诚然，我们都低估了《陈情令》的战斗力，从两年前的夏天一直持续到如今，这是谁都没有预料到的，属于一部流量剧的商业神话。
6月份，“《陈情令》开播两周年”冲上微博热搜，迅速揽收近10亿，剧粉欢天喜地追忆两年前的意难平，就连官方都亲自下场推出陈情令国风艺术展。从某种角度来讲，《陈情令》算得是国产流量剧集中浓墨重彩的一笔。
数据显示，开播两周年后，《陈情令》的官微粉丝依旧有400的多万，微博话题阅读人数高达424.4亿，至今稳居话题指数榜*名。此外，《陈情令》是豆瓣历史上*一部评论人数过百万的电视剧，人数高达150万。
不知从什么时候开始，国产剧无论质量如何，都铆足了劲头冲击“售后经济”，花式宠粉一家比一家疯狂，《陈情令》就是个中翘楚。去年正值一周年，腾讯视频放出长达160分钟的采访花絮，恰到好处地抚慰了嗷嗷待哺的粉丝。
两周年来临，腾讯视频故技重施，剧集可以完结，花絮永不剧终。这两年，《陈情令》的售后经济如火如荼，从演唱会到数字专辑，再从周边花絮到主题餐厅，剧方赚得盆满钵满。或许正是“曲终人不散”，国产剧售后有得赚。
歌会、拍卖、扫楼……赚钱从结局开始
不可否认，《陈情令》后续惊人的商业造势间接印证了剧集价值延长与流量产业开发的*可行性，从侧面打开了国产剧完结后的资本想象空间，尽管《陈情令》的豆瓣评分不足8分，肖战引起的227事件也将剧集的路人缘败坏了多半。
但事实摆在眼前，《陈情令》的资源变现的确不可小觑。早在2019年7月份，《陈情令》同名国风音乐专辑上线四小时内销售额突破265万时，似乎就注定了剧集售后经济势不可挡，而国产剧也实现了在大结局一夜暴富的“美梦”。
有数据显示，2019年8月份，腾讯视频在《陈情令》还剩6集完结时推出了“30元提前解锁”，不到24小时就有超过260万人充值解锁，腾讯一夜收割7800多万。无独有偶，11月的付费演唱会，线上累计超过2000万。
值得一提的是，这种操作并不是偶然，很快就被今年的《山河令》成功复制。2021年5月，《山河令》在苏州开办线下演唱会，售票当天14秒内门票一抢而空，甚至间接拉动了苏州五一期间的旅游热度。
据悉，苏州凭借《山河令》演唱会，消费能力赶超北京、广州等城市，位居全国线下演出消费第二名。此前，《山河令》原声音乐大碟上线6个小时吸引7000人参与，销量发行的3000套剧集收藏卡在1秒内被粉丝抢空。
尽管两家粉丝颇有势成水火之态，但作为近几年的两部现象级国产剧，《陈情令》与《山河令》无疑是殊途同归，或许因为本质上有耽美原著的固粉光环加持，耽改剧光是周边生意就能撑起售后经济半边天。
数据显示，《陈情令》官方商城已经累计有42万粉丝，一套368元的口红礼盒月销量在5万以上，有媒体统计过，其周边衍生产品的销售额在千万级别。《山河令》也不甘示弱，据悉，优酷围绕这一IP共开发了15种衍生品，累计销售额超过1800万，折扇、发簪、白衣剑、琉璃甲……轻易就能掏空粉丝钱包。
另外，《山河令》将道具拍卖玩得十分得心应手。4月7日，该剧在网上拍卖两位主演的戏服，温客行的大红戏服被粉丝以22万高价拍得，发簪也拍出7万的天价，全场成交额超过85万。
当然，剧集周边与道具拍卖已经不是什么新玩法。腾讯视频就有专门的周边商城，《如懿传》播出期间，腾讯在商城上线了剧内同款花瓶；今年《长歌行》开播，迪丽热巴的匕首、吴磊的狼牙以及赵露思的兔子耳钉也为商城吸了一波剧粉；《司藤》景甜同款旗袍的拍卖热度也高居不下。
有一点值得注意，《山河令》与《陈情令》由于剧集内容限制，后续的“糖分”也只能通过周边歌会这种隐晦的方式来弥补，但言情类的售后显然就直白得多，仅在2021年，国产剧主演们的售后营业就格外卖力。
以“扫楼”为例，今年清明小长假后的*天，新浪直播就一次性上演了三对CP扫楼，包括《司藤》《长歌行》。据悉，《司藤》的两位主演一连“扫”了三次，腾讯爱奇艺皆在其列。
从表面上看，BG系剧集的售后经济似乎比不上两部耽改真金白银来得实在，但从另一个角度，情侣CP扫楼却能在这个嗑CP成瘾的快餐时代迅速形成一条天然适应网络环境的传播链，移情速度与传播效果往往超乎常人的想象。
据新浪电视官方公布的数据，《司藤》《长歌行》“扫楼”活动登上11次热搜，累计16亿话题阅读量、2.8亿相关视频播放量、1241万直播总观看，据不完全统计，2019年至2021年共计37部国产剧加入CP扫楼大军。售后一触即发，变现迫在眉睫。
“售后”拯救国产剧？
不得不说，随着粉丝话语权的日益膨胀，剧方在宣发的过程中已经从*的主导角色变成了顺应者。更关键的是，粉丝在社交平台上的一言一行都有可能影响整部剧的流量聚集，这也让剧方察觉到新的安抚方式。
制作方越来越喜欢投注跟渗透到粉丝追剧的场景中去，甚至主动迎合与服务，有时候剧方无微不至的“体贴”售后可以拯救一部原本平淡无奇的剧。以《陈情令》为例，尽管现在看着风光无限，但实际并非如此。
数据显示，《陈情令》最初的豆瓣开分只有4.8，6月30日以前，剧集甚至没能进入云合数据连续剧市场占有率排名的TOP10以内。由于原著的IP影响力范围深广，书粉一度对全新人班底的《陈情令》并不买账，其中一位主演的个人形象也备受原著党诟病。
奈何腾讯的后续操作找到了一个合适的落脚点，据悉，在《陈情令》播出期间，腾讯视频不断放出大量拍摄花絮与路透，众所周知，耽改拼得就是CP，演员大量互动成功地激起了粉丝的桃色臆想。
《陈情令》很快一路杀出重围，短短一个月豆瓣评分上升了2.3分，从十名之外上升至艾漫电视剧活跃受众榜的榜首，活跃受众已超出20万，是第二名的四倍多。腾讯视频因此尝到甜头，就连更新时间都顺应粉丝呼声。
很明显，当剧集售后发挥*的变革价值，后发之力就能直接从粉丝参与转嫁到剧集本身口碑上来，尤其是在流量不断更新换代的时代背景下，观众的注意力往往维持不了太长时间，贴心的“售后服务”逐渐被各大影视剧奉为圭臬。
在《陈情令》之前，国产剧的售后服务更加简单粗暴，边播边改的剧集不在少数。2019年2月份，“《东宫》导演宠粉”的话题登上微博热搜，本来这部没有流量的小成本网剧却在第十集成功出圈。
据悉，《东宫》第十集算是剧中的小高潮部分，粉丝对原著名场面“跳忘川”的拍摄极为不满，剧方连夜更换配乐，并对反馈频繁的字幕与滤镜做了修改。此外，《知否》也在播出的过程中及时修改了大批病句；新版《倚天屠龙记》为了修改打戏剪辑，每集至少减了三分钟。
国产剧的“售后服务”蔚然成风，与粉丝建立友好关系从一定程度上维持了剧方利益既得者的身份，这不是单纯地猜测，因为除了国内，国外的剧集售后运营也同样备受重视，2018年，Netflix 的副总裁Chris Jaffe就曾直言：“我们发现驱动收视增长最有效的就是服务。”
有媒体统计过，Netflix美国账号有 572 万Twitter和 1300 万 Instagram 粉丝；对比之下，HBO 只有 213万 Twitter与 210万Instagram 粉丝；Hulu 是 61.1 万Twitter粉丝与 34.6 万 Instagram 粉丝。
反观国内几大视频平台中，《陈情令》花絮一次次引起粉丝颅内高潮，腾讯外号就从“烧鹅”变成了“皇鹅娘”，《山河令》琉璃甲解锁被吐槽吃相难看，优酷在社交平台惨变“优裤”。粉丝地位水涨船高，剧方无论是商业意义还是升级分流，都形成了一个闭环利益链。
但弊端也很明显，随着官方一次次妥协，不得不承担主导身份瓦解的风险。正如猫片CEO刘丰所说：“粉丝能够代表一群人的意见，但是对于影视剧来说，需要合理化的运用。”
从“三月剧粉”到“电子失恋”
2019年7月份，演员李现凭借电视剧《亲爱的，热爱的》吸粉无数，一度被无数剧粉称为“现男友”，可惜好景不长，剧集结束没多久，李现的热度就像潮水一样快速褪去，甚至在某次线下活动时，由于参与人数不足被后援会强制取消。
这种戏剧性的转变令人哭笑不得，甚至催生出一个饭圈专用名词“三月剧粉”，简单来说就是，因为一部热播剧而喜欢上某个演员，但实际上只有短暂热情的一类粉丝，三个月的剧集结束，互联网语境下的娱乐内容分散着原本就不太集中的注意力。
他们往往会无缝衔接，将热情快速转移到下一部剧中。
艾瑞咨询调查显示，饭圈粉丝普遍同时喜欢3个偶像，有12%的粉丝有5个及以上，长时间“专情”于一个人的比例只有26%，这对想凭一部剧翻身的演员们来说显然不是什么好事。
但在2020年2月份，两部热播剧《想见你》《爱的迫降》相继完结，一时间剧中的意难平放大了现实中的失落与惆怅，“电子失恋”一词火速血洗追剧女孩们的朋友圈。随后，《棋魂》
《山河令》《司藤》等剧集的完结，这种现象随处可见。
微博、豆瓣、抖音、知乎等社交平台明显衍生出相关的内容圈子，群体“电子失恋”的热闹让剧方意识到剧集生命力似乎在变异。从某种意义上看，“售后经济”就是适应与迎合这种转变的产物。
很明显，剧方刻意营造的浓厚氛围与后期不时与粉丝的亲密互动，能在依旧被符号化的电子失恋中收获不小的宣传效果与收益回报。早在1956年，就有心理学家提出“准社会交往”的概念来解释“电子失恋”的存在。
“电视观众往往会对其喜爱的电视人物或角色产生某种依恋，并发展出一种想象的人际交往关系。”时至今日，这种理论顺应内容产业的发展趋势，转化成了更深层次的商业投喂。
此前，《陈情令》的总制片人杨夏就曾公开表示：早在剧本开发初期，有关剧集IP产业链的开发就已经在计划中。这才有了后来《陈情令》的持久热度，也创造了一场售后经济的消费浪潮。
除了剧方与平台的努力，演员们安抚剧粉的方式也格外入戏，除了CP合体营业，花式“角色告别”是国产剧的售后标配，不完全统计，截至目前，2021年共有42部剧集已经收官，几乎所有参演人员都发了长文来跟角色告别。
更夸张的还有手写信、手绘漫画、告别视频甚至PPT，《平凡的荣耀》收官后，主演乔欣就直接做了一个“告别PPT”。眼看国产剧的售后花样百出，是不是与剧粉双向奔赴还有待商榷，但可以确定的是，隐藏在背后的流量需求是真实的。
