最近,京东与阿里开始一场暗战
一首“成立房产事业部”的入阵曲唱罢,京东正式与刚刚打造全国*智慧租房平台的阿里在房地产战场形成了对垒。
在新房市场,淘宝在2015年时便与50多家开发商签订合作协议,约有2亿元购房资金进入余额宝,购房成交总金额达到270亿元。
2017年,京东房地产部总经理曾伏虎曾表示,京东布局房地产电商有“三张牌”,其中之一便是京东白条这样的交易工具,“基本上能想得到的金融工具都能拿出来”。布局金融、对标蚂蚁金服,是京东进军房地产的重要倚仗。
不管余额宝,京东白条,唯品会的消费贷产品,还是聚美与乐信联合推出的金融服务颜值贷,电商平台对于金融的重视有着出奇的一致性。
事实上,电商是消费金融最天然的生存空间,也注定是最正统的玩家。
场景:电商平台具有天然的消费场景
如今,BAT、京东、苏宁、国美、小米等互联网公司,都加入了金融业务争夺战。但有分析者断言,*优势的还是电商。
正处于第三次消费升级的快车道,中国的电商消费市场得到了一次强有力的爆发。
据中国电子商务研究中心发布了《2017年(上)中国网络零售市场数据监测报告》显示,2017年上半年我国网络零售交易额达到3.1万亿元,同比增长了34.8%。2016年双十一当天,天猫交易额超1207亿;2017年京东“618”购物节,累计下单金额达1199亿元;而苏宁“818全民发烧节”当天整站销售额同比增长427%。
随着网民消费需求的日益增剧,远未触及天花板的电商消费,也早已成为消费金融的重要场景。
去年天猫双十一,花呗和余额宝的支付笔数占比总交易笔数的47%;今年京东“618”,白条交易额6小时超去年“618”全天。
这仅仅是电商“购物节”场景的时间切片,而购物节背后,是用户消费需求被激发后的无限可能。
至此,也便不难解释“场景”为何成为电商平台卡位金融战场的*切口。
获客:电商拥有稳定、高消费能力的用户
消费不仅为电商平台成为金融玩家提供场景,也为有效用户的获取奠定了基础。
对于一般的互联网金融产品来说,如今获客成本非常高。数据显示,互联网金融业内直接获客的平均成本上升至1500元以上。据媒体报道,部分平台为了扩大用户量,获取一位有效客户的成本已达2000多元。
“双十一”期间,同样有多家互金平台跟风推出理财红包等活动。但活动一推出,便被“羊毛党”通过技术手段“薅”去大量补贴。
这样的用户,显然并不忠诚。
由于获客成本高昂,互金平台只能被动放低门槛,很容易导致泥沙俱下,客户的偿还能力无法保障。
相比之下,电商平台已经在消费过程中沉淀下具有较强消费意愿、较频繁的消费频次,以及具有一定消费意愿的忠实用户。
以唯品会为例,早在2013年就涉足金融服务,2015年就试图构建电商金融生态圈。其2017年第二季度财报显示,当季使用过唯品会消费贷的活跃用户增长迅速,唯品金融总经理朱敬也曾表示,消费金融产品“唯品花”对于商城业务的拉动效应比较明显。
今年年初,唯品会宣布将金融业务与电商、物流打造成“三驾马车”,足见对金融业务的重视。
不久前,聚美优品与乐信联合推出金融服务,聚美提供消费场景及用户,乐信提供金融相关网络技术服务,再对接银行等持牌金融机构放款。只有聚美电商平台上,消费高频且信誉良好的用户,才可以受邀开通金融产品服务。
其客户中有95%为白领人群,消费需求旺盛,具有分期购物的动力,而资金来自持牌金融机构,审核过程和风控非常严格。
有分析者称,聚美的优势,正基于高垂直性、高消费能力、高稳定性的用户价值。
征信:电商平台具有天然的消费与信用大数据
这些电商平台并不一定是专业的金融玩家,但确是扎扎实实的互联网公司。而大数据,是每一家互联网公司所特有的杀器。
天然的消费场景下,具有天然的优质用户群,每天都在源源不断地产生海量的消费行为及借贷行为——征信大数据。
近水楼台先得月,电商平台的征信,比依赖第三方征信机构的互金平台来得太方便了。
中国金融改革研究院院长刘胜军曾在微博坦言,阿里、腾讯的电商数据比央行征信库的数据更有价值,只要有交易数据,阿里可以即时生成对某个客户的信贷额度,且随借随还。
开篇提及,阿里巴巴将打造全国*智慧租房平台,其中,芝麻信用正是“智慧租房”的基础。
据《21世纪经济报道》透露,杭州房管局将与芝麻信用合作搭建“租房信用体系”,结合芝麻信用的实人认证、个人及企业信用评估、免押月付信用服务及信用黑白名单能力,为住房租赁市场各参与方建立诚信档案。
可以说,消费及借贷大数据距离征信体系只有一墙之隔。
但这场战争中也不止阿里巴巴一个玩家。无论玩家是京东还是苏宁、唯品会还是聚美优品,消费金融都必不可免成为电商下半场的重头戏。