随着险企在互联网保险阵地的竞争日渐白热化,各家保险公司都在推动数字化经营,挖掘互联网保险市场更多的增量空间。不同于传统线下保险销售以“关系介绍”为主要的获客途经,头部险企移动客户端尝试转变经营思路,通过构建产品+服务+内容为一体的营销矩阵,以“服务”为核心,精准定位目标人群,努力打造强有力的品牌形象,试图破解“获客、留存、复购”的商业难题,形成一个相对完整的客户经营闭环。
在众多聚焦品牌建设、深耕产品和服务的头部险企移动客户端中,记者注意到,上线5年的“中国人保”APP,一直致力于为用户提供专业化、一站式的综合金融服务,坚持以创新、有趣、有意义的数字营销活动促进品牌、服务和产品推广,并多次收获相关方面的专业认可。近两个月,“中国人保”APP就接连斩获第十届金梧奖创意节“年度推荐数字产品”和2024第八届麒麟国际创意节铜奖两项行业大奖。
据了解,“金梧奖”于2015年应移动互联网的快速崛起而诞生,十年中,金梧奖一直秉承着“让作品发声”这一经营理念,致力于发掘并表彰数字营销领域优秀的营销案例、创意作品、工具平台和品牌。而麒麟国际广告奖创立于2017年,由麒麟国际创意节主办,面向大中华区征集的品牌营销专业奖项,评选并表彰在过去一年中表现*的品牌营销公司和案例。在记者看来,“中国人保”APP能够获得两项行业殊荣,无疑是该APP品牌建设过程中的重要里程碑,这也意味着保险自营平台逐步摸索到了进一步提升品牌知名度和美誉度的有效路径。
随着消费人群细分时代的到来,未来,洞悉消费者多元化、智能化需求,打造品牌化、差异化的移动金融客户端将是险企实现高质量发展的关键所在。