腾讯高调进入“统一通信”市场 瞄准企业办公领域

　　企业统一通信市场，“狼来了”！这只“狼”就是几乎渗透到中国 互联网行业每个角落的 腾讯。这一次，如果说是 腾讯善于模仿，毋宁说是这家公司更懂中国市场，更会把握时机。

　　早在2000年前后，统一通信的概念就已成型，2006年后，思科、Avaya、北电、IBM、微软等企业更是不遗余力推广各自产品，企图抢占企业市场，建立属于自己的统一通信体系。但他们忽略了一点：那时对于中国的绝大多数企业而言，统一通信还是个新玩意儿。更何况，要实现各种通信工具和手段的真正融合，中国市场上*话语权的 运营商是绕不过的一道坎。

　　腾讯终于等到市场被培育成熟，与先驱们过于复杂的解决方案和拗口的专业术语不同，高调的“后来者”腾讯选择用功能简单、价格适宜打动它的中小型企业客户。腾讯即时通信综合部助理总经理姚欣榆表示：“统一通信简言之就是企业的员工或客户能够随时随地被联系到，轻松地实现‘把办公室装入口袋’。”

　　按照姚欣榆的判断，统一通信逐渐成为企业必备的沟通手段，普及程度类似目前广大网民使用的个人QQ。腾讯近日推出的企业QQ办公版，就是在原先对外即时通信的基础上，又集合了内部管理服务，将内部沟通和对外交流捆绑成一个工具。

　　在越炒越热、却始终无人独领风骚的统一通信领域，这些先驱们*的作用就是培育市场。而这时，看到这片蓝海的腾讯开始了布局，这一次，腾讯将目光聚焦于企业办公领域，一条清晰的发展脉络摆在眼前：以“移动办公室”的概念打动中小企业主，以腾讯企业QQ办公版为先行军，一面清理先烈们留下的战场，一面不忘给强势的中国 运营商以种种利益诱惑，等到其所布局的IM、邮箱、短信等后备力量全部部署完毕，一个在企业级市场所向披靡的军队将成为众多 互联网企业的又一威胁。

　　腾讯再一次用行动告诉所有竞争对手：做什么生意不重要，何时去做才最重要。互联网分析师许单单表示，2006年—2010年上半年，是PC互联网享受网民红利的5年，这5年投资同步享受网民红利的公司，收益率最高。腾讯就是靠网民红利实现利润增速的典型企业。然而从2010年下半年开始，每月新增网民*数量都降低了，PC网民红利结束，但中小企业网络化红利还没结束。同时，移动互联网刚开始。

　　与个体网民的增长势微相对应的是，企业级市场的需求正在逐步放大。这一次，敏锐的腾讯正是看到了这点，因此将面向企业尤其是中小企业的统一通信作为下一个战略要点。

　　《中小企业通信需求报告》显示，2011年中小企业每天由于通信不畅造成的损失大约为13亿元。13亿这个数字极大触动了中小企业的神经，他们意识到：需要有一个将员工集中起来的统一通信平台，可以集成如语音通信、视频会议、远程信息、移动电话、电子邮件、留言信箱以及传真在内的多种沟通方式，有效地提升内部沟通、办公效率。

　　据国际数据公司（IDC）研究结果显示，全球统一通信和协作（UC&C）整体市场，包括设备、产品和服务，将在2012年达到约273亿美元的收入，在2010~2015年统一通信（UC）和协作（UC&C）全球收入的年均复合增长率为18.3%。在全球整体市场快速增长的同时，国内市场也表现突出，有望在2012年达到约7.6亿美元收入。