业内普遍认为,2011年9月寻医问药网获云锋基金数千万元A轮融资,标志着BAT相继进入医疗健康领域。但资料显示,百度在2015年以3亿美元投资医护网,是其在该领域的*笔投资;阿里则从2014年1月起才正式成立阿里健康;而腾讯在医疗领域的首次试水则是在2014年1月投资邻家医生。
纵观BAT的医疗之路,腾讯显得更加“激进”一些。
据智研咨询发布的《2016-2022年中国移动医疗产业运营态势与发展前景分析报告》显示,2016年,中国移动医疗市场规模达71.8亿元,预计未来十年内,移动医疗将保持增长态势。专家预测,到2023年,中国移动医疗(服务类)市场规模将达到2006.9亿元。
近年来,移动医疗在市场上的表现也不凡。据艾媒咨询发布的《2016-2017中国移动医疗健康市场研究报告》显示,中国移动医疗健康市场用户规模稳步增长,2016年第四季度接近3亿,同比增长16%。
就在上个月,腾讯1亿元投资VoxelCloud,在移动医疗再下一城。纵观腾讯的医疗布局,我们或许可以大胆猜测,AI+医疗将是腾讯的下一个根据地。
亿欧整理了腾讯全部有公开报道的医疗板块布局,主要分为自建、投资和合作三大类,对其进行盘点,以进一步探究腾讯医疗布局的逻辑。
自建版图
在自建版图中,亿欧将其分为五项,包括基于腾讯旗下产品微信端的布局、服务平台的搭建、AI+医疗产品的发布、以及合资成立的线下诊所等。
1、微信智慧医院
2014年微信智慧医院上线,打响了腾讯自建医疗版图的*枪。早在2012年,腾讯凭借其强大的流量入口优势,就与全国数千家医院达成合作,推出微信预约挂号、缴费、候诊等服务。
据了解,微信智慧医院以“公众号+微信支付”为基础,结合微信的移动电商入口,以此来优化医生、医院、患者之间的连接与服务。整个流程包括微信预约挂号,候诊提醒;微信导航,诊疗室和化验室之间的有效指引;微信支付诊间费用,电子报告微信实时送达、离开医院后的医嘱提醒等。
2、“腾爱医疗”战略
2016年3月25日,腾讯宣布正式启动“腾爱医疗”战略。腾讯方面表示,将利用自身的社交基因和大数据能力,搭建“互联网+医疗”开放平台,为医疗产业提供互联网化的后端服务,打造中国医疗产业与互联网的连接器。
“腾爱医疗”战略由智能终端、医生平台、金融医保、健康大数据四部分组成。腾讯依托自身互联网大数据,通过与丁香园、微医(挂号网)、众安保险等合作,形成“软硬件结合+医疗平台”的模式,此外还包括了智能硬件糖大夫和“腾爱医生”。腾讯旨在构建一个医院、医生、患者三者紧密连接,互联网与医疗产业合作共赢的医疗闭环。
2015年1月21日,腾讯推出智能硬件产品“糖大夫”血糖仪,这是一款主要用来做糖尿病管理的智能硬件产品,可以与微信连接。基于腾讯的大数据处理能力和微信的连接、共享能力,腾讯推出糖大夫也并不意外。
在推出糖大夫的一年后,2016年3月,腾讯腾爱医生平台与国内9大医生集团在上海签约,9大医生集团宣布入驻腾讯腾爱医生平台,一起打造医疗领域移动信息管理平台。亿欧曾发文分析,腾爱医生的推出一定程度上可以推断,腾爱·糖大夫的产品并不成功,整个腾爱团队正在转型做医生端。
值得注意的是,腾爱医生帮助腾讯完成了“互联网+慢病管理”闭环的连接,而智能硬件糖大夫是这个闭环中尤为重要的“螺丝钉”。如果糖大夫的服务水平和质量不得人心,腾讯的医疗之路也许会大打折扣。
3、腾讯云
腾讯云是腾讯公司倾力打造的面向广大企业和个人的公有云平台,提供云服务器、云数据库、云存储和域名等基础云计算服务,以及提供游戏、视频、移动应用等行业解决方案。
在医疗板块,腾讯云主要提供医疗解决方案,具体表现在构建医疗生态系统、搭建医患远程医疗视频场景、分析医疗大数据、解决医疗云存储问题。目前使用腾讯云的互联网医疗企业,包括卓健、杏仁医生、微医等。
4、腾讯觅影
2017年8月3日,腾讯正式发布腾讯觅影。作为腾讯*应用在医学领域的AI产品,腾讯觅影聚合了包括AI Lab、优图实验室、架构平台部等多个*人工智能团队。最新进展是,腾讯觅影目前已在七家AI医学影像实验室落地。腾讯觅影的出现,是全球首次将AI与内镜结合的尝试。与此同时,百度推出了“百度医疗大脑”,阿里也有“ET医疗大脑”,可以说BAT均已涌进了人工智能的蓝海中。
5、企鹅医生
2016年6月,腾讯、医联、基汇资本合资成立了一个医疗服务机构,即企鹅医生。企鹅医生是北京腾康汇医科技有限公司旗下产品,由腾讯控股。随着互联网医疗企业丁香园、春雨、杏仁、平安线下诊所遍地开花,开始轻重资产相结合的模式,企鹅医生也“屏住一口气”,在今年9月宣布要在北京、成都、深圳三座一线城市落地自建诊所,服务范围覆盖内科、外科、口腔、康复医学、心理咨询、皮肤科、体检等所有常见科室。
王仕锐在接受媒体采访时表示,企鹅诊所旨在通过共享兼职医生而不是全职医生来提升服务效率,缓解医生资源稀缺的问题;同时将用户数据建立统一的管理平台,与企鹅医生医疗资源全部打通,服务用户从出生*天到生命终结全生命周期的健康管理。
疯狂投资
据亿欧不完全统计,从2014年起,腾讯共在医疗领域掷金33起,据IT桔子统计数据,腾讯在文娱、教育、电商、医疗领域的投资占比最高,医疗排名第四。
腾讯医疗投资的大门从移动医疗开启。移动医疗的概念从2011年开始提出,2013年大批创业公司涌入,紧接着移动医疗一词也在资本市场热起来。好大夫在线、春雨医生、丁香园等玩家率先进入赛道。
据美国学界对mhealth的广义定义,国内的目前移动医疗产品大致包括患者病历管理、药品信息、医学资讯等医生工具、自诊问诊平台、慢病单科管理平台、医疗器械硬件、医联平台、医药电商平台和医疗新媒体。
据亿欧初步统计,在全部投资案例中,腾讯在移动医疗及相关企业的投资约有50%,其中,以微医(挂号网)、好大夫在线为代表的C端布局、以医联、丁香园为代表的D端布局和以卓健科技为代表的H端布局被称为腾讯在移动医疗的布下的“三驾马车”。
通过取长补短,腾讯构建了一个连接医院、医生、患者三者的闭环:微医(挂号网)代表着线上看病的场景、丁香园代表着医生学术交流的场景、医联代表着医生社交的场景、卓健代表着医院互联网化的场景。在构建医疗场景闭环上,在上文提到的“腾爱医疗”战略中也可见一斑。
根据图表不难看出,腾讯在2015年下了“狠手”,当年投资17起,占总投资数50%左右,在其闭环的构建中起到推动作用的卓健科技、医联也正是在2015年布下的。总体来看,腾讯在2015年投资关键词为“AI”、“大数据”和“智能硬件”,也为近期进军“AI+医疗”打下地基。
2016年,腾讯的投资则偏向于消费医疗板块。融资轮次分布方面,腾讯投资的33家企业中,B轮(不包含B)以下的企业占比约三分之二,可见腾讯习惯于在某个细分行业还处于萌芽期的时候就进入赛道,在有潜力的领域则追加支持,做互联网医疗的微医、做医疗搜索的Practo和做线下诊所的企鹅医生则是典型案例。腾讯分别参与了微医集团C、D、E三轮融资,继在2015年投资Practo后又在2017年参投Practo,以及在仅时隔5个月连续投资企鹅医生两轮。
开放合作
合作是腾讯开放态度最为明显的体现。腾讯的聪明之处在于,与相关领域伙伴合作,弥补自身业务短板。亿欧观察到,腾讯多将合作伙伴业务嵌入其自有平台,但合作类型广泛,主要包括在线问诊、医药电商、健康管理、人工智能几大方向。
在线问诊方面,2012年7月,腾讯健康医疗频道战略合作好大夫在线,合作领域包括“在线问诊”、“预约加号”等方面。
医药电商方面,较为典型的几个案例是2011年,健客网入驻腾讯拍拍网QQ商城;2013年,腾讯携手九州通开发微信医药O2O“药急送”功能;2014年8月,国内连锁药店海王星辰试水O2O药品分销,在全国范围内启动与微信的合作。
健康管理方面,在2012年合作好大夫在线切入互联网医疗后,不久便涉足了健康管理,牵手中澳凯尔。当时,中澳凯尔针对的是腾讯网和腾讯微博,为其提供医疗与健康管理资讯与咨询服务,为腾讯网友提供基于互联网的健康管理与就医解决方案,同时提供大量专业的医疗专家,形成持续、有效、专业的在线互动。
除此之外,2014年6月,腾讯将iHealth、华为等四家厂商的“微信版”智能手环接入手机QQ和微信搭建的智能硬件平台,并且合作国内可穿戴医疗上市公司九安医疗,发布微信版iHealth智能手表和iHealth云血压计BP5。
在最初的AI+医疗的布局上,腾讯选择了和医院机构合作的方式。东阳市人民医院、深圳市南山医院、江苏中西医结合医院等多家机构进行了合作,项目包括食道癌早期筛查系统、肺结节检测系统、辅助诊疗系统等。
除了和企业广泛合作外,另一方面,腾讯也尝试与政府合作,完善其“互联网+医疗”布局。2015年3月,腾讯与河南省省政府宣布就“互联网+”达成战略合作,双方依托于腾讯数据基础、云计算能力以及微信、QQ等社交平台产品,以“互联网+”解决方案为具体结合点战略合作。随后腾讯扩大城市“互联网+”的版图,接连与重庆、北京、盐城、长沙、大连等多个城市签订战略合作,在包括医疗等多个领域深耕。
结语:
在去年和今年的全国两会上,马化腾连续两年看好“互联网医疗”、“互联网+”。他提出建议监管部门积极鼓励互联网与科技公司等社会力量,参与到分级诊疗制度在各地的探索与完善中去,打破医院的“信息孤岛”。
正如马化腾早在2015年就说的:“在‘互联网+’的进程中,腾讯要做的是‘连接一切’”。
移动医疗作为互联网+医疗的代表之一,这股风从2011年已经持续吹到了现在,自然少不了BAT等巨头的加持。虽然百度All in人工智能、裁撤了百度医疗事业部,阿里健康却在此前的云栖大会上高调宣布签约三家医院,加速智慧医疗落地,给腾讯来了个下马威,但目前看来,BAT的医疗之战一时还不能分出胜负。
作为移动医疗的弄潮儿,如今的腾讯已然将目光聚焦在“AI+医疗”上,并试图发力线下诊所。
在近期1亿元投资体素科技后,谁会成为腾讯医疗布局下的新宠儿呢?