投资界首发|“用户运营合伙人”兑吧集团获C轮融资，兰馨亚洲、TPG投资

　　投资界（微信ID：pedaily2012）8月22日消息，今日兑吧集团宣布完成1.1亿美元C轮融资，投资方为兰馨亚洲、TPG。

　　兑吧集团创始人兼CEO陈晓亮表示，集团将继续致力于打造更好的运营全链路服务。此次融资将主要用于加大集团在技术创新上的投入力度，持续推动现有业务的升级扩大市场份额；同时用于创新业务的研发及孵化。

　　兑吧集团成立于2014年，致力于成为企业的“用户运营合伙人”，目前旗下涵盖用户运营SaaS平台-兑吧、互动式效果广告平台-推啊两大主营业务。

　　2014年的时候，正处于移动互联网人口红利的拐点。据市调机构canalys统计的数据显示，经过2010年到2013年的爆发式增长，国内智能手机市场在2014年增速跌至16%，对比2013年88%的数据大幅收窄。人口红利消失意味着获客成本日渐飙升，开发者不得不从粗放式用户规模增长转变为精细化运营，进入了“存量运营”的时代。用户成为了所有互联网公司最为核心的资产。同时“运营”也逐渐成为互联网公司的重要部门，承担着用户留存、增长等核心KPI。但运营工作涉及面广，需求多而琐碎，在公司内部往往难以得到产品技术部门的高效支撑。

　　兑吧正是在这一时期成立，定位企业的用户运营合伙人，致力于为企业提供涵盖用户全生命周期的用户运营服务。兑吧逐步迭代推出积分运营工具、活动定制工具、签到工具、用户增长工具等多种成熟的运营手段，数据驱动实现用户运营策略和手段的创新，帮助企业达到“两低一高”的效果：降低技术研发投入和人力成本，有效提高运营效率。

　　兑吧集团CEO陈晓亮表示，兑吧SaaS业务核心壁垒在于早期入局和长期积累，同时与App开发者形成了紧密的合作关系。横向累积更多行业、领域丰富的运营场景，纵向拓展更为精细化的运营手段，并不断升级迭代，而丰富的运营内容策划则依赖于核心团队的不断创新能力。这些都是竞争者短期内无法实现和赶超的软实力。

　　成立四年，兑吧累积服务开发者万余家，触达10亿移动互联网用户，先后服务过爱奇艺、新浪微博、饿了么、百度地图等企业。

　　互联网业务发展中必不可缺的环节是产品的商业化。用户新增-用户留存-流量变现，成为了企业必须跑通的体系化闭环，而兑吧集团在这一闭环中，以‘运营’为核心能力，除了帮助APP提升运营效率，也衍生出帮助APP实现高效变现的能力。

　　当下APP的主流变现方式仍是广告变现。其中，广告以搜索、信息流为主要形式，但这两种广告形式多适用于今日头条、BAT等超级玩家，大量工具类等形式的App，即便自身流量规模大，但流量变现仍是一个难题。2016年，兑吧集团创立了互动式效果广告平台“推啊”，诞生了以活动运营为导向的全新广告形式。推啊致力于帮助媒体主实现更高的变现效率及更优的用户体验，同时帮助广告主带来全新的投放渠道。

　　其中，“活动投放”引擎根据不同APP人群属性和对用户体验的考量，投放活动；用户点击参与活动后，由“广告投放”引擎将优惠券类的权益广告进行投放，最终用户点击领取权益，引导至广告主提供的权益落地页。

　　2018年，兑吧用户运营SaaS平台启动全行业布局，将线上的体系化运营策略与线下不同领域的商业形态进行深度结合，帮助线下实体企业实现用户运营体系的搭建，引领服务升级。

　　除了餐饮行业客户，兑吧将会持续赋能其他线下行业，针对其行业特点和用户人群的偏好，制定出整套的用户运营方案，并持续优化升级。未来兑吧将服务全行业的各类客户，长期致力于成为企业的“用户运营合伙人”。目前，兑吧服务的客户已经涵盖餐饮、零售、房地产、烟酒、汽车、美妆等各大行业，与海底捞、屈臣氏、国美电器、一汽、招商银行、Visa、珀莱雅等众多知名公司建立了深度合作。

　　TPG中国区管理合伙人孙强表示：“按接入平台的移动app 数量排名，兑吧位居中国用户运营SaaS 市场首位；兑吧集团旗下推啊位居中国交互式广告市场首位，市场份额超过50%。陈晓亮带领的兑吧团队年轻、创新，同时具备深刻的行业洞察力，相信这样的团队将不断为投资人带来惊喜。”