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接棒左晖的人

未来,谁能发挥这个作用,我们仍然不得而知。更可能的情况或许是,贝壳管理层在已经相对成熟的价值观引导下,摸索出一套新的集体决策机制。

没有太多意外,5 月 24 日贝壳找房董事会决定任命彭永东(内部花名 S)接任董事长一职,由徐万刚(阿甘)担任贝壳执行董事。同时贝壳宣布左晖为公司「永远的荣誉董事长」,以纪念其作出的贡献。

彭永东和徐万刚都是陪伴在左晖身边多年的事业伙伴,并且在三年前贝壳刚刚创立二人便被委以重任——彭永东在 2018 年被任命为贝壳找房 CEO,徐万刚也在当时被拔擢为贝壳找房北区 COO(2019 年提拔为贝壳 COO)。

由于左晖多年来身体状况不佳,很早便已淡出公司实际运营,更多是参与战略、文化等相对「务虚」但重要的议题讨论。因此在很大程度上,带领贝壳完成从零到一开拓的正是这套由彭永东牵头的高层班子。

资本市场也对贝壳的管理层变动给出积极信号,在左晖离世当天贝壳盘前股价一度下跌超 10%,而后两个交易日连续收涨,重新回到上升轨道。

尽管目前贝壳已经度过创立阶段的艰难时刻,在房产交易领域,贝壳暂时也没有同等量级的竞争对手出现。但对于贝壳来说,创始人与精神*的离开仍然是巨大的损失,对于接棒左晖的人们来说,挑战才刚刚开始。

新的一号位

接任贝壳一号位的彭永东今年刚刚 42 岁。

和许多出身销售条线的集团高层不同,彭早年成长于为企业提供专业服务的第三方机构,2010 年他在 IBM 从事战略咨询时,接到了链家委托对其进行互联网化研究的咨询案,也就是因为这次合作,使得彭的能力、眼界得到了左晖赏识。

于是在合作结束后,彭永东受邀加入链家,负责搭建线上平台,同时加入的还有当时 IBM 项目组中负责链家战略转型研究的葛静(后任贝壳找房 VP)。

由咨询、投资合作案结识甲方高层,进而空降成为高管,是许多精英追求的成长路径,在中国的一线科技公司中亦十分常见。

比较具有代表性的如腾讯刘炽平,滴滴柳青等人,还有在字节、快手、美团等公司的中高层中,也有许多高盛、麦肯锡出身的名校精英。

2014 年,链家的线上项目「链家在线」升级为「链家网」,彭永东也顺理成章地出任了 CEO 一职。此后随着链家整体战略变为线上线下并重,彭因其科技产业的出身在链家内部地位不断上升。

2016 年彭永东从链家网 CEO 升任链家 CEO,这也可以说是彭职业生涯的关键一跃。

这次拔擢一方面意味着左晖对其能力的完全信任——作为贝壳找房前身的链家网当时只有上千名员工,但刚刚完成多笔并购的链家,在全国范围有着十几万的经纪人团队需要管理。

另一方面,从这时开始彭成为了真正意义上的科技、地产复合背景,必须要涉足到房产服务的实际运营管理之中,对他个人来说也是一个不小的挑战。

这之后为了熟悉业务,和很多高管一样,彭永东还曾作为见习经纪人,到链家门店体验完整的经纪人作业流程近一个月。

2018 年,链家开始平台化发展,贝壳找房浮出水面,彭永东进而担任贝壳找房 CEO 一职,在经纪人管理体系内也逐渐建立起个人声望。

左晖曾在接受李翔采访时表示,「有尊严的服务者」和「更美好的居住」这两句话,就是他和彭永东、单一刚(贝壳找房执行董事)在家里面讨论确定下来的。

作为集团的二号位,贝壳具体运营事务的最高负责人,贝壳找房的高速发展彭永东可以记上头功。

目前彭永东持有贝壳 3.1% 的股权以及 1% 的投票权,按贝壳目前超过 600 亿美金的市值计算,彭永东所持有的股份便价值 20 亿美元左右,早已实现财富自由。

从彭在链家、贝壳的成长路径来看,左晖可能在很早开始就已有意将其作为接班人来培养,而彭率队所取得的成绩也一直没有辜负左晖的期望。

十年时间,链家成为中国经纪服务市占率和知名度最高的品牌,贝壳找房也是互联网 + 房产服务领域最被看好的平台。

如果说从咨询精英到企业高管仍算常见,那么从中高层管理还能融入产业,一步步向上走就不止需要能力,更需要一点创业、开拓的精神了。

彭的职业路径,就在某种程度上诠释了「既要看个人奋斗,也要看历史进程」。

贝壳挑战仍在

中信证券认为,左晖的离开不同于其他一些企业创始人的意外离世,更类似于苹果创始人乔布斯和病魔多年抗争,并为日后公司的管理层稳定做出了充分的准备。

从左晖过往接受采访透露的信息来看,尽管他敢于冒险开拓,但也从来都会留出足够的安全边际,避免一次输光的情况出现。比如在 2012 年高速拓店,以及 2015 年的大规模并购时,链家都进行了精细的财务计算,确保极端情况下仍然有足够运转至少六个月的财务储备。

周天财经暂时没有得到贝壳内部人士的回复确认,但有理由推断,这样一位经营风格的企业家,患癌多年来一直在做离开后 Plan B 的妥善准备。

根据目前信息来看,贝壳执行董事、高级管理人员以及 Propitious Global Holdings Limited(以及管理其所持股权权益的家族信托)承诺在 365 日内不会出售、转让或以其他方式处置目前持有的任何公司的普通股或美国存托股票。

从贝壳高级管理层来看,也都是搭班子多年的事业伙伴,兼具科技和地产管理的综合背景。

和唯快不破的商品交易不同,房产服务是典型的「慢生意」,行业级的改变往往需要多年投入,贝壳能够在三年内取得快速发展,也是建立在链家近 20 年的积累之上。

从这个角度来说,起码在左晖离开后的中短期来看,贝壳继续按照既定路线发展,把守行业头名,甚至进一步拉大竞争优势,仍然是比较确定的事件。

但是这又毕竟是一个牵涉到十万亿交易体量的巨大市场,在贝壳捅破了估值天花板之后,房产商、互联网巨头都在迅速采取行动——恒大房车宝透露去年交易规模达到 1.2 万亿元,预计在 2021 年底达到 2.2 万亿,易居也在近期为天猫好房定下了三年 GTV 超 2 万亿元的目标。

包括随着政府的数字化经营效率提升,目前在一些地区,新房完全实现线上交易已经在技术和政策层面不存在阻碍,如果 AR、VR 看房更加成熟,即便对房产领域来说,也很可能会出现一些千亿体量的细分板块松动,贝壳将会不断面临新的挑战者出现。

更重要的挑战可能是在战略决策层面,贝壳将自己定位为居住服务平台,也就是说,除了新房、二手房、租房的传统交易市场之外,它也在不断拓展经营边界——比如装修、生活服务等等,包括我们了解到,链家的部分门店也在试点进行社区团购等拓展。

这些看似微小但事关重大的「第二曲线」尝试,显然需要自上而下的进行推动,并集聚足够多的资源进行投入,过去,拥有超过 80% 投票权的左晖在能力和意愿上都能一锤定音,也能说服其他董事会成员。

未来,谁能发挥这个作用,我们仍然不得而知。更可能的情况或许是,贝壳管理层在已经相对成熟的价值观引导下,摸索出一套新的集体决策机制。

挑战仍然存在,而对于彭永东和所有贝壳管理者来说,可能没有太多时间用来缅怀,前行是*的告慰。

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