电工王建省拍维修视频引800万人围观,卖空指针表厂家库存,带货电力工具超百万件;从程序员到“小杨厂长”,内蒙古小伙杨国民巧用阳台经济打造小众“爆品”,一个月卖出300吨羊粪肥;90后女生刘霞冰辞掉大城市的工作返乡创业,让家乡广西平南的竹编老手艺化身平台上的“爆款”猫窝,带动600多人增收就业;18岁在绍兴进伞厂学艺的雷鹏琳,根据网友大开脑洞的需求,把“愿望”变成新的“生产力”,让在线下生存受阻的自家伞厂一年销量翻了4倍……
近年来,数字经济与传统行业加速融合,给农业、手工业、服务业、文化创意等行业发展带来广阔的空间。以新技术撬动消费新需求,再以低门槛助推供给端创新,让供需端更加有效匹配,内容电商平台不仅激活了商业创新的内生动力,也让不同个体源源不断地通过新渠道释放消费新潜力。
打开生意新空间
随着内容电商的蓬勃发展,通过具象化、互动性的呈现方式,每个用户都能找到自己感兴趣的圈层。在让众多个性化的消费需求不断释放的同时,也为不少普通人提供了一个生意新阵地,让他们可以获得稳定和持续的新收入。
来自山东菏泽的王建省做过空调组装工人、服务员、工厂操作工,2004年,他自学考取电工证,在电缆厂跟老师傅们苦学技术,成为骨干。2014年他开始了自主创业,在青岛开了间小维修店。后来为招揽生意,他在抖音注册了账号,用短视频记录日常维修案例,与网友分享安全用电知识。
“虽然不少在维修时遇到的问题对我而言很普遍,但网友们很爱看。随着视频的累积,不仅我的视频被一些技校老师当作教学案例,很多网友也会在评论区询问视频中涉及的相关维修工具。”这让王建省也拓展了生意新空间,他开通了抖音橱窗,挑选上架了自己常用、好用的电力维修工具,并和厂家约定,凡是从他橱窗下的订单,在售后响应等服务上必须提升一个等级。目前,王建省的橱窗已经卖出85万件维修工具,曾经一条视频就卖出1000多支电笔。抖音电商的收入也让王建省在日常工作中更加松弛。
在内容电商把小众产品、传统生意卖出新增量的还有内蒙古锡林郭勒盟的90后小伙杨国民。他在内蒙古大学计算机专业毕业后,离开家乡到苏州、厦门工作了七年。2021年他回家接手了父亲经营了几十年的羊粪肥料生意,不过由于线下拓展困难,熟悉互联网的他决定将羊粪生意转移到线上。
“看到内容电商平台扶持三农的举措,我就瞄准近些年兴起的‘阳台经济’,开始尝试通过短视频和直播带货。”杨国民表示,一开始由于这种肥料比较小众,不少人没见过,会提出各种质疑,比如是不是很臭、是不是掺了土等。对此,他就利用短视频和直播耐心地回应解释。同时,为更适用于喜欢在自家阳台种菜养花的城市家庭,他不仅改进了发酵工艺,使用高温彻底去除了异味,还引进罐装机器,把原来80斤装的羊粪肥改成了一公斤、两公斤、十公斤等不同的小规格。
杨国民的短视频
目前,杨国民的店铺已经有32万人下单,其中七成是年轻人,一个月能卖出300吨羊粪肥,接手厂子以来销售规模比他父亲经营时增长了5倍。同时,不仅是自家的生意有了新增量,当地牧民也由此有了增收。“以前羊粪一般是牧民家自用一部分或者直接废弃,现在我的收购价是150元一吨,所以很多牧民都是自己开车把羊粪给我们送到工厂,这也实现了变废为宝。”
撬动供需再挖潜
“近年来,各行各业在内容电商平台遍地开花,新面孔带来新增长,头部达人蓬勃发展,中小达人更是中坚力量。”在日前举行的“新收入·新消费”主题分享会上,抖音电商作者团队相关负责人王瑜表示,过去一年,抖音电商达人带货总销售额同比增长43%,总直播时长同比增长40%;新增带货达人528万人,同比增长74%。同时,小体量也能成就大生意,年销售额50万元至500万元的作者中,粉丝量1万以下的达人占比 30%,粉丝量1万至10万的占比 51%。
在中国社会科学院经济研究所教授杨虎涛看来,在短视频和直播平台上,发布者通过专业技能或互动能力获得信任及欣赏,通过线上信任建立的机制“弥补了有形资本的不足”。当内容创作者与一定数量规模的内容消费者形成相对稳定的兴趣匹配,就可以围绕兴趣偏好形成不同兴趣网格,这就蕴含了交易达成的潜在可能性。正是由于直播和短视频本身的信息格式特征和契约弹性,让其具有普惠性。
“今天的电商从内涵到外延早已经不是简单地把工业制成品通过平台实现供需有效匹配了,我们看到越来越多的服务型、创意型、非标型产品和服务,正在通过电商平台形成新的交易场景和消费模式,并且反向带动新的需求源源不断地产生。”中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端在会上表示:“未来我们的商业创新内生动力从何而来?重点在于如何激发每一个普通劳动者和消费者的热情,同时以平台之力赋能个体,让个体的技能借助线上新渠道得以释放到新场景之中。”以抖音电商等为代表的内容电商平台推动和加速了这个过程,助力供需双方资源能力匹配对接,逐步带动更多非标型电商创作者入驻,帮助他们通过专业技能撬动生意,获得收入。
陈端在“新收入·新消费”主题分享会上发言
国务院发展研究中心市场经济研究所研究员陈丽芬也认为,实体经济与数字经济融合突破了传统产业的边界,也打破了传统的组织边界,催生了新的产品和服务架构,商业模式、场景应用,优化生产、流通、消费各环节,提高了资源配置效率,让个体可以直接获得生产资源、市场资源。当下蓬勃兴起的短视频、直播等形式正在成为促进数实融合的新力量,其突破空间局限,跨区联通生产者、流通商、消费者,在很大程度上驱动生产要素从低效部门流向高效部门,有利于减少交易成本,降低信息不对称性,实现规模经济效应,展现出了强大的消费资源集聚力、消费需求激发力和消费风尚引领力。