春节伊始的一场疫情，使得各行业均受到较大影响，也打乱了很多企业特别是中小企业的发展节奏。疫情防控之外，“中小企业能否熬过这轮危机”成为全民最关心的问题。
但危机当中同样蕴含机遇。数字化时代，从商业模式到企业管理，中小企业需要洞察到哪些趋势，做好全方位的对应规划，从而化危为机？近日，宜信财富倾力打造的“中小企业抗疫系列”邀请到华创资本合伙人熊伟铭，围绕上述问题，以在线直播的方式进行了一场精彩的答疑解惑。
摸完底，我们挺踏实
熊伟铭毕业于北京大学经济学院国际经济系，加入华创资本之前，他是贝塔斯曼亚洲投资基金合伙人。加入华创之后，熊伟铭主要负责技术相关领域的投资，主导项目包括对蓝箭航天、爱笔智能、文远知行、深鉴科技、梅卡曼德、智齿科技、新格元、华科精准等优秀企业的投资，以及硅谷的一系列创新项目。
“这次疫情中，我们投资的企业都还好。”直播伊始，作为一名有着丰富创投经验的老兵，熊伟铭结合华创资本所投企业的情况带来了一个好消息。
“华创资本的投资重点主要是三个主题，企业软件和企业服务、前沿科技，以及产业升级和消费相关领域。我们非常关心所投资的企业，疫情发生后很快与企业对接，看在数字化等方面怎么能对这些企业有些帮助。我们摸完底发现，由于前面两个主题所涉及的企业大部分是2B的，这些企业在这次疫情中没有受到太多的影响。”熊伟铭表示。
“在产业升级和消费相关领域，我们投资的企业中有极个别企业受到了一定影响，但这部分数量极少，而且我们在相关领域所投资的企业有一些已经（成长）起来了。”熊伟铭以每日优鲜、下厨房等企业为例指出，疫情发生后，这些企业在订单数量、交易额及获客方面反而出现逆势增长。
熊伟铭同时表示，一些还处在高速成长期的早期公司，在现金流可能会有一些压力，“但是现在看起来情况还好，所以我们摸完底之后其实还挺踏实的。”
安全“渡劫”的企业做对了什么？
在国内经济增速放缓、产业结构升级调整的关键期，这场突如其来的疫情无疑给国内各行各业带来巨大挑战。熊伟铭根据自己的观察指出，诸如餐饮、旅游、交通、影视等传统行业受到的冲击较大。“传统企业肯定受到直接波及，因为这一次影响的基本都是线下业务。”
但这次疫情也催生出一系列化“危”为“机”的实例。以华创资本所投资的每日优鲜为例，其官方数据显示，疫情至今，每日优鲜交易额增加300%以上，客单价已提升至120元以上。而在微信小程序上，仅除夕到初八，每日优鲜相比去年同期的订单量增长350%，实收交易额增长465%。
此外，同样获得华创资本投资的“下厨房”也获得了井喷式的发展。同样是服务类企业，每日优鲜们能够在疫情期间保持正常服务、供应，并实现销量激增的核心秘诀是什么？
熊伟铭认为，这类企业有两个突出的特质，首先是创始人的IT出身。“IT人懂技术和算法，这类企业的技术后台往往做得非常好，在订单处理方面也更具优势，很少存在迟滞，在起点上要好于传统企业。”
其次是围绕商业模式提前抢滩布局。“以前大家买东西习惯‘人找货’，去超市在一大堆货品中找要买的，而每日优鲜从创立之日起就开创性地采用前置仓服务，也就是‘货找人’——城市分选中心提前将生鲜商品分配到前置仓，确保消费者下单后在一小时内收货，体验和需求都被激发了。所以每日优鲜自成立以来的融资一直非常顺利，去年年底还获得50亿元人民币的银行授信，这些都是基于企业的模式创新和基础建设能力，平时你是看不出来的。”
熊伟铭发现，类似的情况不只电商零售平台，也出现在物流、仓储，乃至协同办公、在线教育等领域。“以往春节正是流量低潮期，但今年出现了反季节性高峰，这应该是所有企业都始料未及的。你会发现，那些具备IT能力，并迅速作出扩容反应的企业就抓住了其中的机会。像我们投资的‘石墨文档’，作为一款协同工具，在疫情期间展现出很好的势头。这也带来一个启示，我们在基础设施方面的一些提前布局和投入，很可能成为我们重要的投资方向。”
熊伟铭指出，这次疫情无疑也在提醒众多企业、特别是零售企业，平时要在IT能力和管理能力方面下足功夫、做足预案，让自身更具灵活性。“国内很多企业都遇到这样一个问题，那就是企业由小做大后不太知道该怎么管理，因为你的思路和打法不能继续围绕创业时候的那套了。我们可以看看沃尔玛，它是全球*的零售企业，但在IT能力上一直走在前面，紧跟每一轮的科技发展，所以能够一直不掉队。”
数字化转型须“接地气”
事实上，无论是强大的后台建设，设备扩容还是管理能力，背后无不体现着企业的数字化能力。对于传统企业和中小企业而言，其在做数字化布局或转型时，创始人的“IT背景”是不是*要素？
“全民IT时代，我们不用有太多顾虑。”对此，熊伟铭这样表示。“我一直在琢磨直播软件，觉得挺复杂的，但现在大家玩直播都很‘溜’，你看快手上农民兄弟就很厉害，能玩转这个。中国的IT水平可以说是非常发达了，我觉得从这一点来讲不要有为难情绪。”
古云“它山之石，可以攻玉”，但企业在数字化布局或转型时，如何避免“他山之石”出现“水土不服”，则是一个现实考量，这也是熊伟铭所担心的。
“举例来说，以前中国没有适合中国企业业务流程化的软件，所以从国外引入了很多这类软件。需要注意的是，引入的数字化工具有着基于它本国的商业基础，也可以叫商业文化，每个企业的商业文化不同，你在布局数字化时，对它的优势不能置之不理，但也不能全程照搬，否则一定会乱。”
熊伟铭认为，对国内众多即将开启数字化转型的企业而言，“本土元素”必不可少。“比如餐饮业，华创楼下有家眉州东坡，它支持刷脸支付，因为我手里端着盘子没法掏手机，这个功能对我来说就很重要。所以传统企业想要数字化转型，一定要考虑到怎样去贴合消费者习惯，能增加周转率，提高客户体验的数字化功能都要用上。”
熊伟铭强调，要避免为了数字化而数字化。“我们看到有传统车企转型折腾了很多年，但没成功，李斌创立蔚来汽车的*天做的就是这件事，蔚来是国内*个将互联网造车概念落地的车企。它直产直销，用数字化打造出自己的生态，以这种全新的方式直接进入主流汽车市场。检验数字化是否有效，要看它能否提升效率。”
减少疫情冲击，企业要主动穿上“防护服”
熊伟铭指出，这场疫情给中国企业带来的考验是全方位的，这也要求企业在基础建设、数字化转型和管理之外具备更多的能力护身，全面减少疫情对企业的冲击。
“现在受冲击*的是部分线下大型消费场所，比如酒店，其实这个行业里很多企业的数字化都做得非常好，有大量的线下投资沉淀和获客能力，疫情之下，它们已经不太需要做更多数字化的工作了。但是不是可以在商业模式或者其他方面再想一想？如果你的业务只在中国，那你酒店的收入来源就受到很大冲击，如果你不止在国内，你能在北美、欧洲也有布局，让收入来源国际化、分散化、你的风险控制可能就要好很多。”
收入风控的另外一个重要层面，就是谋“金”而后动。“企业一定要看现金流行动，如果你的现金存量不到6个月，你在扩张等方面要考虑进入休眠状态；如果你现金没问题，那也要减少不必要的支出，比如增加获客后没法交付订单就很麻烦。”
此外，以往聚焦线下获客的企业要增强线上获客能力，关注线上与线下收入的比例，据此灵活调整，以及2B之外拓展2C等等，也有助于企业主动增强防护能力。
原来我们只考虑做大就行，从0到1、再从1到10000就可以了，但现在你需要考虑的是从1到10000这当中，前面的‘1’背后蕴含着10000种抵御风险的可能，你才能实现最终的‘10000’。
未来，关于融资、云计算、投资大势的三个判断
疫情的发生，会不会使2020年进入新一轮的“资本寒冬”？
“科技公司应该不难，融资还是在一个既定轨道上。”熊伟铭表示，华创资本2014年开始绕开2C的烧钱大战，转而投资科技企业，“当时2C需要大规模的资本，我们大部分投资都用在了四两拨千斤的业务上，比如物联网，现在的发展依旧很好。去年开始，大家发现2C领域的投资已到瓶颈期，直到今年更多人才开始接受现实。”
熊伟铭认为，2C的消费领域仍会有一些优秀公司脱颖而出，但随着科技领域2B的赛道全面打开，给整个行业带来大规模的提升机会。“对于科技企业融资来讲，大家在今年不用担心。”
他特别提醒，云计算方面，国内已有平台级的企业走在前面，如阿里、腾讯、华为等，但云势能在中国还未全面引爆。“云计算对获客和后续服务的帮助尤其大，超大型企业自建云划算，对中小企业来讲，购买云服务可能是你最划算的投资，因为你的基础设施完全不用花钱，用起来几乎跟水电差不多。所以云的机会在中国还没真正到，中国未来可能有一场云大战。”
作为中国*的早期投资机构，投资过什么值得买（300785.SZ）、每日优鲜、老虎证券（NASDAQ: TIGR）、蓝箭航天等一系列优秀企业的华创资本如何看待未来5年内的投资机会？熊伟铭表示，华创的投资逻辑一如既往，即企业软件和企业服务、前沿科技、产业升级和消费相关领域，而这些领域也代表着未来主流的投资趋势。
“举例来说，中国的科技行业中，对核心科技基础设施行业的投资在未来将是一大趋势，包括半导体、通讯和计算，中国本土供应商还不算多，特别是5G的开始，全球供应链向中国集中，这方面存在非常多的上游投资机会。”
熊伟铭同时指出，随着临床医疗行业的发展，中国很可能出现与生命科学相关的投资市场，变成投资方面的主流行业。此外，数字化转型也带来了投资机会。“比如我们投资了博泰文档，是国内全程信息化仓储档案管理的领跑者，这种模式出现在上世纪70年代，创造该模式的美国企业已经将规模做到百亿美金级别。国内有越来越多的企业用数字化系统来完善和提升自己，这在未来二三十年里都将是投资的大趋势。”
