带领着14岁的腾讯,41岁的马化腾正马不停蹄地奔向下一个时代。
这个时代被马化腾形容为平台开放的时代,也是全球化的时代。同时,也意味着腾讯将从过去的近600亿美元市值,奔向千亿美元市值的时代。
回首过去的14年,马化腾将腾讯划分为三个阶段:第一个阶段是2004年6月上市前。当时,马化腾、张志东等创始人主要精力在于把QQ这个即时通讯产品做好,并想办法生存下来。第二个阶段是2004年6月上市到2010年。在这个阶段,腾讯完成了多元化的业务布局,成为中国市值超过500亿美元、规模最大的互联网公司,涉足的业务包括网游、虚拟交易服务、电信增值服务、广告等。第三个阶段是2011年开始的开放平台战略至今。腾讯将从一个讲究“丛林法则”的弱肉强食生态,走向崇尚“天高任鸟飞”的“天空法则”,从而实现产业共赢。
为什么要开放,为什么会选择这个时间点?这在腾讯内部也曾引起较大规模的讨论。前两个发展阶段,腾讯主要依靠一些诸如“产品服务好,就能赢得用户”的基本假设而发展壮大。但当版图不断扩大时,腾讯也会受到产业生态与自身利益的矛盾冲撞,以及内部不断扩张遭遇的瓶颈。这种矛盾在3Q大战这个外力助推下而集中爆发。
事实上,腾讯的开放也有其自身难度。马化腾表示,腾讯并不是一开始就以平台为基本架构来发展的公司。这也意味着腾讯走向开放,不只是态度问题,还是能力问题。
5G咨询创始人洪波认为,腾讯是围绕一个基础性的通讯产品,有层次地构建整套业务发展壮大的,而业务的构建,是依赖于腾讯向用户收费的产品文化;但平台开放,则是建立在另一个向企业或第三方收费的架构体系当中。
从目前来看,腾讯的开放之路已逐步清晰。QQ圈子、朋友、空间、微博、微信等腾讯社交产品矩阵,均建立了不同的开放平台,而这些产品彼此间用户的相互滴灌,又为腾讯自身设立用户保护屏障,使得腾讯的用户不会因开放平台而流失。
在移动互联平台,腾讯也在尝试更多的开放入口。比如已有2亿用户数的微信,基于APP的数据接口和二维码的连接方式。此外还有QQ互联,马化腾表示,合作应用唱吧有50%的新增用户来自于此。
除开放之外,影响腾讯未来发展的还有国际化。如果无法在全球市场展开布局,腾讯的未来发展仍会受到因国内人口红利减少所带来的不利影响。而腾讯对此的策略是收购。
目前,腾讯的海外投资项目已达数十个,以游戏和社交类应用为主,版图包括北美和东亚地区,并已在北美设立办公室,建立有当地的投资及产品运营团队,以适应本地化的发展。其中,腾讯于2011年斥资16.79亿元人民币收购美国《英雄联盟》的开发商Riot Games;今年4月,腾讯还以5亿元人民币收购韩国移动通讯软件Kakao。
2012年8月,腾讯市值已超过Facebook。马化腾带领腾讯将超越的下一个国际互联网巨头是谁?会是谷歌吗?
随着互联网的发展,已经迅速成为改变人类生活的一项重要技术。同时这一技术也成就了一大批知名的互联网企业,其中包括,雅虎、谷歌、Facebook等互联网企业。然而经过几年时间的发展,互联网市场上的竞争日益激烈。现在互联网企业要想成功并不是弄一个概念或者一个“噱头”就行了,而必须对未来网络发展趋势有很好的把控。日前,腾讯董事局主席兼首席执行官马化腾表示,未来互联网将会继续走向平台化和开放。
马化腾说:“开放是一个根本性的转变,也是关系到中国互联网未来发展方向的决定性因素之一。所谓的开放并不是简单地把流量倒给别的公司就可以了,而是思维方法、商业模式、行为实践等一系列转变。”(王祚义)
未来越来越多的业务不应该放在自己封闭业务体系中完成,而是应该通过投资、并购或是更加开放的账号体系、网络资源和社交网络来实现,与所有互联网同行实现互利互惠。”
——《马化腾:未来互联网将会走向平台化和开放 》(2012月11日8日领团网)
“在中国这个高速成长的市场中,一个本地化的、高度授权的、更够灵活快速应变的团队是非常重要的。过去十几年中,成功的中国本土企业都有着非常快的反应速度,这是进入中国的外国企业最难以追赶的。”
——《马化腾:未来互联网将会走向平台化和开放 》(2012月11日8日领团网)
“最近感觉到移动互联网非常热,类似的论坛,包括前不久我参加互联网大会,所有的主题很多都是在移动互联网方面,可以说非常热,在座都是业内最好、最大的一批移动开发者,我也很想珍惜这次机会,跟大家交流腾讯在移动互联网方面的进展,希望可以跟大家分享。”
——《马化腾:2G开发者开始回归移动互联网》(2012年10月19日速途网)
“大家面对这次浪潮,既兴奋,又很困惑。一大批的基于PC互联网的公司在这股浪潮下是感到又兴奋,但又很迷茫,前所未有的迷茫。我们不了解这样的转变对我们已有的互联网产业会有什么样的变革,尤其是我们看法它很受欢迎,但盈利模式还不清晰。我也想在后面的时间里多谈一下这方面的内容,我想这也是所有开发者在移动互联网淘金的过程中最关注的。产业发展如何既叫好,又叫座”。
——《马化腾:2G开发者开始回归移动互联网》(2012年10月19日速途网)
“今年是移动互联网大爆发的一年。全球IT产业已经不仅仅是互联网产业,都在发生巨大的变化。我们看到从网络3G到4G,也包括移动终端、智能设备,在不断地演变和发展。”
——《马化腾:如何在移动互联网淘金》(2012年10月25日中国企业家网)
“现在互联网计算机信息技术越来越走向大众,互联网越来越“傻”,越来越易于使用,而这需要后台有非常聪明的技术在支撑。一家企业或者几家互联网企业,其研发实力是不足以满足未来日益个性化、日益复杂化的需求的。所以最近腾讯提出云组织和云创新的概念——也就是说通过信息技术和互联网技术,社会的各个资源可以在需要时快速聚集起来,在完成任务后又立刻消散,能够进行下一轮新的组合。我们认为这个时代正在向我们走来。”
——《马化腾:中国互联网正处于变革前夜》(2012年3月3日人民网)
“互联网的发展是中国改革开放的一个缩影,腾讯的成功有很多因素,但改革开放的历史机遇是我们最大的财富。如同打开了一扇扇大门,改革开放给了中国人重新打量认识世界的机会,也给了那些血液躁动的年轻人创业成长的机会。同时,互联网是个变化很快的行业,竞争非常激烈。12年来,我最深刻的体会是,腾讯从来没有哪一天可以高枕无忧,我们每天都如履薄冰,始终担心某个疏漏随时会给我们致命一击,始终担心用户会抛弃我们。”
——《马化腾:中国互联网正处于变革前夜》(2012年3月3日人民网)
今年5月18日,腾讯进行了创立以来最大的一次组织架构调整,由原有的8大业务系统(含4大BU)变为6大事业群(BG),以顺应无线互联网的浪潮,该调整的中心思想是,如何将QQ在PC上的用户优势,保持到以智能手机为主的移动终端上?
腾讯似乎找到了答案。9月初,腾讯宣布,发展不足两年的微信用户已经突破2亿——在这前后,腾讯股价飙升至280港元,市值突破了600亿美金,高出了Facebook的40%,高出百度28%,相当于16个新浪、29个奇虎、29个优酷、38个搜狐——赋予腾讯如此高估值的理由是,业界藉微信的异军突起认为,无线互联网的浪潮之下,腾讯是第一个拿到门票,或者说船票的公司。
这只是事情的一面,挑战的另一面被大多数人忽略。
“这个恭维和赞赏是对腾讯的很大鼓励,但我们觉得还远远不够,觉得这张票只是站台票”,马化腾在会上警示公司中层干部说,微信的快速发展只能证明腾讯已经挤进了无线互联网的站台,“先进去,后面能不能上车、上船不知道。另外公司上还是个别的一两个产品上,其他全部掉队……都有很大变数”。
最后一句话意味深长。事实上,自从微信闪亮登场,腾讯内部各产品间竞争的火药味和压力即日增,微信对于腾讯而言不是增量关系,而是替代关系、迁徙关系——腾讯即时通讯服务、游戏、Qzone等产品如何从PC端通过微信迁徙到更简单易用的无线互联网入口——智能终端上?显而易见的是,用户从手机端获取信息和服务的成本(时间成本)更低,也更简单易用(像打开水龙头一样),但是这一轮迁徙对腾讯既有业务而言则是巨大的挑战:
首先,手机界面特质决定了大量PC上的应用被自动过滤掉,腾讯公司内部据称有“上千个”产品未来都要面临选择和生存的难题;其次,少而精是手机端的必然选择,它对抗的是腾讯产品当前的多而杂;再次,替代、迁徙长期来看,将以牺牲原有的收益、利润为代价——但是从用户端而言,这轮替代和洗牌将会带来更好的结果——不干净的信息、人际关系会被清理,网络社区更纯净并更有效率。
“我们很多人以为无线互联网是用来补充有线互联网的,但越来越多的证据证明,其实无线互联网是颠覆现有产业的”,腾讯总裁兼CEO刘炽平在公司内部强调说,无线互联网对最终用户而言,将意味着更实用、更易用、成本更低,所以腾讯正在对自己发出追问“我们能不能牺牲用户的利益赚取太多的利润?这也是不能的。”——这意味着,微信与现在的Qzone在未来是实质的替代关系,因为微信必然更便捷、实惠。