郑州银行近年来积极响应国家及省市金融、经济工作部署，坚守“区域特色精品银行”的战略定位，全力服务实体经济，助力省市七大产业集群、“28+20”产业链升级以及房地产市场的稳健发展。该行不仅积极投身于全省重大项目和“三个一批”建设，截至2024年一季度末，已累计投放资金达89.15亿元，还通过一系列深入企业的金融服务活动，如“万人助万企”和“行长进万企”，将金融服务精准送达每一家有需求的企业。
在这些活动中，郑州银行采用了行长包联、常态走访、标准对接和“满意式”销号四项服务机制，确保每一项服务都能精准对接企业的实际需求。通过“问需于企、问计于企”和“两问四送”活动（即“送金融知识、送金融政策、送金融产品、送金融服务”），郑州银行不仅解决了企业的实际问题，还帮助企业更好地理解和运用金融工具，实现可持续发展。
特别是在帮助企业解决融资难题方面，郑州银行展现了高效与专业的服务能力。以兰考华兰家具有限公司为例，由于该公司面临无法提供有效担保和融资紧迫的困境，郑州银行开封分行迅速行动，通过收集资料、设计解决方案，为企业提供了1500万元的专精特新贷款，以“郑银效率”帮助企业渡过难关。
截至2023年12月末，郑州银行本年已累计走访企业2433次，调研企业达2099家，成功解决客户问题及需求684件。这些实实在在的数据，不仅彰显了郑州银行在服务实体经济方面的成效，也体现了该行作为区域特色精品银行的担当与责任。