在全球化的浪潮中,中式传统与现代科技的结合正逐渐成为海外市场的新宠。倍轻松(股票代码:688793),凭借其20余年深耕按摩器行业的经验和创新能力,不断探索品牌出海的逻辑和策略,书写着中式养生的新篇章。
倍轻松:中医精髓与现代科技深度融合
倍轻松自2000年成立以来,秉承着将中医医学精华与现代科技相结合的理念,致力于研发智能便携按摩器,主要生产眼部、颈部、头部和头皮四种核心品类的健康智能硬件产品,成功地推出了一系列智能便携按摩器产品如Neck N5 Mini 肩颈按摩仪等。据财报显示,公司收入持续增长,2024年一季度的营收同比增长28.59%,2023年收入同比增幅高达42.30%,销售规模持续扩大,增长势能强劲。
据了解,2020年全球按摩器市场规模达到157.2亿美元,预计2026年全球按摩器市场规模将接近236亿美元,面对全球市场的广阔前景,倍轻松在2023年做出了战略转型,从单一的产品销售转向提供“产品+服务”的全面价值体验,发力海外市场。
品牌升级:差异化定位与亲民形象完 美结合
2023年,倍轻松宣布从传统的“卖货”模式转型为“提供产品+服务的价值感”。这一战略转型不仅精简了SKU,更聚焦于品类的深耕与市场份额的抢占,同时注重品类、内容、口碑的长期建设,通过服务增值,成功吸引了海外消费者,为品牌出海打下坚实基础。
在海外市场,倍轻松发现消费者更注重品牌个性和人与人之间的互动。因此,倍轻松在品牌建设中,强调品牌的亲民和个性化形象。通过品牌官网和社交媒体的互动,倍轻松不断优化客户体验,提升品牌亲和力和客户忠诚度。
全球布局:倍轻松海外销量和收入有望实现爆发式增长
倍轻松早在2010年就开始探索海外市场,从日韩等亚太市场做起,之后辐射到欧美等区域市场,开展独立电商业务,投资设立了香港倍轻松、美国倍轻松和日本倍轻松等子公司,2021年的海外市场收入的增幅超60%。
据悉,2022年,全球约有25.6亿人参与网购,电子商务零售额突破5万亿美元,占全球零售总额的1/5。亚太、中东欧、拉丁美洲等地区电子商务发展迅猛,特别是东亚、南亚、东南亚的互联网用户占比较高,成为跨境电商的新兴市场。受新冠疫情和数字技术快速发展的催化,2022年全球电商渗透率预计达到20.3%,零售额预计从2017年的2.4万亿美元提升至2022年的5.5万亿美元,全球电商市场环境稳步向好,显示出电商务市场的指数级增长态势。
面对全球电商的强劲增长,倍轻松积极响应市场变化,通过线上和线下渠道的双重布局,成功进入了高速增长的海外渠道,从而实现了海外销量和收入的显著增长。在线上,倍轻松成功布局了亚马逊、美国独立站、东南亚的虾皮和LAZADA等高速增长的海外电商平台,充分利用了电子商务的便捷性和覆盖面。据悉,亚马逊在美国占有高达80%的电商平台市场份额;2023年,亚马逊全球净收入达到5748亿美元,同比增长12%,Shopee的GMV达到785亿美元。
在渠道端,倍轻松稳固线上电商业务的同时,积极调整线下门店结构,提高购物中心门店比例,以适应现代消费者的购物习惯。倍轻松与美国头部商超及电器卖场、沃尔玛、山姆等建立了合作关系,扩大销售规模和品牌的市场影响力。针对性的市场布局让倍轻松能够更精准地满足美国消费者的需求,有效提升了品牌在海外市场的影响力和销售业绩。得益于这些高速增长的海外渠道,倍轻松的海外销量和收入有望实现爆发式增长。
渠道创新:场景化营销+沉浸式体验使东方智慧触手可及
据了解,倍轻松认识到海外市场对中医按摩器具的认知度不高。为此,公司采取了场景化营销策略,注重消费理念的塑造,针对居家化等不同的消费场景详细讲解产品使用方法,教育消费者按摩器的使用和理论。这种直白明确的方式,帮助西方用户理解并接受中式按摩理念,从而提高品牌及产品的认知接受度和普及率,传播了中式养生文化。
据悉,倍轻松携手b8ta体验馆,在日本市场成功将产品试用融入本土消费者的日常生活中,实现了顾客与产品的零距离接触与深度互动,消费者不仅能即刻体验到智能便携按摩器带来的舒适便捷,还能通过专业人员的讲解了解产品背后的中医理论,这种体验式零售策略加深了用户的产品认知,提升了对品牌的信任度和忠诚度。同时,倍轻松通过b8ta体验馆收集了宝贵的市场反馈和用户数据,为产品迭代和市场策略的优化提供了数据支持。
数字化转型:数字化+社媒营销布局带动海外收入高增
疫情带动居家办公需求激增,用户对按摩器具的需求也随之增长。倍轻松利用Google分析工具及数字化营销手段,洞察市场趋势,针对桌面端用户增加多媒体信息,优化了用户的购物体验。此外,公司还在海外亚马逊设立了线上直营店及海外独立站、并新开拓 TikTok 等渠道以更好地服务客户。
另外,倍轻松通过Instagram、社交媒体和合作的KOL们进行线上互动和教育,引导海外用户建立健康生活习惯,将产品自然融入消费者的日常生活中。这种亲民而智慧的营销方式,让品牌在海外市场获得了稳定而忠实的消费者群体,品牌声量大大提升。
据业内人士介绍,倍轻松计划优化海外布局,专注于强化ToB业务,重建ToC团队,发展新的核心竞争力,针对美国、中东和东亚地区实施重点突破,以确保品牌在全球关键市场的持续增长和成功。
展望未来,随着全球按摩器市场的蓬勃发展,倍轻松正站在行业增长的风口上,其出海战略体现了中式品牌在全球化背景下的灵活应对和创新思路。从差异化品牌定位到场景化营销,再到电商智能营销的结合,倍轻松不仅为全球消费者带来了健康和舒适,更为中式品牌的国际化发展提供了新的思路和模式。未来随着全球消费者对健康生活追求日益增强,倍轻松有望进一步扩大市场份额,实现全球市场的更多覆盖。