。
抖音月付客服电话打不通？
有些人拨打了抖音月付官方客服电话，但是发现打不通，这是怎么回事呢？其实是因为账期内抖音月付客服热线比较繁忙，大家可以选择在线人工客服进行对话咨询，或者错开8点-15点的咨询高峰期，这样就不用长时间等待了！
学会正确开通并使用抖音月付，出现问题以官方渠道为准，及时拨打抖音月付客服电话或者咨询人工客服解决，方便又安全。