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Groupon高管谈全球扩张计划 仍考虑中国市场

据美国市场营销杂志《广告时代》网络版报道,美国团购网站Groupon上周拒绝了谷歌60亿美元的收购请求后,外界对于Groupon今后的独立发展之路非常关注。为此Groupon总裁兼首席运营官(COO)罗布·所罗门(Rob Solomon)近日透露了该公司的全球业务扩张计划,并表示将考虑积极进入中国等市场。

  据美国市场营销杂志《广告时代》网络版报道,美国团购网站Groupon上周拒绝了谷歌60亿美元的收购请求后,外界对于Groupon今后的独立发展之路非常关注。为此Groupon总裁兼首席运营官(COO)罗布·所罗门(Rob Solomon)近日透露了该公司的全球业务扩张计划,并表示将考虑积极进入中国等市场。

独立发展

  本月初有传闻称,谷歌已提出以53亿美元收购Groupon,同时承诺向后者支付7亿美元的盈利能力奖金。但上周有报道称,Groupon已拒绝了谷歌的收购请求,表明Groupon更愿意保持独立身份。对于Groupon这家上线时间仅两年的的团购网站而言,它敢于回绝谷歌的高价收购请求,无疑会使外界对其今后发展道路予以更多关注。

  所罗门上周三在接受《广告时代》的*采访时表示:“我们将继续拓展全球各地区市场,并注重用户基数的增长。”他透露,目前Groupon全球用户量已突破4000万大关,并在全球300多个市场开展业务。从商业模式上看,Groupon也突破了以往电子邮件和信息提醒模式,而同本地商家共同推出了每日交易等新型服务。

  所罗门称,Groupon高管层正评估相应方案,以通过较为稳妥的方式积极进入中国、印度和韩国等市场。此外,中东也是Groupon计划进入的潜在市场之一。

  Groupon创建时,仅在美国市场开展业务,今年已经扩展至多个国家和地区。该公司此前获得了1.35亿美元风险投资,投资者为风险投资公司Battery Venture和Mail.ru,而Mail.ru同时也是Facebook和美国休闲游戏开发商Zynga的投资者。利用新获资金,Groupon正积极进入欧洲、拉丁美洲、亚洲及俄罗斯等市场,其具体手段是收购目标市场的小型团购网站。如今年5月,Groupon收购了欧洲团购网站CityDeal。

扩张步伐

  Groupon今年夏季开始在拉丁美洲开展业务。美国互联网流量监测机构comScore此前公布的数据显示,目前Groupon国际市场独立访问用户量为2100万,其中12%来自阿根廷。今年8月,Groupon收购了俄罗斯Darberry和日本Qpod网站。今年11月底,Groupon又一口气收购了三家网站,以借此进入中国香港、新加坡、中国台湾及菲律宾等市场。

  所罗门表示:“以营收额为标准,Groupon国际业务将在不久后超过北美业务”。他透露,Groupon今后将继续收购业务规模较小的互联网创业公司,以实现业务扩张目的。以日本Qpod为例,该网站被Groupon收购时员工量仅为20名。

  但Groupon的业务扩张也面临着一些挑战。虽然Groupon国际用户总量多于北美市场用户,但就目前而言,该公司北美市场的营收额仍高过国际市场。Groupon公布的数据显示,其北美市场用户量为1900万,国际市场用户量为2100万,但Groupon负责处理的美国市场交易总量为1800万起,而国际市场相应交易量仅为700万起。

  多数情况下,Groupon在促成团购打折交易后,商家需向Groupon支付优惠券面额50%的交易费用。Groupon称,与公司创立*年期间相比,目前其利润率已有所下降。美国投资银行花旗集团(Citigroup)分析师马克·马汉尼(Mark Mahaney)认为,今年Groupon营收额应在8亿美元左右(其他分析师相应预测在5亿到10亿美元之间)。

  美国莱斯大学(Rice University)管理学教授乌特帕尔·德霍拉基亚(Utpal M. Dholakia)近日发布的一项调查结果显示,在与Groupon存在合作关系的小型商家中,42%表示不愿继续与Groupon合作,原因是这些商家认为,Groupon收取的交易费用比率过高。

文化差异

  Groupon一位发言人表示,目前Groupon国际市场营销额正呈增长之势,而美国市场之所以营销额很高,主要原因是美国市场的商业条件已高度成熟。另一方面,注册用户转化为实际购物者的比率也逐步上升。由于全球各地区用户所处的文化环境并不相同,因此Groupon必须研究不同地区用户的消费观念和购物习惯,从而使更多用户转化成交易参与者。

  美国市场咨询公司Motivity Marketing首席执行官凯文·赖安(Kevin Ryan)表示:“Groupon的一系列国际并购活动虽然彰显其勃勃雄心,但我认为这些战略并不一会取得成功。事实上,美国市场的购物模式有其独特性,而不适用于南美洲、日本或中国市场。就本地交易而言,美国市场与其他市场存在差异。”

  除文化差异的挑战外,Groupon还面临着越来越激烈的市场竞争。以巴西为例,Groupon刚刚进入该市场,但巴西本土团购网站Peixe Urbano也已经上线,目前注册用户量已达500万人。与此同时,在Groupon大本营的美国市场,也出现了一大批竞争者。

  美国第二大团购网站LivingSocial上周四宣布,已获得美国电子商务巨头亚马逊的1.75亿美元投资。此外,美国风险投资公司Lightspeed也向LivingSocial注资800万美元。与此同时,美国本地电视服务商和本地报纸也正考虑推出各自团购服务。

  面临市场上的各类竞争对手,所罗门并不感到担心:“Groupon商业模式很难复制。团购服务必须投入全部精力才能做好。预计明年期间,美国团购服务领域将出现大量兼并重组现象。”

移动战略

  谷歌收购Groupon计划被媒体报道后,致使Groupon品牌知名度大为提高,而该公司目前各项业务也确实进展良好。但Groupon要以实际行动证明自己价值远不止60亿美元,就必须考虑拓宽业务模式,同时重视移动应用程序的开发。Facebook就是成功的先例。今年4月,Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)宣布推出“社交图谱”(social graph)服务,以加强Facebook主站同外部网站的联系。以Facebook股票在非上市公司股票交易市场的最新成交记录为标准,目前该社交网站的估值已高达500亿美元。

  Groupon已经在拓宽其业务模式。除邮件提醒服务外,该公司还面向手机用户推出了移动应用程序。所罗门透露,目前移动业务已给Groupon带来了“实质性收入”。此外,Groupon今年还收购了移动应用程序开发商Mob.ly。

  为应对市场竞争并发展更多商家合作伙伴,Groupon已决定在芝加哥、达拉斯和西雅图等城市推出新型服务,即允许上述城市的商家在Groupon网站内部创建免费的微型网站,商家可根据自身情况制定不同幅度的打折措施(如10%、30%或50%不等),然后向Groupon交纳与打折幅度相适应的交易费用。

  为成功进入国际市场,Groupon还聘请广告代理公司Euro RSCG为战略顾问,以就Groupon数据库及客户关系管理等事宜提供建议。

  所罗门说:“Groupon服务的首要原则是:我们要成为本地交易的电子商务引擎。为实现该目的,我们就必须同时注重移动应用、超越本地业务、社交服务和实时服务这四大块业务。如果我们能够做好这四项业务,Groupon将变得无比强大。我们一直在努力做好这些事情。”

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