双十一活动已经进入到了第七个年头了,电商巨头们活生生将一个传统的“光棍节”打造成了全民欢喜的购物节,面对这风格迥异的转变,人们也并未感到过多的突兀,在这个节日的第七个年头,我们来看看历年双十一都发生过什么事。
【双十一剁手传统的开始】时钟拨到7年前,可能谁也没有想到,“光棍节”有如此巨大的生产力。那时候,天猫还叫淘宝商城,京东还没崛起,苏宁和国美还专注于线下传统渠道销售,那时候,阿里巴巴为了宣传其淘宝商城的名号,*次推出了双十一购物节的概念,最后2009年双十一当天销售额为5000万元,谁都想不到在2014年,这个数字能翻1100多倍。
【2012年之前的平静】尽管2012年已经是阿里举办双十一的第4年了,但是在前3年并没有引起太大的轰动,但在2012年,淘宝商城更名天猫,开始大规模的宣传双十一,并且推动了超过一万家商铺参与当天的五折活动,双十一销售额正式开始井喷,第二日根据阿里给出的数据,2012年双十一当天的淘宝天猫销售额总和达到191亿元,比起*年的销售额翻了近400倍。
【天猫注册双十一】2014年,天猫发出一封公告函,宣布其已经注册了“双十一”的商标,严禁其他电商使用。这一举措让其他电商网乱了阵脚,纷纷将广告文案替换掉,其实天猫早在2012年已经注册了商标,但直到2014年才拿出来,可见其他崛起的电商网站对天猫已经构成了相当大的压力。
【将双十一变成另一个春晚】早在今年9月,阿里巴巴就对外公布要携手湖南卫视,于11月10日举办天猫双十一晚会,冯小刚来担任导演。而京东方面也不甘落后,在在同日举办一场名为“京”喜夜的晚会。将这个光棍节打造成另一个春晚,可见电商巨头们为了宣传是投足了资金。
【电商巨头间的纷争】经过2012年的双十一奇迹后,各大电商网站也开始了为自家双十一的造势宣传,这也就催生了各类的电商“互撕”文案广告,这些宣传在今年似乎成为了一场闹剧,无论是苏宁的各类无节操广告还是京东向工商局举报天猫“占领了湖面”,这似乎都超出了人们对于广告的理解了。
【奇葩海报标语的竞争】为了更好的吸引消费者,电商的文案也是费劲了心思,单纯地将优惠力度用口含喊出来已经过时了,无节操的对联口号如相声般登上了宣传海报,这些标语也成为了消费者们津津乐道的话题。
【双十一的价格欺诈】经过几年的发展,双十一基本已完全成为了一个购物节了,这么多人流量涌入网站,自然发现了不少猫腻,不少商品存在着先提价再打折的行为,出现了双十一时价格甚至比平时还要高,面对这样的价格欺诈,工商部也表明属于违法行为。
【快递量骤增,快递小哥压力山大】伴随着网友们的疯狂购物,快递员的压力无疑是*的,面对着成山的快件,工作量自然是成倍增长,而消费者也面临着迟迟收不到快递的困扰,双十一成为了消费者的狂欢节,也成为了快递员噩梦的开始。
【移动端的崛起】随着移动互联网的发展,电商们自然也开始了相关移动APP的推广,数据显示,2014年的阿里巴巴双十一移动端总交易额占比已经由2012年的4.9%上升到了42.6%,各电商也开始展开各种优惠来吸引用户安装其APP,电商们如何在移动端压制对手将会成为决胜双十一的重要因素。
【工商部约谈电商严禁欺诈】在双十一火爆之后,工商局也收到了大量的投诉,2014年双十一前夕国家工商总局发布消息称,为了加强网络市场监督管理,更好地维护消费者的合法权益。北京市工商局已约见了京东、拉手网、凡客诚品、苏宁易购、当当网、去哪儿网、亚马逊中国等16家电子商务企业,要求电商企业在冬季网络销售热潮,特别是“双11”期间进一步规范促销行为。