有创造力的领导都会做这三件事：圈人才、做试验与讲故事

　　在IDEO工作的三十多年里，我曾和世界上*创新力的一些公司合作过，亲眼见识到了许多具有非凡创造力的领导人的处事方法。我仔细观察了这些人中的佼佼者是如何工作的，尤其是他们如何培养创造力氛围的。在这过程中，我注意到了以下三点：

　　1会圈人才

具有创造力的*会在组织内外都着力组建核心狂热社群。

　　无人机制造公司3DRobotics的CEO克里斯·安德森在开始聘用*个雇员之前，就开始在自己创建的无人机DIY网站（diydrones.com）上从无人机爱好者们那里学习相关知识。

　　公司成立后，他继续实行这种开源式创新法，培养创新社群，接受人们在各个层面的参与。只要你有所贡献，即便只是提供了一个最简单的想法，公司就会送给你一件T恤衫，表示你已经是3D Robotics部落的一员。随着参与创新的程度提升，这些世界各地的聪明人可能会得到免费机票，前往公司总部参观，并且与公司领导人面对面交流。有些人甚至最终成为了公司的全职员工。这种自由畅通的创意交流方式使员工、参与者和合作者通过创造性投入获得社会资源，有效促进了公司的繁荣发展。目前，3D Robotics是美国用户和产量最多的商用无人机公司。

　　2爱做试验

具有创造力的*往往会通过一系列小实验实现大变革。

　　多年前，IDEO长期战略合作伙伴Steelcase公司的CEO吉姆·哈克特希望能将公司高管们转移到开放式场所中办公。跟现在许多组织一样，当时私人办公室是高管的特权。但Steelcase是系统化办公家具业的全球领导品牌，哈克特认为，公司管理者要亲自体验在新型办公空间中工作，从而展现其价值所在，这一点非常重要。他有预感，如果只是简单直接地推行这一改变——废除旧工作方式，实行新工作方式——许多高管们都会抵制这一行动，甚至申请辞职。

　　因此，吉姆转而进行了一个小实验。他邀请公司高管们加入为期6个月的公司开放式“领导力社群”原型实验，希望高管们能够在这段时间里全身心体验，使用Steelcase自己*的产品。他还承诺，6个月实验结束后，所有不当之处都会得到处理。当一位受人尊敬的*邀请你参加一次短期实验时，你几乎无法拒绝，甚至无法抱怨。事实上，也确实没有人拒绝参与这项实验。实验随着时间而发展改进。最终，Steelcase原本为期6个月的实验持续了20年，高官们再也没有搬回到原来的私人办公室。

　　3能讲故事

具有创造力的*会通过讲故事的方式开启创新之旅。

　　营销官们一直都很清楚信息传播对新产品、新服务和新品牌的成功推广的重要性。最富于创造力的*从一开始就努力描绘自己的创意，在讲出动人故事的同时吸引顾客。

　　美容产品行业初创企业Julep的CEO简·帕克与IDEO合作，希望在指甲油产品取得新突破，在核心用户“mavens”群体中开启新话题。这次设计调研强调了一个长期存在却鲜有人注意到的问题：女性在涂指甲油时往往是用不常用的那只手拿刷子，很难涂好指甲油。帕克和她的团队意识到，凡是对精准度有要求的工具长度都较长，比如铅笔、油画笔甚至是外科医生的手术刀。于是，他们设计了一款长衔接式美甲魔棒“Plié”。这款美甲魔棒有更长的手柄，通过磁力与指甲油瓶盖处接合，使用者能更轻柔、更准确地控制涂抹效果。

　　创造性的解决方案本身就有价值。但是，最开始让Plié和其他工具联系起来的故事让它收获了所需的关注度，紧紧抓住了Julep内部团队和外部投资人的心。福布斯也注意到了Julep将精彩故事与精准社群的成功接合，预测它有望成为下一个“百万美妆品牌”。

当然，具有创造力的*还有许多方法能激发自己的员工推动公司取得成功。但组建团队、做实验和讲故事是三个非常重要的保留节目。