Pinterest与FB消费能力对照：图片胜于语言

　　北京时间6月1日消息，《福布斯》网站周四发表资深IT记者埃丽卡·莫菲(Erika Morphy)的文章称，图片分享社交网站Pinterest在吸引消费者购物方面的能力远胜于Facebook，其成功秘诀在于充分利用图片本身魅力，而不是像Facebook一样拉拢与用户的关系。

以下为文章内容摘要：

　　Facebook广告团队一定会对即将到来的Dial宣传活动而咬牙切齿。Dial是一家个人护理品厂商，计划于6月4日启动名为“Move the Dial”的Pinterest竞赛，鼓励Dial Facebook粉丝在Pinterest网站上以图片形式展示其最想从事的公益事业，无论是向饥饿者提供食物，还是营救流浪小动物等等。Dial最终将评出5大公益事业，获胜者将赢得5000美元奖金。

　　我似乎可以听见Facebook团队咬牙切齿地在喊，Pinterest并不在乎与消费者之间的关系，他们只有图片。

　　Digital Strategy副总裁汤姆·爱德华兹(Tom Edwards)称：“图片胜于语言，可以激发情感，对每个产生的冲击也各有不同。因此，当把图片和与用户相关的内容挖掘能力整合到一起时，就获得了一款强大的工具。”

　　这就是与Facebook相比，Pinterest能够帮助电子商务网站吸引更多买家的原因。通常，用户在看到图片后就会产生购买欲望。

严酷的数据

　　近期公布的一些数据对于试图发展社交电子商务的Facebook也是一个打击，Shop.org、comScore和The Partnering Group联合发布的一项调查结果显示，美国在线消费者在Pinterest上平均关注9.3家零售商，在Facebook上平均关注6.9家，在Twitter上平均关注8.5家。另据SteelHouse数据显示，与Facebook相比，Pinterest用户在网站上看到商品后购买的可能性要高出79%。

　　不可否认，Facebook也在朝这一方向努力。爱德华兹称：“Facebook时间线(timeline)就在视觉吸引力方面迈出了*步。至于在影响电子商务方面的差别Facebook用户消费额较低，但与品牌的互动更多(忠诚度更高)；而Pinterest影响一笔交易的能力较强，但与零售商的整体互动时间少。”

　客户需求

　　对于这种无需保持长期互动的电子商务模式，还是颇具吸引力的。

　　卡伦·弗里曼(Karen Freeman)、帕特里克·斯本纳(Patrick Spenner)和安娜·伯德(Anna Bird)在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)上对消费者与品牌之间的关系进行了调查。

　　调查发现，消费者并不喜欢接受连珠炮似的问卷调查或无休止的电子邮件推销，除非商家发送的是一些优惠券。否则，用户通常采取置之不理的态度。而这正是Pinterest成功，Facebook尚未发展成为社交商务平台的原因。

　　波士顿大学教授文科特·文科特拉曼(N. Venkat Venkatraman)称：“在Pinterest上没有真正意义上的交谈，但在吸引用户购买方面却比Facebook做得好。与Facebook的文字交谈相比，图片更加直接。”

　　为了自己的最想从事的公益事业，还有5000美元的奖金，我可能会参加这次比赛。但这次比赛真的对Pinterest有利吗，尤其是从长期角度讲？过多的互动，过浓的商业化气息，可能让Pinterest沦落为与其他社交网站没什么两样，成为另一个Facebook。

　　而这也许正是Facebook所希望看到的，因此，Facebook也许会对Dial此次的Pinterest竞赛而窃喜。