扎克伯格蜕变：产品不仅要酷 还要能盈利

腾讯科技讯（小贝）北京时间10月25日消息，据国外媒体报道，Facebook联合创始人兼CEO马克· 扎克伯格（Mark Zuckerberg）曾在2004年创业之初表示，他建立这个网站并不是为了赚钱，而是为了开发更好的产品。在这种理念指导下，Facebook确实开发出了优秀的产品，积累了庞大的用户群，但是也令它的发展受到限制，尤其是在今年5月份上市之后。而现在，扎克伯格终于改变了自己的理念，更加重视广告与盈利，尤其是在移动业务方面。

　　受益于第三季度业绩带来的积极影响，Facebook股价周三开盘大涨22%。分析师认为以下三点为Facebook利好消息：1、Facebook销售增速终于停止放缓；2、广告销售增速再次加快；3、Facebook移动业务远强于外界想象。

　　但在这些积极因素背后还有一个更加重要的原因：马克·扎克伯格改变了自己的想法，这从根本上改变了Facebook的业务运营。

　　当Facebook最早向美国 证券交易委员会（SEC）提出上市申请时，扎克伯格曾致信潜在投资者。他在信中警告称，Facebook并不是一家为了赚钱而生产产品的公司，而是一家为了生产产品而赚钱的公司。信中的原话是这样的：“简单而言：我们不是为了赚钱而打造服务，而是为了打造更好的服务而赚钱。”

　“开发很酷的东西”

　　这并不令人感到意外。扎克伯格从一开始就明确表示，他在哈佛大学宿舍里建设TheFacebook.com网站，以及后来在加州成立一家真正的公司并不是为了赚取大笔的金钱，而是为了给用户“开发一些很酷的东西”。

　　早在2004年初，TheFacebook.com即将推出之时，扎克伯格曾与自己的好友进行过这样一段对话，讨论的是他的*位投资者爱德华多·萨维林（Eduardo Saverin）。

　　扎克伯格：爱德华多要为我的服务器付费。

　　好友：真扯。

　　扎克伯格：他认为这能够赚钱。

　　好友：你怎么看？

　　扎克伯格：我不懂商业。我满足于做一些很酷的东西。

　　从2004年到今年5月18日，这种“不懂商业”和“做一些很酷的东西”的理念一直适用于Facebook。扎克伯格确实做出了一些很酷的东西，Facebook也因此建立了巨大的用户基础。

　　随着Facebook日益发展壮大，扎克伯格也建立起了一个符合他理念的组织，有一群超一流的、亲手挑选的工程师、开发者和管理者为他的“产品”工作，例如Messenger和News Feed；另外有一批一流员工为“广告”工作，向前谷歌高管、Facebook首席运营官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）报告工作。

业务受损

　　这样做的结果就是，Facebook为用户开发出了创新的功能，例如即时通信产品已经打败了AIM，News Feed正在逐渐威胁AOL.com和Yahoo.com，与此同时Facebook开发的广告产品却盈利能力严重不足，出现在Facebook.com网站右侧的广告栏几乎被用户完全忽略，而广告商也不愿为此而付费。

　　Facebook的业务因此而受到影响，庞大的用户数量迫使广告主不得不尝试Facebook.com表现拙劣的广告，但广告营收增长却从2011年初开始放缓。

　　现在看来，这样一个结构明显是错误的，但要知道，投资者为Facebook和扎克伯格坚持这种理念提供了极大的鼓励， 微软在2007年向Facebook注资使其价值达到150亿美元， 高盛又在2011年投资并使Facebook成为一家价值500亿美元的公司。

　　另外还要记住，Facebook获得了极高的用户接受率，很多聪明人士把Facebook看作仅次于谷歌的网站。谷歌是一家市值超过2000亿美元的公司，其*拉里·佩奇（Larry Page）和谢尔盖·布林（Sergey Brin）非常乐意把所有的营收相关业务都交给销售人才，例如蒂姆·阿姆斯特朗（Tim Armstrong），以及尼科什·阿罗拉（Nikesh Arora）这样的MBA人才。

　　在建立谷歌之后，佩奇和布林也曾长时间忽略广告和盈利，这为包括扎克伯格在内的新一代创业者树立了一个榜样，可能是一个糟糕的榜样。

　　杰弗·贝索斯（Jeff Bezos）可能是一个更好的典范，他与谷歌创始人一样耐心、创新和专注于用户，但他同时知道如何一步一步地建立一家企业。不过谷歌创始人们也很幸运，他们创造了 搜索广告，这已经成为商业史上是出色的业务模式。

遇到障碍

　　从2004年到2012年，扎克伯格将Facebook打造成为一家不考虑盈利、只开发产品的公司，直到最近情况发生改变，同时给Facebook的发展道路带来了两个障碍。

　　2012年5月，Facebook公开发行股票，开始与投资者打交道，不过这些投资者不会仅凭Facebook的庞大用户数量就心满意足。与此同时，Facebook的广大用户开始放弃有广告支持的Facebook.com这条传统登录方式，并逐渐采用了没有广告的Facebook移动应用程序。

　　在几周之内，Facebook市值从1000亿美元缩水到500亿美元。扎克伯格或许对金钱并不在意，但他深知Facebook股价偏低将损害他招募优秀产品开发人员的能力。

　　今年9月份，扎克伯格出席了TechCrunch Disrupt大会，这也是Facebook上市之后扎克伯格首次公开露面。他在会上承认，优秀人才加入Facebook不仅因为他们喜欢这里的工作，更因为他们想要“赚很多钱”。

　　现在，扎克伯格终于改变了自己对于产品盈利和Facebook组织结构的观念，他甚至承认向移动转型不仅是他带领Facebook再上一个台阶的机会，而且盈利将在产品中占据更加中心的地位。

变化巨大

　　在财报发布后的电话会议上，扎克伯格也宣布了Facebook在过去几个月里发生的巨大变化。过去只需为用户开发产品、从不关心盈利事务的团队，现在也被要求在移动应用中添加广告。扎克伯格说：“我们现在要开发更加全面的广告产品。”

　　他表示：“从历史上看，大多数广告都位于右边栏，这是一种孤立的体验。我们的这支广告团队及他们的职责就是推动这项服务，并将这项服务提供给所有的产品团队。现在，我们已经通知所有的产品团队，他们要为产品中的广告体验负责任。”

　　扎克伯格透露，*支收到这项指令的是News Feed团队。这样做的结果已经显现出来。两个季度以前，Facebook移动版News Feed没有带来任何收入，而现在，据Facebook首席财务官大卫·奥伯斯曼（David Ebersman）透露，这项产品每天能够带来300万美元收入，年收入将超过10亿美元。

　　早在2004年，扎克伯格曾说，他从不担心赚钱，因为他“满足于做一些很酷的东西”，而现在，他终于明白那并非自己的*选择。