近年来,我国为倡导理性投资文化,切实维护广大消费者合法权益,专门设立了“5·15全国投资者保护宣传日”,意图在全国范围内,组织动员各方上下联动,积极开展形式多样的活动,全面构建金融市场新格局。
在这一背景下,光大信用卡积极践行“以人民为中心”的发展理念和“以客户为中心”的工作方针,将“深化投教消保治理”列为工作的重中之重,始终围绕消费者实际需求,强化责任担当,致力于提升金融消费者的风险防范意识和金融素养。光大信用卡还通过创新工作方法和细化工作措施,构建全方位、多层次的宣传体系,以高质量、高水平的服务推动金融市场的发展,切实保障消费者的合法权益。
创新金融科普形式,打造宣传新生态
为紧跟新时代行业发展脉搏,光大信用卡以“金融为民”为核心理念,将消保工作贯彻到日常业务中,通过全方位的金融科普形式,打造全民参与的宣传新生态,让每一位消费者都能享受到安全、便捷的金融服务。
在科普内容创新方面,光大信用卡精心设计和制作了《防范非法集资之虚假“元宇宙”》短视频以及《警惕新型诈骗,保护资产安全》、《投资有风险,决策需谨慎》长图等,运用通俗易懂的语言和生动形象的案例,深入浅出地普及各类金融知识,帮助消费者认识金融诈骗的常见手法,并提供有效的防范措施。
在宣传渠道方面,光大信用卡将宣传资料发布在官网、手机APP消保专区以及微博、视频号、抖音等社交平台,并鼓励用户分享转发,实现金融知识的广泛传播,营造出人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。
在防范投资风险方面,光大信用卡为消费者精心梳理了一系列自查指南:首要之务,确认投资产品是否获得金融监管部门的正式批准,并核实其真实性;其次,需明确该产品是否在合法经营的范畴之内;最后,务必验证资金投向的真实性与可靠性。同时,光大信用卡亦郑重提醒广大消费者,投资蕴含风险,务必深思熟虑。在投资前,请全面评估自身对投资产品及市场的了解程度、投资收益的合理性及是否符合市场规律、个人经济实力是否足以应对潜在风险等因素,从而做出更为明智的决策。
远离金融陷阱,保护资产安全
在移动互联网的浪潮中,人们深谙“你不理财,财不理你”的道理。据《2023中国居民投资理财行为调研报告》显示,超过七成的居民表示有投资理财的意愿。其中以00后为代表的年轻群体,理财投资对他们而言不再是陌生的概念,而是融入了他们的日常生活,成为他们成长的“必修课”,至关重要且不可或缺。
随着年轻人对投资理财意识的觉醒,他们对财富增值的渴望和对储蓄的重视也吸引了不法分子的注意。特别是在“元宇宙”概念爆火后,一些不法分子借此热点,打着“元宇宙投资项目”“元宇宙链游”“元宇宙通行货币”等名目吸收资金,诱骗年轻人投资,实施诈骗行为。
为了增强年轻人的金融安全意识,光大信用卡精心制作了动画短片《防范非法集资之虚假“元宇宙”》并在其官网、手机APP、视频号、抖音等多个平台发布,旨在帮助公众,特别是大学生群体,提高对金融知识的认识,加强风险识别能力。
一位热爱元宇宙的00后安亚西(化名)分享道:“我对元宇宙投资项目的关注有一段时间了,曾多次幻想过自己就是下一个巴菲特。偶然一次看到光大信用卡关于“元宇宙”骗局的科普视频,才发现自己差点被骗。幸好,幸好。”
光大信用卡秉持“长期主义”理念,深耕消费者权益保护工作,推出富有创意的图文及视频,来满足消费者在不同场景下对消保的多样化需求。未来,光大信用卡将持续以金融知识普及为己任,精准把握消费者生命周期中的服务场景,针对各类消费痛点提供长期、细致的服务,与用户携手并进,共同成长,努力为金融市场“高质量发展”的征程添砖加瓦。