【每日人物关注】周鸿祎：怀胎一样怀产品

怀胎一样怀产品 厚着脸皮听批评

　　我有几个个人的心得，不是因为我有多么成功，而是因为我曾经是最大的失败者，我在用户体验上犯了非常巨大的错误，甚至被别人骂得狗血喷头，大家看到我有投资和参与做的成功产品，那是因为你们没有看到背后还有很多不成功的功能，不成功的产品，没有被大家所关注和记得。所以正是有很多经验教训，我总结出几个简单的心得，就是几个“心”字：

　　一是说起来最简单，就是用心。有时候感觉做一个产品像一个妈妈十月怀胎生一个孩子，就算你成功养育了三个孩子，第四个孩子不用十个月，三个月就生出来，可能吗？还是要经历十个月的痛苦的孕育过程，我觉得用心，对自己负责任，对自己做的产品负责任，是一个产品经理的基本前提。

　　二是将心比心。如何能够让自己将心比心，这个心理学上有很多这种词，叫同理心，从用户角度出发来考虑问题，这对很多人来说不是能力问题，也是一个心态问题。

　　三是处处留心。在日常生活中体验无处不在，如果能够处处留心，把自己当成一个抱怨的用户，但是把它再上升一个层次，抱怨完了之后，想想为什么会抱怨，这个东西怎么改善。

　　四是没心没肺。就是脸皮要厚，不要怕人骂，最好的产品不是完美的，是优美的，是优雅的，能解决用户问题，但是一定不完美，苹果的产品还是有很多缺点，但是有一点或者几点能够对你进行强大的诱惑和感动，这就够了。

　　所以每一个产品最后能成功，都不是一招制敌，更不是一炮而红，而是至少经过三年五年不间断的打磨、不间断失败、不间断的尝试，没有坚韧不拔的心态产品经理很难做出来。

　　所以有这样几个心就具备了产品经理的基本素质：用心、将心比心、处处留心、没心没肺。

50个360产品都比不上一个微信

　　对于移动 互联网行业趋势的判断， 周鸿祎称自己并不擅长， 奇虎360还在属于摸石头过河，不管黑APP还是白APP，都是采取“先做了再说”的策略。

周鸿祎认为，目前的移动 互联网领域，除了 马化腾拿到了“船票”，其他人都还在摸索。

　　对于移动互联网众多公司各自为营的做法，周鸿祎表示，巨头们都希望建立自产自销的封闭的产业链，而360必须建立开放的平台才能活下去。

马化腾在今年的互联网大会上曾透露，微信用户已过2亿。对此，周鸿祎称， 奇虎360的手机产品用户也过2亿，但产品不如微信“性感”，跟用户的互动不那么强。他坦言，50个产品加起来比不过一个微信，一个微信就奠定了 腾讯在移动互联网领域的地位，因此奇虎未来也将在产品上进行聚焦。