打开APP

曾狂怼沃尔玛,逼家乐福关店,如今巨亏20亿!没被钱逼疯,却被自己人整死

人人乐,一个曾经不可一世的巨头,骄傲的结果,是它已无法再作为昔日对手的对手,甚至不需要对手动手,他已快速走向消亡。

有一种失败,不是败给别人,而是输给了自己。

一年前,大润发创始人离职时曾说:“我战胜了所有对手,却输给了时代。”

输给时代是可惜,但不可怕,真正可怕、可悲的是输给了自己,却舍不得“刮骨疗毒”。

人人乐超市,可能在全国来说并不那么出名,但却实打实的是国内连锁超市界的一个巨头。

曾经,它和华润万家、新一佳齐名,是广东超市三大巨头。

广东是什么地方?改革开放的前沿阵地!

华润万家,有央企华润集团的背景,发展顺风顺水,全国开店几千家,新一佳,曾经销售额最高达到180亿元,开店116家。

人人乐,曾经也是营收超过129亿元的一方豪强,还是上市公司,市值最高超过120亿元。

当年,曾经被沃尔玛前运营总监评价为沃尔玛在中国市场的最强竞争对手。

然而,最近几年下来,这个曾经一身骄傲、不可一世的中国超市大王连续亏损5年,累计近20亿元,被股票交易所ST处理,这是自其2016年被ST处理后,再度遭遇退市风险。

留给人人乐的时间不多了。

曾经和沃尔玛、家乐福贴身肉搏,打得对手没脾气,如今骄傲全无,只能被对手们拖着走,人人乐到底做错了什么?

1

狡猾的“地头蛇”!

先打服家乐福,再狂怼沃尔玛

人人乐超市的创始人叫何金明,1952年生于西安,大学毕业于中南林业科技大学(原湖南经济管理干部学院,援引自百度百科)。

1996年,何金明44岁,任深圳市金属交易所总经理。一次去欧洲参加培训的过程中,他发现做超市很有潜力,毕竟当时国内综合型超市还是大片空白,家乐福1995年才进入北京,沃尔玛也是在1996年才进入深圳。

于是他回国后果断辞职,下海经商,在深圳南山区开了家2600米的超市,一开始每天销售额就有6万多,比上班赚死工资爽。

但开了3个月,对手就来了,一打就是两场大仗,一个是家乐福,一个是沃尔玛。

*仗,打家乐福。

家乐福在人人乐*家超市开业3个月后进驻深圳南山区,当时家乐福可还是全球第二大超市巨头,把店开在距离人人乐仅2.5公里。

当时的家乐福开店策略是,方圆3公里不容许同行存在。如果有,那就打掉。

家乐福开业就是各种促销活动,*天就让人人乐的日销售额从6万多掉到4万多,不到一个星期,剩下不到2万。背着100多万贷款的何金明只能进不能退。

硬拼促销拼不过,但何金明很有学习精神,每天家乐福一开门,他就进去,一直到关门。他在家乐福店里仔细观察学习,观察家乐福里边商品的摆放陈列,观察家乐福都铺了什么货,怎么在超市里卖蔬菜和生鲜,怎么搞促销,甚至偷偷去看家乐福的冷库。

就这么观察了37天,他记了好几百页纸。

双方的真正较量开始了,何金明利用从家乐福学来的经验和促销模式撕逼家乐福,而家乐福也派人盯人人乐的梢,拉开了促销战。

人人乐的制胜绝招是“快”,家乐福如果一天做一次促销,何金明就做两次或者三次,如果家乐福来人刺探军情了,何金明就先按兵不动,等人一走,立马改计划。当时家乐福的负责人每天亲自带队考察人人乐,最多一天进店三次。

这样打了一年半,人人乐的营业额从到2万增加到60多万。而家乐福则减少了一半。

后来在人人乐进入西安市场的时候,还逼得家乐福入华后*次关店。

第二仗,打沃尔玛。

1999年6月,沃尔玛宣布要在距离人人乐不到200米的地方开一个2.3万平方米的卖场,号称当时亚洲面积*的现代化门店。

当时沃尔玛在深圳有5家店,人人乐1家,且仅6800平米。

为了把舆论先造起来,何金明快速在深圳福田开了*家分店,又在广东惠州开了一家店。

但沃尔玛比家乐福狠,直接在人人乐旁边立一个牌子:沃尔玛向前100米。

何金明当天晚上就带人把那块牌子给拆了扔海里。

沃尔玛开业*周,人人乐学家乐福做了一周购物节,每天不重样,给了沃尔玛一个下马威。

后来人人乐准备扩建,何金明又搞了十天促销,全线降价。沃尔玛接招了,也开始促销。结果最后一天,东西卖得差不多的人人乐突然关门装修。

沃尔玛猝不及防,为这一战损失了几百万。

没想到何金明又把近四个月的工期压到一个月,严密封锁开业时间。最后一夜之间,突袭开业,大打广告和促销。

又打了沃尔玛一个措手不及。当时的沃尔玛运营总监说:

“在中国,能与沃尔玛面对面竞争,并继续发展的公司,只有人人乐。”

之后人人乐的扩张模式,是先在一个区域打好一个点,然后快速开店,形成区域优势,被人比喻为“蜂窝式扩张”。

人人乐也是国内*个与沃尔玛和家乐福这两家世界超市巨头正面交手的,以致于它一度被认为是最有望成为全国性“超市大佬”的企业,被称为“零售狙击手”。

2

帅不过三秒钟!

上市即成辉煌的终点

从2002年到2008年,人人乐超市的总销售规模每年都增长30%左右。从2007年到2009年,其营业收入从39.8亿元涨到87.7亿元,净利润也平均在2.4亿元左右。

2010年,人人乐在深圳交易所上市,当年营收突破100亿元,全国门店数量超过100家。

到2012年,其营业收入达到129亿元,但却亏损了8961万元,2014年和2015年分别亏损4.61亿元和4.75亿元,直接在2016年被交易所ST处理。

为了去掉ST,人人乐不得不靠出售物业资产勉强让账面上盈利几千万元。

结果,到2017年,人人乐又巨亏5.38亿元,2018年亏损3.55亿元。

同是2010年上市的永辉,当时营业额比人人乐少3个亿,如今永辉市值近900亿元(2017年突破千亿市值),人人乐已经不足30亿,总关店数量超过超过百家,就连何金明起家的*家店,也在2017年7月关门。

唏嘘!

3

曾经不可一世的民企巨头,

骄兵必败的典型!!!

人人乐给外界的印象是一个艰苦奋斗、敢打敢拼、善于学习外来商业模式的民营企业,又很低调,但其*的问题却出在内部。

曾有一位自称员工者发帖称:

“人人乐就好比一个形体威猛的大汉,身高一米九,体重二百八十斤。然而却消化严重不良,肝脏也有问题,高血压、糖尿病、并伴有心肌梗死……”(源自腾讯财经)

如采购腐败问题,采购人员管供应商要钱、进货价格比对手的零售价贵,却要求门店提升客流抓销售和毛利......尽管整治腐败一度被作为重点去抓,但这已经成为无法根除的硬伤。

一股独大,上市之前,何金明及其妻子宋琦、儿子何浩100%持股,上市后,除了25%的公众持股,剩余75%仍然由何金明一家持有。

上市后不到一年,人人乐大量中高层员工离职:2011年,人人乐董事、副总裁、CEO李彦峰辞职,事业部采购中心执行总经理王牛崽辞职;2012年,事业部副总裁李宽森辞职。这三位皆是人人乐元老。此外,人人乐上市公司的财务总监、审计部总监、人力资源部总监、监察中心总监等11人离职;区级干部方面,华南区招聘经理、西南区人力资源总监、西北区招聘经理等6人离职,店长层面的离职名单也达16人。(来源:知乎《明星企业人人乐从极盛到衰落》)

据传,是上市前许下的股权激励没有兑现,这一批核心员工的离去无疑是人人乐*的损失。

经营管理上的问题也大量爆发。

上市之前,人人乐已多次被曝出售变质、有问题的食品及饮品、酒水,上市之后被投诉成为家常便饭。

比如2011年,多次被曝光销售过期食品,果汁过期20多天还在销售;2016年8月西安人人乐出售的猪蹄被检出瘦肉精;2018年5月,重庆人人乐卖假冒食用油被查处;通过京东到家卖过期一周的酸奶......品牌形象一落再落。

在这些问题背后,还有人人乐运营效率的低下,其平均运营费率高达23.53%,而永辉只有17.06%。

商品损耗率,人人乐高达1.53%,永辉只有0.26%,仅2014年和2015年,人人乐的商品损耗高达1.97亿、2.44亿。

人人乐也尝试过转型,2015年创立了Le Super、社区超市Le Life、生鲜超市Le Fresh三种新业态,也做过电商,开发了手机app,但是相比同期的对手,已经晚了2-3年,收效甚微,且在原本的亏损上增加了额外负担。

而近几年国内零售市场大洗牌,巨头们都开始寻求合作伙伴,家乐福、永辉与腾讯合作,阿里收购联华、大润发,沃尔玛和京东合作,还有新势力加入,比如苏宁小店。

电商冲击、成本上升,全行业都在面对,而不是单一企业的问题,只有从自身找原因,找出口。

人人乐早期的打法卓有成效,但也只是学会了如何去打对手。原本所处的天时地利已经不在,新的市场竞争形态下如果不积极主动寻求创新思考,不光老对手,还会有越来越多的新对手。

开新店,盈利,避免对事,人人乐2019年压力巨大。只是,留给人人乐的时间似乎真的不多了。

大厦不是一天盖起来的,冰冻三尺也非一日之寒!

真正的巨头之所以被称为巨头,就是因为他们不会为眼前的成功与利益所累,并且会在前进的过程中不断发现并改正问题,及时调整,却不会和对手比谁资格老。

人人乐,一个曾经不可一世的巨头,骄傲的结果,是它已无法再作为昔日对手的对手,甚至不需要对手动手,他已快速走向消亡。


【本文由投资界合作伙伴微信公众号:金错刀授权发布,本平台仅提供信息存储服务。】如有任何疑问题,请联系(editor@zero2ipo.com.cn)投资界处理。

相关资讯

相关上市企业

最新资讯

热门TOP5热门机构|VC情报局

去投资界看更多精彩内容
【声明:本页面数据来源于公开收集,未经核实,仅供展示和参考。本页面展示的数据信息不代表投资界观点,本页面数据不构成任何对于投资的建议。特别提示:投资有风险,决策请谨慎。】