“社恐”小伙每月在网上卖出300吨纯羊粪发酵有机肥;一位普通的电工师傅竟拥有850多万粉丝……这些都是在抖音电商平台上正在发生的事。
中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端说,越来越多的服务型、创意型、非标型产品和服务,正在通过电商平台形成新的交易场景和消费模式,并带动新的需求不断涌现。
新场景激发新消费
90后的杨国民曾是一名程序员,现如今成了抖音电商达人@小杨厂长-纯羊粪发酵有机肥。2021年,他从大城市回到故乡内蒙古自治区锡林郭勒盟苏尼特右旗,接手父亲干了几十年的羊粪肥料厂。由于“社恐”加不会喝酒,之前的销售渠道难以维系,杨国民一度陷入绝望。
近些年热起来的“阳台经济”新场景让杨国民看到了希望——越来越多的人喜欢在阳台上种花种菜,温和不烧苗无异味的羊粪肥正好能满足大家的需求。于是,他果断在抖音开了号,成了最早一批网上卖羊粪肥的人。
“我觉得,想要打开年轻人的市场,抖音电商是个很好的渠道。”杨国民坚持拍短视频、开直播,给网友们介绍羊粪肥的优点,同时引进小规格包装机器,推出适合家庭使用的小包装。
如今,杨国民的抖音店铺已经有32万人下单,回头客很多。旺季的时候每场直播成交量基本在1000单左右,多的时候达到3000多单,一个月能卖出300吨羊粪肥,销售规模比他父亲经营肥料厂时增长了5倍,周边牧民也因此多了一份收入。
据抖音电商作者团队相关负责人王瑜透露,2023年,抖音电商新增带货达人528万人,同比增长74%,他们来自于各行各业,以内容为切入口,结合新的消费场景,和网友们一起创造和引领消费新趋势。
抖音电商作者团队相关负责人王瑜
好内容创造新价值
山东菏泽的80后电工王建省还有一个身份——抖音电商达人@城阳电工电路,在抖音拥有850多万粉丝,是不折不扣的网红。他的人气秘诀不是唱歌跳舞,也不是探店测评,而是拍摄发布日常修理电器和电路的视频。
从2019年下半年开始,王建省开始“无师自通”地自拍自剪,在抖音上发布短视频。“做抖音要有内容,要给大家看新鲜的东西。我每天干的活,接触的案例,都是在人们生活中发生的,有的是被忽视的安全隐患,发出来可以起到警示作用;有的是家里常见的电路问题,我教大家怎么解决。”
很多网友觉得王建省在维修视频中使用的指针表、测电笔挺好用,在评论区询问怎么买。于是,王建省开始尝试在网上销售电工维修工具。从联系供应商到把控质量再到谈价格,王建省都是自己来。带货的方式也很简单——通过真实的案例视频,让大家了解这个工具的功能、用法,然后再下单。“我卖之前要先教会大家使用,这非常重要。”他说。
冷门小众的工具,没有任何销售包装和噱头,王建省的店铺竟然做到100多万单的成交量。他第 一次销售测电笔,一条视频带来1000多支的销量。“我和粉丝互相信任,也互相成就。我把我的经验、解决问题的技巧和电路知识毫无保留地分享给大家。大家觉得我这人实在,才会相信我推荐的东西。”王建省很感谢抖音平台和这个时代,让像他这样普通的劳动者用另一种方式实现了自身价值。
王建省在“新收入·新消费”主题分享会上发言
王瑜透露,在抖音数以亿计的用户面前,来自于各行各业的达人,凭借在某一个领域的投入度和优质内容,就可以获得足够的成长空间。“不管是短视频还是直播,第 一步是要找准自己的定位,然后是确保内容够稳定,认真思考你的内容能否满足粉丝的需求。如果机会把握得好,你有可能会跃升为某一个细分领域的代表甚至标杆。”她说。
近年来,各行各业在抖音电商遍地开花,新面孔带来新增长,头部达人蓬勃发展,中小达人成为中坚力量。据统计,2023年,抖音电商达人带货总销售额同比增长43%。
王瑜表示,在抖音电商,每个用户都能找到自己感兴趣的圈层,每个圈层都为大批中小达人提供经营新阵地,让小体量也能成就大生意。数据显示,年销售额50万元至500万元的作者中,粉丝量1万以下的达人占比30%,粉丝量10万以下的达人占比51%。
国务院发展研究中心市场经济研究所研究员陈丽芬表示,短视频、直播等形式突破空间局限,跨区联通生产者、流通商、消费者,在很大程度上驱动生产要素从低效部门流向高效部门,有利于减少交易成本,减少信息不对称,实现规模经济效应,展现出强大的消费资源集聚力、消费需求激发力和消费风尚引领力。