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VC/PE开始涌向飞书

提升组织力,越来越成为一家VC/PE未来获胜的关键,而工具,已经成为一个必不可少的武器。

追求效率的VC/PE,正在慢慢涌向飞书。

源码资本是投资机构中第一个吃螃蟹的人。2018年初,还未正式对外的飞书迎来了第一个投资机构客户源码资本,如今源码资本100多人团队的对内沟通全部在飞书进行。

除了源码资本,高成资本、光速资本、九鼎资本、梅花创投、碧桂园创投、真格基金、国策投资等都在不同程度地使用飞书办公。通常情况下,投资人在两个场景上与飞书契合度非常高,一是每周1次或多次的投决会,一是利用飞书文档来进行协同讨论、项目管理以及知识留存。而这些的背后,是VC/PE对于提升组织力的需求。

投资机构也是一个企业组织,最终都是靠人,提高组织效率才能避免内耗,“这或许跟VC的最终回报是不挂钩的,但对任何一家想要长久发展的VC来说都是必行的。”北京一位VC机构合伙人提到。提升组织力,越来越成为一家VC/PE未来获胜的关键,而工具,已经成为一个必不可少的武器。

8号用户的体验

2016年,字节跳动开始在内部打造协同办公软件飞书。在内测的三年里,一批最贴近字节的企业成为了飞书的种子用户,源码资本就在其中,企业编码是个位数的8号——源码也是飞书的首个投资机构用户。

某种意义上讲,源码资本的“飞书化”是自上而下的驱动。2017年,创办了3年的源码资本内部一直在寻找和尝试更高效、更科技的沟通工具,去满足组织的快速成长。当知道有飞书之后,他们果断预定了飞书对外开放后的首批使用名额。于是,2018年初,源码资本内部的试用小组开始用飞书办公,一周后,全员推广使用。

此后,源码资本的投资企业理想汽车、usimle、moody、易参等也都陆续开始使用飞书。

最初从群聊和项目管理小组开始。在此之前,混杂着多个职能部门的微信群聊常常被岔开话题,针对不同项目的群往往很难准确找到,信息难以同步或者对齐;更重要的是,散落在各个聊天群的资料根本无法形成信息沉淀和留存——这对于一家投资机构来说,无异于一种严重的损失。

投资人利用飞书日历来管理自己的日程;可以在飞书上把各种业务拆分成小的模块,授权管理员与参与者,排除掉了人员组织的混乱;利用飞书文档去管理项目,留存信息;内部会议全部在飞书进行……

一切变得有迹可循:“即便是一个新来的同事,进到这个群组里就能看到过往所有的记录,自我驱动去学习。”源码资本一位相关人士介绍,更重要的是,“飞阅会”——一种基于飞书的开会方法,带来的是投资人时间效率的提升。

没有飞书的决策会是什么样的?就职于北京一家综合性美元基金的投资经理张芮(化名)说,每周的IC(Investment Committee,即投资决策委员会)会议是她职业生涯最大的痛点。

作为一名跑在前线的投资人,她需要在每周的投决会之前写好一份拟被投企业Memo,邮件给机构的同事们,以便大家顺利开始当天的讨论。但事实是,忙碌的合伙人们常常无暇顾及邮箱中的那份备忘录,导致开会时大家的上下文无法保持一致,她需要先用一个小时甚至更久的时间来介绍文档里的内容,接着去回答一些基础性问题。一场投决会下来通常是5-8个小时,甚至一整天。

而基于飞书会议的投决会是这样进行的:相关文字材料全部分享在飞书会议的群组里,与会人员花10-15分钟默读文档,期间可以在这份协同文档上进行标注和提问——如果按照传统开会方式,在投资经理介绍一个项目时,别的投资人想要提问却不好打断。须知道,人的阅读速度比听与说要快很多,如此便可省下大量的时间直接开始讨论,快速逼近最关键的决策环节。

“投资人的会太多了,而且要同步很多人开会是特别麻烦的事情。” 不止一位创投圈从业者向投资界抱怨。

这种情况下,“飞书妙记”的存在让VC/PE们有了更多合理规划时间的可能性。简单来说,飞书妙记就是会议录制,包括音视频和文字,投资人甚至可以“异步”开会,在出差路上倍速回放会议内容,或者搜索关键词直接跳到想要了解的部分。

当投资人们走向飞书

如源码一样,越来越多的VC/PE开始使用飞书。

梅花创投创始合伙人吴世春和张一鸣曾是酷迅的老同事,在各自创办了梅花创投和字节跳动以后,双方依旧保持着沟通。两年多前,他们的沟通阵地转移到了飞书上,吴世春渐渐发现这是一个“好用的工具”。

2021年年初,他做了一个决定,尝试把整个公司的沟通嫁接到飞书:“为了团队效率的提升,飞书能更好地实现OKR管理和文档管理,围绕目标去做设置,适合团队成长。”吴世春说。

突然要改变工具,梅花创投位于北京、深圳、上海的20多位同事不免经历了习惯的震荡。因为已经习惯了微信的日常沟通,外部合作方也常常以腾讯会议为主,想要改变并不容易。一位梅花创投的内部人士介绍,坚持一段时间后,大家发现在飞书上有了资源内容的沉淀,可以在共同的平台上进行数据管理和协同工作,“确实提高了效率,大家反而离不开了。”

投资人的时间和精力应该更多地花在研究和调研,而不是写材料和无意义的沟通,工具存在的最大意义就是让投资人能把时间放在最重要的事情上。

吴世春成了推广大使。为了能跟被投企业更好地同频协作,在梅花创投组织的“梅花帮”里,吴世春常常向他们宣传使用飞书,例如梅花投资的理想汽车、小牛电动,也是飞书的用户。

投资行业客户 飞书工作台demo示例

在2020年之前,专注于企业软件和企业服务赛道的高成资本只是把飞书当作协同产品的玩家之一,对其做过调研,也曾经试用过。

真正的大规模使用是在疫情期间。无法线下办公的日子里,研究型导向的企业如何保证持续高效地收集、整理、共享、协同知识?高成资本创始合伙人洪婧决定,强制员工试用市面上所有的会议、协同软件,每两周换一个,收集各种反馈。

试用的结果是,大家对飞书文档一致好评。但顾虑也存在着,要把自己的知识信息放到云上,“对这个事情有一定的顾及。但飞书协作共享的价值观与高成非常一致,产品实在太好用了,我们这样的团队就是需要不断把知识在团队中共享和迭代。”洪婧曾这样讲述那段历程。

投资本身赚的是认知的钱,飞书把大家使用和产生文档的门槛降到极低,而且不同的人能够异步异时间对同样的问题进行评论、跟踪。高成资本需要一个工具来让过程变得顺畅,知识库在这个过程中得以堆建。

在VC/PE圈,除了源码资本、梅花创投、高成资本之外,光速资本、九鼎资本、碧桂园创投、真格基金等都是飞书的用户。这个名单还在增加。

一位不愿具名的基金合伙人说,“很多聊天讨论还是会在微信进行,这是最快的,但是基于文档的讨论和评论,越来越多用到飞书。两个都离不开。”他特意举了一个例子,有次,他的一个实习生在飞书文档里加了一条特别有洞见性的评论,放在以前的模式下,这种声音根本无法被听到。

正如另外一家使用飞书的投资机构表示,做投资判断讨论的时候,文档评论和互动能够激发更多人的观点进行 PK,不仅是跟项目推荐方做PK,这是比线下开会更好的沟通方式,沟通层次更加丰富细腻。

VC/PE比拼的下半场:组织力

今年5月春季的飞书无限大会上,洪婧展示出来以理性著称的投资人更加热情感性的一面,一连几个好用来总结飞书的使用感受。但不可否认,“好用”,是一款协同办公软件能留住用户的关键,否则其他一切都免谈。

除了飞阅会的“省时”和飞书文档的“省力”,一个更加直接明了的例子是,投资机构还可以利用飞书多维表格进行投资项目管理,迅速搭建出灵活自定义的“投资管理系统”,能够按照行业、项目进度、投资负责人等各个维度追踪和汇总项目进展,并且每行记录展开为卡片,移动端可以随时随地填写。

比之从前,资料散落在各处——微信上、邮件里、钉钉、企业微信,没有任何沉淀,更别提多维度的知识库和知识传承。

所以,投资人为何也需要飞书?或许最根本的原因在于,VC/PE也是一家公司,是一个需要不断提升效率的组织,以保证自己能打胜仗。

“我的很多投SaaS的VC朋友,每天见大量企业服务领域先进生产力、先进工具的创业公司,接触大量前沿工具,但他们内部的管理和协同非常混乱和低效。”张芮提到。

投资要靠人,但这绝不是一个简单地堆积人力就能制胜的行业。投资需要有章可循,如果用数字化、在线化、智能化的IT能力来改造投资行业,有何不可呢?

在尚未使用飞书之前,曹毅就已经把组织效率的优先级靠前。源码资本想要打造一个特种部队,投资团队是特种兵,中后台是武器库。为了达到这一点,协同与效率提升必不可少——组织力足够优秀,最后会成为一家投资机构的核心竞争力。

他渐渐将此作为一种投资标准之一,在投资过程中重点看公司的科技应用情况,比如工具是不是最新、最先进的,是不是最好的开源系统等。每个时代都有它的特性,这个时代的创业者更加注重创新,愿意为未来更好的世界推一把力;也更加注重科学管理,把好的东西代码化,在组织中进行沉淀。企业如此,投资机构也当如此。

正如一位VC机构合伙人说的那样:未来能够胜出的基金一定是一个更加协同的基金,组织力变得越来越重要。这才是通往未来的船票。

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