神秘“代工帝国”：位列世界第25，员工超100万人，背后站着的人是郭台铭

　　鸿海科技集团(HON HAI PRECISION INDUSTRY)是全球*的电子制造服务集团，也是台湾地区*的企业。富士康(Foxconn)是鸿海旗下代工品牌，承接台湾以外的代工订单。郭台铭以富士康为平台，历经数十年经营，构建起庞大而神秘的“代工王国”。作为苹果智能手机的主要代工企业，鸿海也一跃成为全球五*排行榜上第25大企业。

草根出身，白手起家

　　郭台铭1950年出生于中国台湾省，父亲是山西人，母亲是山东人。家庭贫困的郭台铭16岁进入海事专科学校，半工半读完成学业，之后服兵役，后进入航运公司做业务员。

　　1974年，24岁的郭台铭用母亲筹集的十万元新台币，与朋友合伙创办了“鸿海塑胶企业有限公司”，生产塑料制品。公司后因经营不善而陷入困顿，朋友撤股后郭台铭实现独资。当时黑白电视机刚刚在台湾地区兴起，公司就转为生产黑白电视机按钮，逐渐有了起色。1975年，公司更名为“鸿海工业有限公司”，主要生产电视机高压阳极帽组件。之后，公司又成立了塑胶模具制造及开发部门，建立了标准生产线。1980年，公司新增设备生产家电产品零组件，并成立了化学电镀部门。

　　1980年代初，台湾的经济飞速发展，不少开厂的人都做起了炒房炒地的买卖。面对唾手可得的良机，已经拥有百万资本的郭台铭问自己：“我到底是以赚钱为目的，还是准备从事长久的工业？”郭台铭选择了后者，决定把所得的每一分钱都投入到进一步扩充工厂、扩张产能中，同时提出了打造“先进制造力”的概念。设备和研发终于使鸿海接到了*笔来自美国跨国公司的电子零件订单。

　　但此后家电业势头渐衰，鸿海的生意也大受打击。经过市场调查，郭台铭了解到电子游戏机及计算机是未来的成长主流，计算机连接器很有市场需求。鸿海开始从“制造导向”时代，走向“市场导向”时代。全球个人电脑时代开始后，郭台铭靠所掌握的成熟模具技术，以连接器、机壳等产品为重心，以“量大、低价”为策略，迅速占领市场，成功打造出“连接器王国”。1982年，公司更名为现在的“鸿海精密工业股份有限公司”。1985年，鸿海首度入榜台湾制造业1000大公司。1988年，公司台湾地区员工达到1000人，年营业额突破新台币10亿元。1989年，鸿海已经跃升至台湾制造业1000大企业第294位。1991年，鸿海股票在台湾上市。

扎根中国，运筹全球

　　郭台铭从海外引入先进技术、设备，建立模具厂、冲压厂和电镀厂，先后涉足计算机机壳、连接器、线缆等领域，通过机械化生产和军队式管理，建立了价格优势和品质保证，被众多品牌厂商选为代工厂。

　　1985年，郭台铭创立了自有品牌富士康(FOXCONN)，作为鸿海旗下代工品牌，承接台湾以外的代工订单。此后，郭台铭以富士康为平台，历经数十年经营，构建起庞大而神秘的“代工王国”。

　　1988年，郭台铭赴深圳考察投资环境，并在深圳宝安区建立了中国大陆的*个生产基地——深圳海洋精密电脑接插件厂。1993年，鸿海继续扩张深圳生产基地，并在苏州昆山建厂。1996年，开始建设深圳龙华科技园。

　　1995年，鸿海公司营业额突破新台币100亿元，名列台湾制造业1000大企业第65位。许多世界级PC大厂成为集团重要客户。

　　2000年，郭台铭首次提出要将“长期、稳定、发展、科技、国际”作为集团的未来定位和发展方向。2001年， 鸿海成为台湾民营制造业*名的企业。2002年，鸿海精密跃居中国内地企业出口200强榜首，此后多年保持出口*的位置。

　　2004年，鸿海成为全球*大3C(计算机、通讯、消费性电子)代工厂。2005年，鸿海首度跻身《财富》全球500强，居第371位，并成为全球*大手机代工厂。

　　富士康在发展历程中逐步确立了“扎根中国，运筹全球”的发展战略，迄今在中国大陆、台湾、日本、东南亚及美洲、欧洲等地拥有200余家子公司和派驻机构。

　　富士康在中国大陆开创业务初期，一切从零开始，在自己的工厂周围构建社区，公司员工都在富士康自成一体的深圳工业园生活和工作。位于深圳市宝安区龙华的占地约1平方英里的龙华科技园区，被视为郭台铭企业帝国的核心，有员工27万人。在几十座厂房中，苹果公司的iPod和iPhone、惠普公司的个人电脑、摩托罗拉的移动电话被源源不断地生产出来。在龙华基地，职工宿舍、消防队、医院、游泳池、餐馆、银行、杂货店和网吧一应俱全，10处大型员工食堂每天提供15万份以上的午餐，用工高峰时每天招聘的新员工多达3000人。

　　现在，鸿海集团已经成为全球雇员最多的巨型企业之一，员工总人数超过100万人。

为苹果代工，成就辉煌

　　郭台铭称鸿海是“四流人才、三流管理、二流设备、一流客户”，他要做的首先是选客户。

　　作为电子制造业的“隐形冠军”，鸿海(富士康)的客户几乎囊括IT产业所有著名品牌。这家亚洲科技巨头提供智能手机和显示面板等各种产品的组装服务，客户包括苹果(Apple)、思科(Cisco)、戴尔(Dell)以及索尼(Sony)。其中最引人瞩目的当属苹果公司。苹果最热门的iPhone、iPad一度均出自富士康设在中国大陆的工厂。

　　鸿海一进入个人电脑领域，就把客户锁定为戴尔、康柏等国际一流大厂。为了拿到康柏公司的订单，郭台铭在康柏总部旁投资建了一个成型机厂，康柏只要有新设计，当天就能看到模型，最终获得了康柏的长期订单。

　　鸿海不断拓宽产品线，利用规模经济和互补效应，抵销成本上涨带来的压力和行业对手的威胁。通过严格管理、技术积累和硬件升级，鸿海*程度地提升了生产制造能力，将富士康打造成代工领域的一面“旗帜”，从计算机硬件、通讯设备到各类消费性电子产品，几乎无所不能生产，为客户制造高规格、高品质的产品。为巩固与这些大厂商的关系，鸿海专注到只为制造而不去打造自主品牌，全球最挑剔的企业都放心地将生产订单交给它。

　　郭台铭确信，供应链是一个非常重要的问题，供应链的管理不是只有成品的物流，应该是到制造端的物流，制造的供应链，甚至到原材料的供应链。整个供应链把它串起来，对于整个经济的帮助就会非常大。

　　1998年，库克开始担任苹果公司的运营主管，库克接手的*份工作就是整顿苹果公司的制造和分销网络。库克发现，当时苹果公司成本控制得并不好，生产周期时间也不理想。苹果公司的工厂成本高但生产效率却很低。因此，库克开始考虑雇用外部制造商。

　　2000年，鸿海接手生产iMac，因为鸿海在大陆投资兴办的富士康当时已经拥有了很高的国际声誉。苹果公司把产品生产转移到中国还有一个原因是，设计团队开始设计铝材质的产品，而铝的供应链就位于中国。一开始使用金属铝的时候，苹果曾经尝试和美国本土的生产商合作，但供应商在限期内并没能拿出外壳的样板来。心急火燎的苹果公司来到中国，询问一直为苹果生产成型部件的富士康是否能制作基本的金属板，富士康则表示会研究产品，保证满足所有规格。于是，Mac mini开始在富士康生产，iPod mini和其他产品也紧随其后。富士康在苹果产品的制造环节取得了不可或缺的地位。现在，富士康有多达50万的员工手工组装iPhone和iPad。

全凭个人奋斗的郭台铭

　　无依无靠，全凭个人奋斗，外加一点运气，在特定年代中获得商业的成功，郭台铭身上有着浓重的个人英雄主义做派，短暂的从军经历又使之成为军队式管理的推崇者。

　　郭台铭祖籍山西，他很喜欢同是山西人的关公。关公非常讲义气，郭台铭觉得信任从某些角度来讲，也是义气。郭台铭最敬佩景仰的企业家是王永庆。有一次郭台铭带着儿子去见王永庆，王永庆只送他儿子两个字：“信用”，就是扎扎实实做事，讲得出来就要做到，不要好逸恶劳。

郭台铭认为，成功有三部曲，*是有好的策略，第二是一定要有决心，第三是方法可以改变。郭台铭的字典里没有“管理”这两个字。他认为，有责任的人是不用管理的，没责任的人管理也没用。郭台铭也不认为有竞争对手。他说，有些公司以购并增加营业额，但是鸿海的购并是以技术互补为主，不是为了营业额。郭台铭认为，鸿海的“对手”只是代工组装，没有垂直整合的能力，但鸿海有全球的供应链。

郭台铭觉得成就感，成长的动力来源，是赢得员工、股东、社会的信赖。郭台铭把信任分为五个角度，分别是员工对公司的信任、股东对公司的信任、客户对公司的信任、上下游策略伙伴对公司的信任、还有社会对公司的信任。

　　让员工信任公司，经营者要先做到以身作则、言行合一、公私分明。让股东对公司信任，*要看公司有没有做假帐、会计是不是正确，第二是对经营能力的信任，第三是公司是否正派经营。客户对公司的信任，一个是品质、一个是服务、一个是成本竞争力。策略伙伴对公司的信任，基础建立在最困难的时候，能够彼此帮助。社会对公司的信任，表现在守法、纳税、帮助弱势团体三个方面。

　　郭台铭非常节俭。他说，父亲是公务人员，给他很好的身教，教他安贫乐道。她最快乐的事，就是妈妈亲自下碗面给他吃。他是山西人，吃碗面、水饺、包子，就很舒服，一点都不觉得不好。他希望鸿海给社会的印象是苦干实干、按部就班、诚诚实实、正派经营。一分耕耘，一分收获，虽然辛苦一点，但是很踏实。

从“制造的鸿海”到“科技的鸿海”

　　鸿海精密在OEM(代工)领域做到了全球*，也就触及到了这个行业的天花板，近年来鸿海精密的利润率一路下降。2010年，富士康因多起员工自杀事件遭遇舆论质疑，也让郭台铭做出了转变，将一些大型工厂的员工工资上调一倍，并将工厂迁至距员工家乡更近的地方。

　　早在2003年，富士康就创立TFT-LCD面板专业制造公司群创光电(Innolux Display Group)。2009年，群创光电采用换股方式合并大型液晶面板厂商台湾奇美电子。之后又与台湾著名液晶面板厂商统宝光电(TPO Displays)合并，跻身为全球第三大液晶面板供货商，2010年5月正式合并后形成新的公司，仍叫奇美电子Chimei Innolux。2012年11月，奇美电子正式更名为“群创”。

　　2013年的时候，苹果拉入台湾另一大代工厂和硕(Pegatron)生产iPhone，两家代工厂商因此发生了竞争。近年来，苹果产品的销售增长出现趋缓的势头，这也促使鸿海精密加大了研发投入力度，从单一的制造业企业向研发和制造兼有的复合型企业转变。

　　2016年，鸿海集团收购了日本老牌电子企业夏普(Sharp)，并将此视为获得先进技术并走向全球的契机，试图从部件供应商转型为一家拥有自主品牌产品的生产商。郭台铭要将夏普的专利转为技术、将技术转为产品。夏普已经决定停止向韩国三星电子和中国海信集团供应电视LCD面板，希望重振夏普液晶电视AQUOS品牌。

　　富士康还购买了微软(Microsoft)两年前从芬兰诺基亚(Nokia)收购的手机业务的制造、销售和分销部门。微软已经与一家新成立的芬兰公司HMD达成协议，由后者在消费电子领域重新启用诺基亚品牌，而诺基亚品牌的手机和平板电脑将由富士康制造。

　　目前，鸿海集团业务涉及消费性电子产品生产制造，各式连接器产品线及零组件，精密金属加工零件与工程塑胶组件，资讯产品用之机械精密零组件、准系统，体验式科技服务及销售，宽频通讯产品、无线移动式通讯产品、局端通讯产品等。

　　鸿海拥有很多的专利。这些专利积极保护了鸿海全球的创新技术与知识产权。截至2015年底，鸿海全球专利申请已累计139,200 件，核准量达到75,200 件；2003-2015年连续13年获台湾地区专利申请及核准量双料冠军。鸿海2006-2014年连续9年在美国 专利核准量排行榜位居华人企业榜首。

　　身为全球*电子制造服务集团的鸿海，已经成为台湾科技业的窗口。相较于其他台湾电子业公司，鸿海与全球科技产业的呼吸步调更为一致。基于“把专利转为技术、将技术转为产品”的思考模式，鸿海集团已经在云运算、移动终端、物联网、大数据、智能生活、智慧工作网络及机器人等七大领域深化布局。