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2024-05 30
08:53

小红书一季度大举挖人,替换中高层高管,后台出现诸多bug,引发商家投诉潮

据报道,2023年,小红书在一场共创会议中明确了“坐一观三”的发展策略,向3亿DAU正式进发。为了拉平差距,小红书今年一季度在行业大举挖人,有大量中层以上管理者进入小红书,承担起小红书商业化产品、社区运营、电商产品、法务等重要岗位。
与此同时,多元的组织文化冲击了小红书的原有团队。内部互相推诿的情况变多,“各部门甩锅问题严重”,事实上,不止一位采访对象提及过,小红书的社区部门与商业化部门存在矛盾,而社区一直处于强势地位。新进入者的试错,也让小红书的后台出现诸多bug,引发了商家们的投诉潮。人员的频繁流动,让小红书的功能产品连续性较差,导致用户的体验差。(新视界)
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