菲华商业巨子、首都银行创始人郑少坚于2018年11月23日去世,享年86岁。
这位重要到可以影响菲律宾金融秩序的大企业家,曾在接受华商韬略专访时感叹:在这个位置上,我永远是如履薄冰,战战兢兢……
18岁创业,开创菲律宾多个*
在菲律宾,郑少坚已经做了几十年的关键先生。生于福建永春的他,8岁迁居菲律宾,18岁创业,不到10年就干出全菲*的面粉厂,独占菲律宾20%左右的面粉市场。
发展面粉厂期间,郑少坚曾遇到一个大挑战:工厂盖到80%时没钱了,四处借贷无门,最终在国有开发银行的帮助下才度过难关。这刺激他产生了新想法——
自己去办一家银行。
“我深深感到,银行不是一个简单的行业,可以说是万商之商,做什么生意都离不开它。所以面粉厂一成功,我就做这个梦了。”
他还从自己的境遇设定目标:“要办一家普惠的银行,不像其他银行那样高高在上,而是真正帮助企业发展,服务大众的银行。”
1960年,郑少坚放弃面粉厂事业转身创立了首都银行,并以长达两年的执著争取获得银行牌照,于1962年9月5日正式开业。
起步困难到郑少坚连银行董事都做不了。当时的菲律宾规定,中国人不能办银行,“而我那时还是中国人,不是菲律宾身份。”
郑少坚也无所谓。他给自己安了个秘书职位,然后就壮志雄心地开始了。“秘不秘书都无所谓,因为董事长都要听我这个秘书的。”
要实在,不要虚名,这是他的哲学。
靠着真心实意服务的精神,没有“银行身段”的首都银行很快打开局面。到上世纪80年代末期,首都银行已是全菲*金融财团,并且也是东南亚*金融财团之一。
此后至今30多年,除捍卫银行业龙头地位不动摇之外,郑少坚还相继进入地产、汽车制造、旅游、甚至电力等领域。
他与日本丰田合资成立的丰田汽车(菲律宾)公司,是菲律宾*的汽车制造公司。其汽车销量连续20多年稳居菲律宾市场*,市场占有率最高达40%-50%。
他在房地产业的成就比汽车业还要大。甚至有人说,与房地产比,他的银行业都只能算副业,其地产旗舰联邦地产(Federal Land Inc)一直引领着行业风骚。
多元化的同时,郑少坚还从上世纪80年代开始,大举推动国际化战略。如今的首都银行集团在全球21个国家经营业务,也是*家在中国大陆设立分行的菲律宾银行。
郑少坚个人也晋身到菲律宾*富豪行列,并获得菲律宾华人与华裔最高荣誉奖——“黎萨杰出华裔菲人奖”等众多殊荣。
君子当自强不息
自强不能只靠自己
“天行健,君子当自强不息。”是郑少坚最喜欢的一句话。他说:
“追求成功首先要有志气。别人可以看轻你,但自己不要看轻自己。越是有人看轻你,你越要振奋,挑战自己,超越自己。”
首都银行初创时,他曾找一些老银行合作。“他们不合作,甚至打压我,我就发誓,有一天,我要做得比他们都大。”
但郑少坚做大的法宝却是:要懂得靠别人。
他从不把生意、事业看成是自己一个人的,分名、分利,集众人之力拉起一驾大车蹦腾不息,是他快速做大的重要原因。
“我始终是很开放的心态去做,把公司当成大家一起实现自己的平台,假如我用自己把这个事业围起来,就不是一件好事。”他说。
当年拜访他时,我曾提问:“你的精力主要都用在什么地方?”他认真地思考了半晌,然后拍拍陪同在场的高管,笑眯眯的回应:
除了思考大方向,就是收买人心。
郑少坚的“收买”,主要面向两类人。
一是有关系、背景的人。这种人,能力低一点都没有关系;一是专业能力超群的人。这种人,没关系没背景*。如果又有关系又有专业,那他更是求之不得。
而他所谓的收买,不是交易,而是交心:互惠互利,利国利民利己,长远共赢。
首都银行成立之初,还是中国人身份的郑少坚指挥的全是菲律宾本地人,其中包括3个退休部长,以及几家大企业的高级职员。
之后,菲律宾高等法院最高法官退休,被他请到银行担任董事。几位退休的总统、最高法官也被他“收买”过来做银行顾问。
首都银行还是菲律宾有史以来*家用退休中央银行行长担任行长的商业银行。
“他跟我做了15年,退下来时才60岁,跟我做到70多岁。有他的帮助,我只负责制定大的发展战略就可以,业务上的事情基本上不用操心,而且他们比我自己去做还要做得好,因为我本人并不是金融出身。”
当然,这一切的前提都是:他舍得给,给钱,给名。“最重要的,我给他们充分施展自己的空间和舞台,给他们不是给我打工,而是我们一起干的成功感和自主感。”
郑少坚喜欢“收买”人,也注重培养人,塑造人。他用了很多从国家岗位退下来的人,也为国家培养了很多可担重任的人才。
接受访谈时,他很自豪的一个成就是:在菲律宾当时的24名内阁成员中,有5个最重要岗位的人都是首都银行培养出来的。他们掌管着菲律宾的财政、外交、工业、金融和教育等要害部门,可谓是菲律宾的国家栋梁。
管理上,郑少坚始终强调“恩威并施”四个字。他说:“管理你不要把它弄得太烦了,最重要两点:*,建好组织体系;第二:自己要做一个榜样,并恩威并施。”
如何恩威并施?*,*限度关照员工、同事的利益与发展机会。第二,最高标准地给他们制定目标并严格管理。
风趣幽默的郑少坚在工作中有极其严肃的一面。他笑起来会春风化雨,但板上脸也会让人感受到冬天般的严寒。
创业初期他就要求银行内所有办公桌必须排列整齐,而到今天,吃晚餐这样的事,他还坚持亲自安排座位。
“无论何时何地,让每个人都清楚自己该坐在什么位子非常重要。”
做银行的郑少坚,始终强调两个字,他从说真话开始落实这两个字。
“我的*条要求就是,说真话。我常常劝导我们的领导和下属,你在我面前一定要说真话,因为说假话,你有一天一定会讲错。”
“收买”人,培养人,靠别人的郑少坚,把最多的精力都用在了人上。他30来岁就给自己一个规定,并且将其贯穿自己的一生——
“超过一定时间,我是不做事的,也不去想,虽然这不容易做到。我靠这个逼迫自己去分工、授权、领导别人,也靠这个让自己摆脱繁琐事务,张弛有道,头脑清晰,进而看得宽,想得透,望得远,谋得准。”
要敢于打破传统,走自己的路
首都银行成立时,当地的华人银行业依然是陈旧的店铺式经营。郑少坚*个打破了这个局限,他不断开分行,建网络。
这是他快速崛起的重点。
更大的突破是,他让自己的银行不只是服务华人,而是服务整个菲律宾社会。
“我既然成立银行,就要参与到整个菲律宾的生意。我就不信,中国人的银行只能服务中国人,我下决心打进菲律宾主流社会。”
郑少坚还率先打破华人银行一般只经营商业银行的传统,相继成立投资银行、财务公司、证券公司、信用卡公司、汇兑公司、保险公司、租赁公司等金融类公司,让首都银行几乎可以提供所有金融服务和产品。
同时,他还将银行在菲律宾股票市场公开上市,并发展成一个大型的银行金融集团。
和老一辈大多闷声发财,不敢出头不同的是,郑少坚极其注重自己的形象,以及企业形象的维护,包括适当的包装自己。
60年代,银行刚创办时,他还没有什么钱,但却给自己买了“美国总统乘坐的汽车” 凯迪拉克。他说,这不是为了自己享受——
“身为一个银行家,我必须保持良好形象。有时我并不谦逊,但做生意必须这样。”
郑少坚对追求成功的执著令人叹服,这让他更能将创新创意变成现实。从他对两个儿子的要求,可以看出他对工作的态度。
“他们视我为独裁者,我要求他们必须非常努力地工作,这是真的。为了家族能够持续成功,你必须有所牺牲。在我一生中,我想我是付出了代价才达到我的目标的。”
不办私人企业 办社会企业
郑少坚说,企业的价值在于服务社会。
“我非常看重对社会的贡献力,这是赚钱之外的更重要成就,也是赚钱本身的必须。我追求‘荣誉地赚钱’(Profit with Honor)。”
20年前,他就创立首都银行基金会,捐助菲律宾教育、医疗等社会公益事业。两个儿子结婚时,他还分别个人掏钱,但以首都银行的名义捐出5000万美元壮大基金会的财力。
“结婚是他一生中最重要的日子之一,我希望他们能在这一天记住,一个人一生还需要做很重要的事情——回馈社会。”
为什么要以银行的名义,而不是个人的名义捐款?郑少坚的回答是:“因为我出名没用,首都银行出名才有用。”
发展和贡献慈善事业,也的确对树立首都银行的公众形象起到了很重要的作用。
由首都银行发起、赞助举办的每年一届的“菲律宾*秀十大教师”、“菲律宾*秀十大警察”、“菲律宾*秀十大军人”等评选活动的开展,都有很大的影响,对首都银行赢得这些领域的支持起到了助益。
与很多强调把慈善和经营刻意分开的企业家不同,郑少坚坦陈,这是不可能完全分开的。他说:“即使我不是为了得到好处去做好事,做好事也总会让我得到好处,特别是让首都银行的名誉变得很好。”
首都银行进入中国发展后,也一直参与、支持中国的公益慈善事业。1994年以来,首都银行基金会已先后联合教育部、外交部、民政部、美国HOPE基金会向中国的教育、医疗以及赈灾屡屡捐款。
在南京,郑少坚还捐出一亿披索(约1400万人民币),兴建了一座天主教堂,他认为,那是全中国最漂亮的教堂。
有人喜欢你就是你的力量
被问到,你认为一个人*的力量是什么时,郑少坚给出让人有些意外的回答:
“有人喜欢你就是你的力量。”
他说,很多人都太强调自己怎样,其实最重要的是别人认为你怎么样,愿不愿帮助你。
“我认为这个世界上,你*的力量就是让别人喜欢你。”郑少坚说,如果人家喜欢你,不该他做的事情他也可能帮你做。反之,该他做的他也不一定给你做。
如何让人喜欢,郑少坚最重要的一条是,尊重别人。“我从来不看不起人。”他说:“扫地的,当总统的,你可以,也应该有区别地对待他们,但都应该在尊重的基础上。”
让得人,是郑少坚让合作伙伴喜欢的秘诀。
他在不少领域有合作伙伴,而且与他们是永远的利益,永远的朋友。别人问他这是为什么,他基本都是一句话:你要让得人一点。
“我很想得开,有得赚就好,不会和人去争为什么你拿六,我拿四。年轻时,我连董事长、总裁都给人当,让人让得习惯了。”
在商只言商,绝不参与政治
不少人曾经对郑少坚开玩笑说,对菲律宾而言,他比总统还重要。总统不在了,可以再选;但首都银行破产了,钱就找不回来了。
一个银行占据到一个国家20%的银行业务,这在全世界都是极其少有,甚至*。而且首都银行还是一家私人财团企业。
如何与政府和政治相处因此格外重要。
郑少坚始终对此保持清醒。他说,在这个可以影响国家经济命脉的特殊位置上,自己永远是如履薄冰、战战兢兢、步步为营。
“我在菲律宾政界有很多朋友,从总统到部长省长,我会跟他们合作,但我始终坚持一个信念,我只是一个商人,在商言商。我可以接近政治,但不能和政治贴在一起。”
与很多崇尚节俭的企业家不同,郑少坚是享乐型的企业家,他住豪宅,坐名车,收藏名画,自认是海外华商中最会享受的人。
“我认为这是不过分的,我自己有一个怎么处理财富的算盘。我跟太太说,我挣到的钱,花一块,捐一块,这个比例很好,控制我花钱,也鼓励我捐钱。”
读书时郑少坚就坚持游泳,还参加游泳比赛,虽然从来没有赢过。接受访问时,还他曾幽默地表示,自己一件西装已经穿了20年,但这不是节约,而是为了证明自己仍然保持良好的身材。
为了清静,郑少坚给自己定了一个纪律,也是对朋友们的宣言:不应酬。
“如果我要应酬,一个礼拜70天也不够用。”所以,为了避免得罪人,他干脆“跟所有朋友及客户说,非常抱歉,我不接受邀请,但我会做好每件份内之事。”
郑少坚已有40多年的收藏历史,甚至引来苏富比“像追女孩子一样追求我。”
他把大部分藏品放在香港的豪宅里,偶尔也出售一些,以便换取“新欢”。他说,自己是一名商人,收藏也会有买有卖。
收藏遇到不顺的时候,他会失眠,事业上遇到问题,他则会沉醉在收藏里——
“暂时忘掉工作的烦恼。”
郑少坚谦虚地说,自己属于杂而不精的人,谈不上专家型的企业家,但他有一个优点,就是“我不会放弃。”
他是英国首相丘吉尔的崇拜者。
“永远永远,永远永远,永远永远不要屈服。不要屈服。不要屈服。不要屈服。”
郑少坚说,这也是他的信念:“我对所做的每一件事都追求做得*。”
还有一件事是,他曾花相当的时间跟我分享他对中国的观察。印象深刻的是,他说:钱在中国真是好用,但钱在中国也真是没用。