就在几年前，无数人还叫嚣着电商必定会干掉实体商业。那时候，电商行业红红火火，无数草根靠着一两件爆款暴富。
没想到，还没过几年滋润日子，电商行业已经变成一片红海，刷单也成了几乎每个商家生存下去的必备手段。
然而，刷单是违法行为，一旦抓住，之前苦心经营的所有生意，都将付诸流水。
央视曝光刷单现象
8 月 9 日晚上，央视《焦点访谈》再一次报道电商刷单现象。
这次报道迅速刷爆了电商人的朋友圈，也在派友的交流学习群里引起讨论。
在节目中，有匿名卖家透露，现在电商平台上 80% 的卖家都有刷单。
还有卖家透露，去年他一单没刷，结果生意越来越做不下去，逼得他也要刷单。但是刷单越来越贵，将商家的生存空间挤压得越来越小。
据央视报道，以用洗衣粉刷 AB 单为例，刷手要 5-8 元不等，快递费要 4 元，洗衣粉要 1 元，平台提成要 4 元。算起来，一家平均客单价在 80 元左右的店铺，每刷一笔单就要付出 14-17 元的成本。
在派代的微博上，有网友就对刷单现象留言：“刷单好比是人在饥饿时靠毒品来充饥，刷的越多、中毒越深，最后死的越惨，央视的介入只会无限加速电商瘾君子的毁灭速度。”
还有网友感叹：“造假成了公理。企业不觉得有问题，难道公众层面就没有人管理吗？”
可以说，整个电商行业已经病入膏肓，刷单问题也屡禁不止。
这次央视曝光刷单，还发生了一个意外事件。在《焦点访谈》播出的画面中，不知道是忘记打码还是故意曝光，一家店铺的名称被全国上亿观众看到了，虽然出现时间只有短短一两秒。
随后，无数观众通过搜索找到了这家店铺，让店主不堪其扰，不得不关闭店铺，并在首页控诉央视的作为，表示已经采取法律行动。
刷单技能频出
更有“狸猫换太子”
通过《焦点访谈》的报道，刷单的内幕被赤裸裸地摆放在大众眼前。
那在这些刷单大军中，究竟谁是*，谁是青铜？
根据爆料者的说法，全网排名前五的，年刷单量高达几个亿，刷单流水三五亿是件很正常的事。
一天刷个 2000 单？那还只是中等水平，旺季每天甚至可以刷个三四十万元。
为了让自己家店铺的商品能在搜索结果中排名靠前，商家还不断解锁了刷单新技能。
常用的招数就是在包裹里放入各种卡片，有些说法比较隐晦，送红包或者免费礼品；有的直接写着“做任务请加微信”。
而这些卡片都有个共同点，不能通过平台联系客服，只能添加微信。
通过添加客服的微信为好友，客服就会下达一个特殊任务，提供一个搜索关键词。
按照这个关键词和相关信息进行搜索 ，要求先垫付 79 元购买这个产品，完成付款环节后，一两分钟时间内，“买家”垫付的资金和客服承诺的奖金就会通过微信转账，还给“买家”。
随后，收货、收佣金和邮费，给衣服拍照发好评，再把衣服寄回给商家，一个刷单流程就算完成。
而随着刷单成本的水涨船高，这些商家的刷单技能也持续升级中。
在所卖货品相对低价的时候，商家可以直接将货品寄给兼职刷手，当做佣金；而在产品不是那么便宜的情况下，商家又有另一番操作。
当《焦点访谈》的镜头扫过，一个卖服装的店铺内堆满了洗衣粉。这又是什么操作？
原来，一件服装动辄上百块，如果为了节省物流成本而把衣服给刷手当佣金的话，这笔生意有点划不来。
那如何解决这个问题呢？当刷手完成下单任务买了 A 产品后，商家便统一寄出一包洗衣粉，权当佣金，这便是一场“狸猫换太子”的好戏。
整个过程，刷单流程清晰，而为了储备这些粉丝刷手，商家更是处心积虑。
首先，“增粉”那块，上文已经提到，通过微信添加客服；
那成倍“增粉”有啥招呢？诱导用户在一个链接中购买两件以上的商品，那么在下一单的时候，商家就可以购买两件以上的产品，如此让刷单更有效果；
其次，留存和管理该如何做？
这是某个商家“管理”设备的其中一部分，数十台手机中的其中几台。
一部手机管理 5000 个粉丝刷手，一个公司就有近 15 万个庞大的刷手群，粉丝刷手浩浩汤汤。
最后，要保证购物的真实性运作。
客户会让刷手模仿完全购物：在网页上固定浏览 3 分钟以上，假装和客服聊天。如此真假掺和，这样的操作让电商的稽查系统也难以分辨。
不刷单等死，
刷单是找死？
在央视曝光商家刷单问题后，有大量网友直呼，“不刷单等死，刷单找死。”
某商家在网上发声，告诉了我们缘由，他说——
目前电商平台的销量权重太大，劣币驱逐良币。很多有调性、有品质的东西永远出不来。
我坚持道德情怀不作恶不刷单，但苟延残喘，几乎活不下去！
商业环境之恶倒逼企业去作恶刷单，为了销量，商品趋于同质化越发严重。我所买过的店铺几乎没有不放加微信返现的。对半刷单应该是现状。
其实，我们从最初来看，电商平台诞生，其逻辑就是一个中心化平台。通过买流量和其他方式蓄水，把流量放到一个大水池里面。
通过制定分配水资源，也就是制定流量分配规则，来赚取广告费。
说白了，电商平台实际就是一个巨大的广告公司。
然而，凡政策必遭遇对策。无论在流量成本相对低廉的过去还是现在，有一些商家为了让自己的利润*化，就选择一些更低成本的方式来获取流量，这就是刷单。
一旦平台的流量分配规则被破解，这些商家就会蜂拥而至。而大池子里的水是有限的，当有一些商家通过低成本的刷单手段获取流量时，其同行通过付费获得流量的方式只会让自身负担加重，最后不堪重负而死。
求生是人的本能，不愿意转移阵地的商家也只能加入刷单大军，整个行业进入白热化竞争，到处都是杀敌三千自损一万的境况。
所以，这是一个牧场主与狼和羊的故事，在这里狼可以披着羊皮装无辜，羊也可以变成真正的狼。而不愿意随波逐流的羊，最终只有被吃掉的下场。
在这个故事里，牧场主其实是有很大责任的。
当然，我们也听到一些传闻，在被曝光之后，某牧场主受到大地震，它们决定出击，对狼下手：
1、某牧场主会发起最近几年最严格的一次查刷单，甚至会有官方猎人参与本次清缴；
2、牧场主家人与牧羊者们在 West River 连夜开会；
3、主要核查新品刷单期的高转化以及带来的权重问题；
4、为后续电商收租做铺垫；
5、这里面还夹杂了某牧场主与另一家牧场主之间的对弈。
以上消息仅供参考，至于真相如何，就不得而知了。
无论如何，在外界舆论压力下平台都会采取行动，更深更广的行动必定会对大部分商家造成冲击，只是这次也许来得太过猛烈，以致有人反应不过来。
在大环境向上的大趋势下，这种风暴只会愈加频繁，这里面有来自多方的压力。希望在这一次风波之后，靠刷单存活的中小商家一定得另谋出路。
要知道，国内平台的管理方式并没有达到*，像亚马逊的管理方式，一旦发现，是彻底封杀整个店铺。而且没有任何维权的可能性。
有一个商家做亚马逊几年，一年赚几百万，只是一个产品设计疑似抄袭某知名设计，就被全店封杀。即使找了亚马逊内部的人帮忙，也无法通融。业内部门是无法插手的，这是亚马逊的红线。
换句话说，未来国内的平台门槛，也只会变得越来越高，对平台商家严格管理，不让劣币驱逐良币。这是好商家越好的时代，而现在的商家一定要跟上步伐，自我升级，严格要求自己。才能在未来的商业竞争中，占据胜利的一方，享受好时代带来的红利！
