七度空间卫生巾里惊现针头,导致用户对该品牌产生了信任危机。
作为中国市场占有率*的卫生巾品牌、恒安国际最重要的业绩来源,七度空间卫生巾的针头事件,如果不能得到圆满解决,或会伤及恒安国际的根本。
卫生巾扎针事件
卫生巾是干啥用的,是用在哪儿的,相信成年人都知道。
如果购买的卫生巾里面有一根针,那么,女性用了之后,可能出现什么后果?真是细思极恐。
这不,江西的唐女士就遇到了这一极端状况。她购买了恒安国际旗下“七度空间”,打开包装后,发现一片卫生巾上扎着一根针头。
6日,该事件经其爆料,很快冲到了微博热搜榜首。截至昨日,该话题的微博阅读量已达5亿。
唐女士表示,如果在使用之前她没有发现问题,这根针可能就扎到肉里了。她需要厂家调查清楚,这根针是如何进到产品里面的,以此消除市场疑虑、让消费者用着放心。
事件发生后,七度空间官方微博*时间公开道歉,并与消费者取得联系进行沟通和调查。表示调查清楚后,会在*时间公布调查结果。
七度空间里的针,究竟是生产环节还是流通环节出现的问题,抑或是其他情况所致?恒安国际的确需要认真调查,给公众一个明确的答复。毕竟,卫生巾业务是这家日用品巨头的根。
起家业务
人类使用一次性卫生巾已有100多年历史。早在1888年,Southall's Towels一次性月经护垫的出现,标志着一次性卫生巾的诞生。直到1921年,“高洁丝”推出抛弃式卫生巾,这个对女性友好的发明才真正开始量产的历史。
中国企业开始自主生产卫生巾,则要晚到上世纪80年代。当时国内企业设备、技术落后,产品单一、规模较小。
恒安国际(01044.HK)是国内最早涉足卫生巾业务的企业之一,这也是公司的起家业务。早期,公司通过“安乐”品牌主攻中低端市场,一度占领了国内40%的市场份额,恒安的工厂门前,成天都是经销商排着长队拎着现金等着拿货的场景。
到了上世纪90年代,以宝洁、尤妮佳为代表的外资厂商进入中国,引入先进的技术、设备。外资企业因为在产品、品牌方面拥有*优势,很快对国产品牌造成严重冲击。
与此同时,本土卫生巾厂商不断增加,高峰时期卫生巾企业超过2000家。
国内小厂低价冲击低端市场,国际巨头高举高打激进促销,对高端市场形成压制性优势。高档和抵挡市场齐齐遭遇阻击,导致恒安国际卫生巾销量持续下跌。
这时,恒安国际预计到一场巨大的市场变革即将到来。于是,耗巨资引进了具有世界水平的高档蝶形护翼卫生巾生产线。
2001年,公司针对大城市和特大城市职业女性,推出“安尔乐”和“七度空间”两大品牌。在当年的年报中,公司董事会主席施文博说:经过两年的下滑,安乐卫生巾销量下滑的趋势已大大缓和,但整体销量仍不理想,市场举步维艰。当时,恒安国际卫生巾销售额维持在8亿港元,超过集团收入的70%。然而,下滑的趋势似乎已不可逆转,2002年公司卫生巾收入跌破8亿。
恒安国际只能通过扩大业务以缓解业绩下滑的势头。2003年,公司收购常德恒安纸业股权,拿下了“心相印”纸巾产品的生产和销售控制权,摆脱了对卫生巾、纸尿裤等传统业务的依赖。
纸巾产品得益于庞大的市场需求,很快超过卫生巾,成为了恒安国际*的收入来源。
陷入增长瓶颈
收购当年,恒安国际纸巾业务只有4.10亿元,15年后首次突破百亿大关。但受纸浆价格波动以及市场充分竞争等因素影响,纸巾业务的盈利水平始终不稳,2018年,该业务以102.27亿元收入仅贡献了5.78亿元业绩。
公司卫生巾业务,在多年的萎靡之后,终于再度企稳回升。2007年,该板块收入增长23.2%至15.39亿港元。
随着女性卫生意识的提高,国内卫生巾的市场渗透率不断提升,让恒安国际主打的中高端市场迎来了快速增长期。公司卫生巾业务收入,在2015年首次突破60亿元,贡献业绩28.65亿元。
机构数据显示,近年来,国内卫生巾市场集中度不断提高,排名前十的企业市场份额已超过80%,恒安集团卫生巾超过外资企业,牢牢占据国内卫生巾市场的头把交椅。
值得关注的是,恒安国际卫生巾业务毛利率超过70%,几乎是国内同行的两倍,这也成为了博力达思在2018年做空公司的一个重要狙击点。
在回应利润率太高的问题时,恒安国际称,公司自1985年以来一直从事卫生巾业务,高毛利率是受益于多种类、从基本(安乐品牌)到高端(七度空间品牌)的各种卫生巾产品已占领各种市场,市场份额约27%。
迈过60亿元的门槛后,恒安国际卫生巾业务再度陷入瓶颈,甚至在2019年出现小幅下滑。2020年再度微增3.0%至66.55亿元,占公司总收入的29.74%,当年卫生巾实现业绩32.15亿元,占公司整体业绩的近70%。