“快手最在意的始终是人，是对人的尊重，对劳动和创造的尊重。”
2月5日，快手上市，在北京敲锣现场，快手联合创始人、董事长兼CEO宿华在致辞中，感谢了快手的每一位用户 、奋斗伙伴以及过去和未来的投资人。
上市，并非终点，而是一个企业阶段性的里程碑时刻，在聚光灯下，创始人的发言往往备受关注。
透过这些发言，你既可以感知他们的状态，是兴奋、是克制还是强装淡定；也可以看到一个公司的成长与变化，大多数创始人都会回忆公司过往的发展历程，有挫折，也取得了一些成绩。
创业十几年，乃至数十年，所有的痛与快乐，在这短短的几分钟内，向外界尽数释放。说什么，怎么说，如何达到*的传播效果，如何不给公司找来祸端，这些都是创始人进行IPO发言时需要掌握的技巧。
盒饭财经统计了2018-2020年上市的29家中国新经济企业，其中共有33位公司创始人、CEO以及企业代表在上市当天进行致辞。这里既有张勇、雷军、丁磊、俞敏洪等创业老兵，李斌、李想、何小鹏、王兴等*个人色彩的创始人，也有宿华、陈睿、王宁等新一批互联网弄潮儿。
在这些IPO致辞中，他们都重点提到了哪些关键词，关键词背后透露了哪些信号？他们的发言风格是怎么样的？
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IPO致辞，“人”是主体
截至今年2月5日快手上市，盒饭财经统计了从2018年到2021年三年内上市的29家中国新经济企业，包括阿里巴巴（二次上市）、小米、京东、拼多多、美团、爱奇艺、哔哩哔哩、快手、蔚来等，上市地点主要在香港、纽约、纳斯达克和上海交易所。
2018-2020年29家IPO新经济企业| 盒饭财经制图
值得注意的是，上市当天，刘强东和马云没有出席现场，前者因明尼苏达州事件，对公司形象造成一定影响；马云则是因刚刚卸任阿里集团董事局主席，而这也成为了张勇接班后的首场资本秀。
此外，除了海底捞是股东代表进行上市致辞外，28家企业发表上市致辞的均是公司董事长、创始人或者CEO。
粗略统计，33位高管IPO时累计发言字数在2.2万字。其中俞敏洪的致辞最短，在200字左右，小鹏汽车创始人何小鹏的致辞最长，累计1500多字。
在这2.2万字的致辞中，盒饭财经对发言中他们提到的一些重要关键词以及出现的频次，做了相关统计。
盒饭财经制图
经过梳理，在统计的48个关键词中，“感谢”“谢谢”出现152次；“人”147次；“团队”“伙伴”“员工”“朋友”94次；“用户”69次；“上市”53次；“投资人”“投资者”“股东”52次；“信任”“相信”50次；“创造”46次；“价值”44次，“支持”39次，以上10个关键词，是在IPO演讲稿中，出现频次较高的词汇。
不难发现，公司在IPO时，是企业高管们向团队、向员工、向用户、向消费者以及向投资人们，表达感谢的一个重要场合。33篇IPO致辞中，其中有10篇全文关键词都是感谢，包括何小鹏、左晖、张勇、周枫、王兴、李斌以及雷军等。
何小鹏的致辞中，将他的感谢具体细分成了三个层面：*个层面的关键词是“信任”，感谢车主和投资人对小鹏汽车的信任；第二个层面的关键词是“梦想”，感谢雷军和符绩勋给了他第二次实现梦想的机会；第三个层面的关键词是“折腾”，感谢团队和供应商陪着他一起折腾。
左晖则在IPO致辞中表达了7个感谢，分别是对用户、服务者、开发商、平台伙伴、投资人、经纪品牌以及项目组。
在高频词汇中，“用户”也是经常被提及的。在快手两位联合创始人宿华和程一笑的简短致辞中，用户一共被提及了15次，占比最高；其次是腾讯音乐汤道生和彭咖信的致辞，用户累计出现10次；李斌在致辞中，8次提及用户。
“创造”“价值”也是最常出现的。几乎所有IPO 致辞中，都提及到公司现在或者希望未来为用户和社会创造长期价值，这在一定程度上体现的是企业的社会责任感。
此外，关键词中“坚持”“服务”“帮助”“行业”“回报”“社会”等体现公司价值观的词汇，也出现的较多；“初心”“使命”“梦想”“新起点”等畅享公司未来的关键词也多次出现。
不过值得注意的，在IPO现场，所有高管都未提及股价，也很少提到公司具体业务、产品以及战略层面的规划。在这样一个激动兴奋的场合，最真实的情感，往往更加动人。
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IPO的三种演讲风格
对于中国企业家而言，一家公司的风格，往往就是创始人的风格，而创始人的个人形象，往往也就等同于公司形象。
在上市这个关键场合，他们的发言风格往往与这家公司的风格息息相关。大致可以分为以下三类，互有交叉。
*类，滴水不漏型。例如京东健康、新氧、良品铺子和海底捞。前两个是医疗健康的公司，后两个是消费领域的传统企业。
辛利军在致辞中提到，“健康事业关联着千家万户的幸福。京东健康创立初始就提出要以‘解决行业痛点，创造社会价值’为己任。……在实践中逐步探索出了互联网+医疗健康的京东模式，以更好地满足用户寻医问药的痛点，化解医疗健康行业的难点。”
海底捞在致辞中表示，“作为民营企业海底捞能成长为中国*的餐饮集团之一，需要感谢中国改革开放的时代，感谢各级政府部门的呵护。各方投资者及中介团队，你们的支持和信任，奠定了此次上市成功的基础。”
第二类，强调用户，淡化自己。这类致辞，主要集中在互联网公司，且发言人都是公司创始人。包括宿华、程一笑、何小鹏、左晖、丁磊、李彦、王兴、雷军等。
以快手为例，宿华和程一笑在致辞中，多次提到“人”“用户”这一关键词。
宿华在致辞中提到：“在这一切的背后，是我和一笑创业开始就确定的一种信念：对人的尊重，对劳动和创造的尊重。我们帮助人们发现所需，发挥所长，希望有恒心者有恒产，有恒产者有恒心，希望打造一个最有温度最值得信任的社区。”
这与快手的“快手派”价值观以及使命愿景“痴迷于为客户创造价值”，“帮助人们发现所需、发挥所长，持续提升每个人的独特幸福感”，有很大关系。
第三类，逻辑清晰型。例如，何小鹏用三个关键词“信任”“梦想”和“折腾”来表达对所有帮助过小鹏汽车朋友们的感谢；左晖用“昨天、今天和明天”讲述贝壳的发展历程以及公司未来的目标；名创优品叶国富，则用“坚持做难而有价值的事情”讲述公司的价值和使命；王兴、李斌和猫眼郑志昊，则以“感谢”为主题，向团队、员工、用户、合作伙伴以及投资人表达感谢。
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演讲技巧：金句是破圈的关键
IPO致辞，除了给员工、给用户、给投资人信心，还有一个重要的目的是如何将传播效果做到*化，动人的致辞，往往可以做到破圈。这就涉及到演讲的技巧了。
比如摆数据，用最真实的数字解释公司取得的成绩。
宿华在致辞中提到：“过去一年，我们产生了超过130亿条视频，成为这个社会发展、民众获得感提升的有力见证；有近9.6万亿分钟的消费时长，相当于1800万年的人类历史光影；有超过2000万人在平台上获得了收入，获益者涵盖从一线城市到偏远地区的个体、群体、行业、机构；产生了超过3000亿的GMV，有趣地逛、放心地选、信任地买成为社区多元生态的重要组成部分。”
叶国富在提到公司在全球化发展上取得的成绩时提到，“5年时间，80多个国家和地区，超过1600家门店，这是我们的出海速度。”
第二种是用故事来包装，讲述公司的创办历程，个人及公司的成长与变化。这也是IPO致辞中，创始人们使用最多的演讲技巧。
雷军在致辞中说：“八年前，我有一个疯狂的想法: 要用互联网方式做手机，提升中国产品的全球形象，造福全球每个人！说实话，几乎没有人相信这个疯狂的想法。谢天谢地，公司*天开张，有13人一起过来一起喝小米粥。”
在金山办公上市时，雷军回顾了与葛珂的过往，“还记得1999年金山准备上市时，那个时候的董秘就是葛珂，一晃二十年过去了。董秘成了金山办公董事长，并最终挂牌上市成功，我昨天和他开玩笑，葛可是A股市场最励志的董秘了。”
何小鹏在致辞中，则谈到被符绩勋忽悠造车的故事。“2017年我小儿子出生1个小时，符绩勋给我打了一个电话，说小鹏，智能汽车的时代到来了，你应该有梦想，你应该出来自己做。”
丁磊则提到，“从1997年创办到现在，*不是一帆风顺的，我们遇到过各式各样的挑战。尤其是2000年刚上市的头一两年，可以说是‘惨不忍睹’。如果不是对互联网的热爱，这家公司很可能早就在泡沫里消失了，没办法走到现在。”
最后一种，提炼金句。这也是IPO致辞能否破圈的关键。
宿华在致辞中提到“有恒心者有恒产，有恒产者有恒心”；丁磊提到“一个人就算是在很恶劣的环境里，依然可以对生活保持热爱，坚定去做自己想做的事”；张勇提到“阿里巴巴生来是一家相信社会美好的公司”；雷军在致辞中称，“从诞生的*天起,小米每一寸血管里都流淌着创新的血液。”
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敲锣的都是哪些人？
上市敲锣者，一般代表着公司态度。传统企业中组成的敲锣团队，一般都是企业创始人和高管。互联网公司一般选择与用户、基层员工一同敲锣。这在宿华、丁磊、王兴以及雷军等人的致辞中，也均有所提及。
例如，在快手的上市仪式上，6位快手用户中，有来自英国的牛津大学博士戴伟，有来自四川甘孜的藏族姑娘卓玛，有被上千万人喜爱的音乐达人陈逗逗，有美食领域的超人气达人陕西老乔，有来自贵州的“侗家七仙女”发起人、扶贫*书记吴玉圣，还有广州电商主播芈姐。
B站的敲锣现场，除了公司高管，参加敲钟仪式的还有8位一直活跃在B站，在各个分区颇具代表性的人气UP主。他们是被称为“Z世代”（Generation Z）的年轻人，不仅用自己创作的高质量内容吸引了年轻人的关注和喜爱，他们的成长历程，也是B站从小众的ACG社区发展成为上市企业的*缩影。
网易在上市时，丁磊与8位“热爱者”一起登台完成“云敲锣”。这8位“热爱者”中有网易产品的资深用户、也有员工代表。“热爱”不仅是敲锣人身上的共性，也从侧面体现了网易23年来坚持打造优质内容和服务的网易精神。
丁磊在致辞中也提到，一个人就算是在很恶劣的环境里，依然可以对生活保持热爱，坚定去做自己想做的事。
美团在IPO时，一同出现在舞台的除公司管理团队外，还有身穿美团外卖骑手服的两位骑手，及另外6位嘉宾，王兴和一位85后女骑手共同敲响了美团点评的上市锣。
一向把追求“*用户体验”作为核心的蔚来汽车，李斌在敲钟现场，请来了普通用户、合作伙伴与蔚来员工组成的车主代表，而李斌及蔚来高管均不在12名敲钟人之列。这也是蔚来践行“用户企业”理念的举动之一。
雷军在小米上市时，除了创始团队、小米员工、投资人，6位小米初期的“天使用户”也被邀请港交所现场见证上市，其中一名米粉代表上台见证敲锣。
有更加贴近用户的，也有对投资人和合作伙伴极为重视的。
例如，在小鹏汽车的敲钟仪式上，雷军作为何小鹏“亦师亦友”的重要伙伴，被邀请上台敲钟。何小鹏称，UC浏览器当年卖给阿里，和阿里一起走很开心，但*的遗憾就是没有带当年UC的投资人去敲钟，包括雷军、刘芹、符绩勋等人，如今终于通过小鹏汽车补上了。
雷军与何小鹏好友多年，2007年投资和小鹏创办的UC，小鹏汽车成立后雷军所在的顺为资本投资了A1轮和C轮，小米则在2019年投资了5000万美元。
阿里巴巴香港二次上市时，请来了来自全球四大洲的10位客户代表。请生态伙伴敲锣，是2014年阿里赴纽交所上市时的创新之举，背后体现的是阿里巴巴“客户*”的价值观。
此外，对比2014年和2019年，五年里阿里巴巴敲锣人的面孔发生了两个明显变化：从一群东方面孔变成了世界面孔；从一群电商人变成了覆盖不同业态的“跨界人”。
这两个变化，也折射出过去五年阿里巴巴成功从一家电商公司蜕变成为全球*的数字经济体，也是阿里巴巴全球化业务快速发展的缩影。
