投资界(ID:pedaily2012)2月18日消息,据36氪报道,保险机器人服务商企保科技今日宣布,获得来自美国再保险集团(NYSE:RGA)的全资子公司RGAX的新一轮融资。
据了解,企保科技成立于2016年,聚焦人工智能自然语言处理技术(NLP)在保险场景的落地应用,如智能客服、智能销售、智能核保、智能理赔等方面,通过自主研发的情商销售机器人通过对话完成保险销售全流程。
企保科技的保险机器人通过构建知识图谱、进行智能知识阅读理解并进行NLP交互。从险种来看,当前机器人可提供八大保险类别的服务,包括医疗险、重疾险、车险、意外险、旅游险、寿险、年金理财险、团险,交互方式包括文本、语音、人机耦合和数字虚拟人多模态能力,覆盖保险服务全流程。
目前,企保科技通过自主研发的智能知识图谱构建引擎搭建了超过1.4亿的保险及健康医疗产业知识图谱,覆盖95%的保险产品、95%的保险及医疗机构、99%的疾病诊疗及医疗保障知识库。
目前,企保的全线产品已向市场推出,并已成功签约上百家客户,标杆客户包括中国人寿、中国人保、京东安联、国泰人寿、水滴保、保险师、i云保、镁信健康等,积累了超过1000万的客户精准画像。