8月7日消息 因为一块物理磁盘的损坏，盛大云主机的客户数据就此丢失。盛大云对此解释称，“物理磁盘的损坏很难避免”，并建议用户，“为了避免您的意外损失，请在盛大云主机之外，也做好数据备份。”分析人士指出，盛大云丢失用户是给国内狂热的或是冒牌的云计算商敲了警钟。“放弃了对数据安全重视的云是没有生命力的。”
业内人士说，从数据丢失一事来分析，盛大云应该只是采取了本地存储，没有进行备份。一般而言，云存储服务商都会将数据备份3份，“盛大云做的很业余。”
网友郭荣说，云计算是把底层的物理硬件架构进行封装然后以IT服务的形式交付给用户使用，就是说用户不需要去关心底层的硬件架构和技术。盛大面对这样低级的故障所做的解析和处理方式很业余，不但推卸责任而且让客户更加失去信心。
ZDNET服务器频道主编孟庆在微博评论道，“说明你们（盛大云）不专业，后端居然用的是单硬盘to单虚拟机的解决方案，倒是解决了I/O瓶颈，但是连阵列都没做，备份也无从谈起。这样的虚拟机磁盘可靠性几乎为零，物理机损坏是难以避免，但是服务商明知道难以避免还造成意外损失，难辞其咎。还建议在云主机之外做好备份，那还用你这服务干什么。”
针对盛大云没有对数据进行备份，丢失客户数据一事。业内人士表示，从成本维度考量，数据丢失的根本原因就是盛大云承受着巨大的成本压力，挤不出多余的资金去做庞大的数据备份工作。今年三月，盛大云实行按带宽计费，对价格进行了明降暗升，以往用户只需支付1788元的小型主机包年价即可享受盛大云服务，涨价之后则需另外支付2376元的带宽费用。然而受制于没有自己的数据中心，即便进行了涨价，实际上已经沦落为IDC的代理商的盛大云成本压力也很大，“IP成本要50一个月，卖给客户却是30一个月”。（完）
