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小米手机太低端?雷军:比不上苹果三星 但我们还是有技术的

雷军:我发誓小米没做装修,也没做“雷军电动车”。我觉得至少我们有一个工作做的不够,就是还是需要多接受采访,多通过媒体跟大家沟通。刚才谈到小米装修,我发誓我们真的没有做,是创业公司贴小米的牌子,跟小米一点关系没有,严重伤害了小米的品牌。

  近日,外媒公布了2016年*季度全球智能手机销量排行榜,三星、苹果、华为、OPPO、Vivo位列前五,曾经创造增长神话的小米却与五强失之交臂。7月10日,雷军在做客中央电视台《对话》节目时表示,小米的问题主要出在供应链。

  “今天我们已经在卖的每一款手机,市场上都是极度缺货的,”雷军说。但他也承认,小米在经历长达6年的高速成长后,确实也面临很多困难和问题,而且这些问题也往往被华丽的数字所掩盖。

  在过去的两年中,华为可谓是小米在手机终端领域*的竞争对手。而外界在评价这对宿敌时,往往认为小米重营销而华为重技术。面对“小米没有技术”这样的质疑,雷军表示,如果要和苹果、三星以及华为这样的优秀企业相比较,小米的确是有压力的,但是小米用短短几年时间,一度成为*、世界前三的手机品牌,就说明还是有强大的技术在支撑。

  作为互联网思维的“形象代言人”,雷军曾在很多场合诠释过他对互联网思维的解读和实践。“专注、*、口碑、快”这七个字被众多互联网界创业者奉为精神指南。《对话》现场,雷军再一次提到了他的互联网思维理念,但他已经开始厌倦这样一种说法。

以下是央视《对话》节目实录(标题为编者按内容分段所起):

  小米有没有技术?

  雷军:我觉得把小米放在无论是和苹果、三星,华为这些优秀公司相比较的时候,我们的的确确有压力。比如说四年前,小米横空出世。只用了两年时间,一个十来个人,七八条枪的小公司,我们刚才讲这个公司这么强大。为什么在两年前的时候他们被小米轻松就超越了呢?我们只用了两年多时间,一个十来个人,七八条枪的小公司,成为*,世界前三。这说明什么呢?说明一定还是有非常强的东西在里面,技术在里面。

  雷军:真正的技术高手,至少相当于10个或者100个一般工程师,谈到技术创新的时候,可能有另外一组数字,苹果研发经费只占营业额的2%和3%,但是成为世界上最重要的公司。投资不仅仅是占比,最重要是做出什么产品。像小米,所有创办人都是技术的背景,我自己每天花90%的时间都在产品研发上,去年我们申请发明专利国内是3000多项,国际上是,海外是2000多项,去年国内申请公司专利排行榜上我们也在前几位,这些没有办法短时间跟一个创办公司20多年的公司相比。我觉得需要一点时间一步一步说服大家。

出货量下降

  陈伟鸿:2016年*季度智能手机前五强的手机厂商按照出货量来排,三星、苹果、华为、oppo、Vivo,想当年这样一张图上,小米榜上有名,雷总看到这样的数据会不会遥想当年的英勇,略微有些感慨现在的痛处?

  雷军:*,这是IDC一家的表。第二,这是今年一季度IDC报告。

  陈伟鸿:之前毕竟有过辉煌,可能在各家统计里面,毫无疑问都是榜上有名的,2016年这样一个数据出台的时候,会是对你严峻的考验吗?

  雷军:我觉得挑战存在的。小米到现在6年时间,经过超高速成长,应该说已经创造了一个神话。但是经过六年高速成长以后,我们面临很多的困难和问题,因为没有任何一家公司能够承受高达4、5年的超高速增长。很多问题没有解决,被掩盖了,今年1月初我们公司内部的年会我提出几个最基本的想法。*就是回归初心。从我们创办之初,小米要认认真真做新国货,这些数字,不管小米是在增长,还是经历各种困难,这都不是我关心的事情。

生态链是为了*程度复制小米

  小米生态链似乎验证了之前雷军提出的要“通过小米模式复制100家小米”的言论。而*目标,按照雷军的说法就是:“用新国货理念推动中国制造业升级”。

  雷军:我发誓小米没做装修,也没做“雷军电动车”。

  杨守彬:雷总这两年延展太多产品,手机,净化器,再去做装修,是不是小米的品牌可以放之四海而皆准呢?我认为在一定程度上是比较危险的。

  雷军:我觉得至少我们有一个工作做的不够,就是还是需要多接受采访,多通过媒体跟大家沟通。

  刚才谈到小米装修,我发誓我们真的没有做,是创业公司贴小米的牌子,跟小米一点关系没有,严重伤害了小米的品牌。

  我们*不做电动车,居然有人搞一个很low的电动车叫“雷军电动车”。我们花了两年时间起诉它。所以小米*不做房地产,小米*不做电动车。满大街能够看到小米公寓,其实跟我们也一点关系没有。当小米火到一定程度的时候,大家在占小米的便宜,客观上给我们造成巨大的伤害。

  我觉得第二点,就是关于小米这么多产品线,这一点大家可能理解,我们沟通的不够。我觉得小米在我们创办的时候,我们就希望它做一家影响时代的企业,那么我们的理念是什么呢?是新国货,就是怎么改变国人对国货的印象,怎么认认真真把每一个小产品做好,有了这一个想法以后,我们希望用生态链的模式推动整个各行各业的变化。所以过去两年半里面,我们参与推动了55家企业,这些企业早期的时候我们用了小米品牌,所以它也给用户一种对小米品牌的误导。最近我们为小米生态链企业推了一个很重要的牌子,叫米家。就是用小米标准做生活中的艺术品,怎么认认真真把每一个产品做好。跟大家说明,我们做的舰队模型,就是大家把小米模式的企业简单归纳成小米了。给大家造成了说,小米这个品牌不专注。实际上是小米和小米的55家生态链的企业,它是一个企业群。

  陈伟鸿:这是跟小米相关的一些产品,移动电源、耳机,头戴式耳机,蓝牙耳机,空气净化器,摄影机,变形金刚,这么多元的产业,怎么才能跟小米有一个更好的融合和对接?

  雷军:最最核心,我们来看什么样的人喜欢小米这些东西,是年轻人,科技范。所以我们是一个人群的品牌,我们极其在乎怎么*的满足人的需求。比如今天玩无人机最酷,我们做无人机,今天科技水平已经可以走入千家万户了,我们的平衡车顺势发布,让大家能够体验科技的乐趣。

  雷军:我希望在各行各业扮演搅局者。

  陈伟鸿:在生态链当中这些企业,他们发展过程当中你最希望看到的场景是什么?

  雷军:首先是坚持小米价值观。小米怎么对待产品的,怎么对待客户的,怎么精益求精的工匠精神,也就是说怎么*限度地复制小米。

  我希望他们在各个行业里面扮演的是搅局者,颠覆者,不这么搅一下,整个行业,整个产品品质起不来,大家谈到小米手机业务,四年前小米下去搅一下,弱的被淘汰了,剩下的企业变的更强了,这就是我们的初衷。  

改变便宜没好货的观点

  雷军的小米手机是一条鲇鱼,给手机市场带来一场大扰动。而小米生态链,就像是他率领的一群鲇鱼,用*手段刺激着一个又一个传统行业。*性价比的单品爆款引发海量销量,针对80%的大众消费群进行精准打击,让小米生态链中的产品往往一击即中。

  但强势的颠覆者也很容易成为众矢之的,即使在《对话》现场,雷军也避不开质疑之声。

雷军:小米没有摧毁性

  胡延平:小米对行业生态,尤其是创业生态,创新生态有摧毁性,这是毫无疑问的。快速把产品造出来,而且能造出来不错的产品,但是价格通过单品爆款可以做到*。

  *的杀伤力还是价格,就是一个产品起来了,但一个行业倒下了,双刃剑。

  雷军:大家忽略了小米本身也是一家创新的创业公司,小米生态链这55家也是创业公司,直接采用了扣帽子,打棒子的办法。我觉得无论是新的领域还是旧的领域,经过残酷市场竞争以后,最后一个行业能生存的公司就是三五家,这是无可厚非的。

  单品爆款模式,是服务绝大多数客户的,但是这个世界是多样性的,小米只做单品爆款,其实把个性化的产品空间留出来给别人了。

  我不能说小米生态链每一个企业都是*的,但是他们绝大部分的品质都到了市场最尖端的位置。我们在设计、制造、产品、研发、技术创新,都代表了中国产品最前沿,所以胡延平刚才你刚才那个观点我*不认同。

  我觉得你把我们当一个巨头来看待。

  胡延平:您已经是一个巨头了。

  雷军:我想改变便宜没好货这个观点

  雷军:跟小米生态链企业竞争的那些企业,他们打不过的原因到底是什么?如果他们的产品做的有特色,如果他们有创新,我觉得他们还是能走出完全不同的路。我们一定要在这个社会上鼓励精益求精的工匠精神,把产品真的做的好。如果哪位做的产品比生态链企业做的好,我保证会公开点赞的。

  今天老百姓一进商场买任何东西巨贵无比,甚至形成一种错误的观点,认为东西卖的贵就是有技术含量,这个我不认同。国外很多东西都非常便宜,比我们便宜一半,甚至是1/10的价钱,这就是我办小米*的动力,我就是想改变便宜没好货这个观点。

  雷军:小米模式被大家接受需要15年

  雷军:我在办小米的时候是6年前,我觉得大家都看不起国货,我就在想,我们为什么不能让中国人改变这个印象呢?

  我是怎么有这样想法的呢?美国有一个公司是Costco,我去的时候给我的震撼蛮大的,那些消费者去店里买东西,两个小时进去,都买一大堆,进去几乎不看价钱,几乎不看品质,因为在Costco卖的每一件东西,那个董事长承诺都是他家用过的,他觉得的好的东西,这是他的承诺。他的店里只卖4000多种产品,主要面对美国的中产阶级。

  第二点,他们有一个公司宪章要求,店里卖的任何一个东西,只赚1%到14%,如果超过14%,需要董事会批准。创办20多年来,没有任何商品卖到大家14%,综合毛利6%到7%。他们用15年时间让消费者接受,建立一种类似于宗教般的信任。接着他的商业模式开始出来了,当他建立这种信任以后,他开始收会员费,就是你给我一百美金的小费,每年小费高达20亿美金。

  所以小米模式要真正被大家所接受,从创办*天我就认为需要15年时间。所以今天无论在这里怎么讲,大家都觉得我是在营销,我是在推广。反正我也不知道怎么形成这个印象了。但是,所以过去六年时间,其实我能不参加的采访我就不参加,能不参加的会也不参加。我们不谋求上任何平台宣传我们自己,我们认为只要你坚持做下去,认认真真做,如果你能活到15年后,一定有人更崇拜你的。

  中国缺少又好又便宜的产品

  雷军:有这么多对小米的质疑,我特别能理解,我觉得主要来自于两点。*,阶段性的业绩波动。波动不表示小米要马上关门。第二,基于小米模式这些企业,在市场上很强的时候,引起很多同行的反感甚至批评。我觉得这是必然的,反正我做这件事情就是想推动新国货运动,把我们任何产品做好,做便宜。

  今天老百姓需要又好又便宜的产品,这才是今天面临的新常态和供给侧改革要解决的,本质上就是中国缺少又好又便宜的产品。

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