继低调推出团购导航网站网易团长之后，网易近日又正式推出B2C在线商城（shop.163.com），目前支持话费充值、网络游戏直充、彩票购买、相片冲印及个性印品定制等多种生活服务，并即将支持国内网游市场95%以上的游戏点卡在线直充。
知情人士指出，网易先期推出的这几项业务，均与其自身的优势产品相关联。数据显示，网易用户中有60%曾网购过，45%每周浏览购物网站，用户对网购服务存在大量的使用需求。80后，90后已经成为B2C网站购买主要群体，而网易现有用户正好覆盖到年轻时尚的白领和学生，与网易商城的目标用户群体契合。
根据CNNIC 数据，2009年中国网民不满意网购的主要原因是商品品质问题，例如商品与图片不符、仿冒商品、伪劣和残损物品等问题。网易商城称将对加盟的服务商和商家严格审核，从源头上把控商品品质。
近年来，国内电子商务市场的竞争日趋激烈，中国电子商务发展速度过去几年每年都超过100%增长；尽管目前中国B2C网上零售市场规模仅占比6%，但增长速度将远大于C2C市场，未来三年其规模占比将逐年扩大至30%。
有业界人士表示，当前中国B2C行业正迎来U 型曲线触底反弹的阶段，网易选择在此时进入B2C商城，是完善互联网产品和服务布局的重要举措。网易意在凭借门户网站、网络游戏和邮箱巨大的用户基数和影响力，在竞争激烈的电子商务市场占得一席之地。
