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王小川向周鸿祎、李彦宏开战?针对“魏则西事件”推出“搜狗明医”

5月8日下午,搜狗公司CEO王小川发布公开信,宣布搜狗搜索上线“搜狗明医”垂直搜索频道。该频道主要聚合包括维基百科、知乎问答、国际前沿学术论文等在内的权威、真实内容。

  5月8日下午,搜狗公司CEO王小川发布公开信,宣布搜狗搜索上线“搜狗明医”垂直搜索频道。该频道主要聚合包括维基百科、知乎问答、国际前沿学术论文等在内的权威、真实内容。

王小川在公开信当中直指百度,称“这几天魏则西事件持续发酵,牵动着全体国人的心。朋友们、网友们带着对另一家搜索公司的愤怒与失望,期盼着搜狗说些什么,做些什么。”而搜狗的明医频道正是正是搜狗“交出的答卷”。

  搜狗的明医频道的内容并非像普通内容一样是全网化搜索,而主要是一些经过筛选的特定网站的内容,主要包括“维基百科、知乎社区、学术期刊、丁香园等网站的权威内容,以及正规大型医院、疾控中心、世卫组织及科研机构的专业内容,并与国外知名搜索公司合作提供国际前沿的英文学术论文。“而从这些网站的名称可以看到,这些网站主要是一些医学专业类网站,以及一些相对比较靠谱的社区网站。

  经过DoNews记者检索,搜狗的明医频道所取内容也确如其公开信所称取自经过筛选的权威网站。记者用一个常见病”慢性胃炎“进行搜索,内容主要来自丁香园、知乎和美国*的医疗健康服务网站webmd。

  自从魏则西事件以来,百度因医疗竞价排名备受舆论指责,其竞争对手也趁机进行借势营销推广。前几日360搜索发公开信称将 下线医疗商业推广,被媒体和大众发现其诚意不够,过去几年360搜索已经做过多次类似的承诺,360又被迫做了一次澄清说明 。

  而搜狗此次推出明医频道,虽然也有借势营销之嫌,但无论从立意和效果上来说,会更有诚意。而国内网民”苦秦久矣“,相信此举也会获得一票民众的心。

  毕竟网民都七亿了,无论做恶还是做秀,如今一戳即穿,再拿网民当傻子的年代一去不复返了。而有诚意面对公众的行为,无论公益还是商业,日久即得人心。(完)

以下为搜狗CEO王小川的公开信《搜狗的答卷:提供真实、权威的医疗信息》:

  这几天魏则西事件持续发酵,牵动着全体国人的心。朋友们、网友们带着对另一家搜索公司的愤怒与失望,期盼着搜狗说些什么,做些什么。

  抱歉让大家久等了,今天搜狗搜索发布了新的产品功能:搜狗明医,我们更愿意以这种方式交出搜狗的答卷,请大家检阅。从今天起,当用户发起与医疗相关的搜索请求时,搜狗搜索将优先展示非商业的、真实、权威的医疗信息,并引导进入搜狗明医频道,该频道提供包括维基百科、知乎社区、学术期刊、丁香园等网站的权威内容,以及正规大型医院、疾控中心、世卫组织及科研机构的专业内容,并与国外知名搜索公司合作提供国际前沿的英文学术论文。

  医学信息涉及的专业性极强,不仅真假难辨,一些诊断、疗法本身也有很强的争议性。前北京大学生命科学院院长饶毅教授上个月还对我说,据他估计,中文网上和大众媒体有关健康的资讯大部分是错误的、甚至虚假的为主。虽然我们深知医疗搜索在整体搜索中具有特殊性,与用户的生命和健康息息相关,但面对难以甄别的信息,很羞愧此前我们没有足够作为,没有承担起更大的社会责任。

  此次魏则西事件发生后,有搜索公司宣布放弃医疗商业推广服务,吸引了一定的社会关注。但冷静思考后不难发现,这种做法并不能如他们所说“杜绝虚假医疗信息给用户带来的伤害”,因为即便是没有商业推广服务,正常的搜索结果也良莠不齐,对于急切想获取权威知识和帮助的用户,结果是同样的无助,甚至会带来误导和更大的伤害。

  比如这次的“细胞免疫疗法”,我因家人得癌症的原因之前就接触到了这个概念,不仅病友强烈推荐,也是成都市最正规的医院在开展的业务,初听起来挺靠谱的。上网搜索相关信息,绝大多数中文资讯也积极描述此项服务。作为患者家属,必然认为自己看到了希望。直到我联系了哈佛医学院的朋友,才知道这项疗法几无效果并已经被淘汰。

  唯有让真实、权威的医疗信息触手可得,才能够真正帮助到用户,这是搜狗明医诞生的初衷。知耻而后勇,魏则西事件加快了搜狗明医的面世,团队表现得异常团结一致,所有其他研发都为此项目让路,自发通宵加班,爆发出极大的主动性和自觉性,在大是大非面前,充分展示出良知与技术才能,我很为搜狗的技术、产品团队骄傲和感动。

  作为一家技术驱动的公司,搜狗一直秉承不作恶、不作秀的理念。这次我们切实开始推动医疗相关搜索的改进。*版上线的产品可能还存在若干的不足,但我们已经迈出了扎实的*步。后续我们还会持续改进,把产品功能打磨精致,让用户面对医疗信息不再焦虑,真正做到明明白白看医生。

  随着对微信和知乎内容的*索引,搜狗得到了更多用户的喜爱,无线搜索量快速成长,今年年初重回搜索行业市场第二,成为搜索行业垄断者*的挑战者。今年搜狗还会持续有新的功能发布,给中国搜索行业注入新风。推动竞争,为用户带来更好的服务,这也是搜狗存在的意义。欢迎大家使用搜狗,给搜狗提意见。

  让我们相信美好,执念前行。

  搜狗CEO王小川2016.5.8于北京

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