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裁员、瘦身、招新,阿里上市兵团急行军

“为让组织跑得更快,让每个业务能够形成一个闭环组织,生产关系变化剧烈,挑战之大,应该说前所未有。”在“1+6+N”组织变革后的问答中,张勇如是表示。

“在阿里工作3000多天,今天终于毕业!”5月24日,程光取下有“五年陈”字样的工牌,依依不舍地离开阿里云谷园区。

校招进入阿里的程光,在这里奋斗了8年多,留下很多美好回忆。如今,随着阿里启动“1+6+N”组织变革,昔日的超级巨舰被拆分成大大小小的船只,每一艘船都需要独自面对风雨,程光所在的船载重有限,船长将他留在原地,未能开启下一段航程。

领到N+3离职补偿的程光,并没有太多伤感,反而有一种解脱的释然,高强度的工作早已让他身心俱疲,离职后,他不急于投入下一段工作,而是准备起6月份即将进行的环游中国自驾旅行。

而阿里的此番瘦身,被视为上市前必要的阵痛。3月底,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇发布全员信,宣布启动“1+6+N” 组织变革。

其中,“1”为阿里巴巴集团,“6”为阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、国际数字商业、菜鸟、大文娱,“N”为阿里健康、高鑫零售、银泰商业、盒马、夸克等。

“果断地让他们单独面对资本市场,成熟一个,上市一个。”张勇在全员信中表示。此后,盒马、云、菜鸟等业务均透露上市时间表。

成长为超级巨兽的阿里,开始进行自我解剖,走出“电商吃饱,全家不饿”的发展阶段,寻求新的增长动能,它能成功吗?

多次陷入裁员风波

近日,有猎头透露杭州大厂裁员,“这次比例不小,杭州找工作要地狱级难度。”该大厂被业内人士指向阿里,包括淘宝天猫业务和阿里云业务。

对于上述消息,时代周报记者求证淘宝天猫,截至发稿未获回复。

但在5月25日,针对“集中裁员+闪电裁员”“25%的裁员比例”等市场传闻,阿里官微发布消息:“近日,关于淘宝天猫、阿里云、菜鸟、本地生活各个业务裁员谣言传得很厉害,但谣言就是谣言。我们的招聘正在紧锣密鼓的进行。”

阿里称,人才一直在进进出出,正常流动。2023年,阿里6大业务集团总计需新招15000人,其中校招会超过3000人,每天都有几千个岗位在纳新。

阿里云相关人士也回应时代周报记者:“只是正常组织岗位和人员优化”。据其介绍,此次人员调整的时间为5月份,是在4月底发放完年终奖后启动的,整体优化比例约7%。

“震荡时期,不知道自己还能待多久。”阿里云员工周亭近来有些惴惴不安,他真切感受到,云业务已经开始新一轮优化,内网一大堆毕业贴,而此前一年多时间,达摩院已经出走不少高P,应届生同样有人离开。

刚领到“毕业礼包”的淘天集团员工伍家伦,则显得平静许多:“每一个被裁的人,没裁到自己头上时,都是抱着侥幸心理干活,一边焦虑着,一边猜测会不会轮到自己。”真正收到通知的那一刻,反而比较从容。

同属淘天集团的吴莹也告诉时代周报记者,裁员情况确实存在,她所在的业务部门就有中后台团队被集体优化,与以往人事变动的区别在于,此次高层人士变动也不小,其所在条线的负责人已被调走。

在吴莹看来,虽然裁员风波有过度发酵的嫌疑,但确实感觉到互联网行业正失去往日荣光,如今人事变动频率越来越高,且数量越来越大。

回顾阿里的发展历程,近几年一直在进行组织架构调整,这意味着,员工每隔一段时间就要在调整中沉浮一次。

数据是最有力的佐证。根据财报,2022年,阿里人员缩减近2万人,今年一季度再次减员4524人。

“阿里裁员是企业人员优化、节约成本的常规手段,重在降本增效。”网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,互联网行业进入微利时代,阿里裁员是通过自我调整来应对外部环境。

现金奶牛增长乏力

在这次裁员风波中,淘天集团被称为裁员的重灾区,其面临的内外部压力不小。

“增长是我们今年经营的关键词。”5月10日,淘天集团CEO戴珊在618商家大会上定调称,淘宝天猫今年会在用户规模上进行历史性的巨大投入,跟商家一起吸引更多用户,把用户规模做大。

戴珊掌舵的中国商业板块,被视为阿里的“钱袋子”,占到阿里总收入的60%以上,贡献了几乎全部的净利润,是云计算、大文娱等业务的资金后援。

不过,近几年,中国商业的收入增长已经趋于缓慢。财报显示,今年一季度,中国商业收入1360.7亿元,同比下滑 3%,中国客户管理收入602.7亿元,同比减少5%。

莫岱青表示,淘宝天猫是阿里的基本盘,从近年的财报数据来看,淘宝天猫的GMV增长略显乏力,吸引流量的能力在分散,增长也会继续承压。

最新架构调整后,淘宝天猫集团旗下分为“中小企业发展中心”、“品牌业务发展中心”和“超市业务发展中心”,分别由七公(汪海)、奥文(刘鹏)和一漫(刘一曼)负责,向CEO戴珊汇报。

变革,成为新组建的淘天集团的核心关键词。戴珊称,品牌业务发展中心将重点助力企业做好品牌、商品、用户的全周期建设、运营和发展,及运营全盘生意;中小企业发展中心服务创业者和中小商家,将重点建设超过20万家特色店铺。

“上述两大中心是一个相互联通的整体,共同支持商家走好从创业到中小企业再到品牌化的上升发展之路。”戴珊表示。

在这背后,是淘宝、天猫多年的分分合合,争抢资源暗战不断。从二选一到二合一,正是戴珊上任后烧的*把大火,目的是减少内耗,同时减轻中小商家的经营压力。

行业人士认为,淘宝、天猫是完全不同的两种运营模式,淘宝商家习惯在场外导流,“要靠自己”;而天猫商家则习惯在平台内部用各种模式导流,在活动中获得流量偏爱。

上市兵团急行军

阿里需要忧虑的,还包括盒马、云、菜鸟等业务的上市事宜。

按照分拆上市计划,盒马有望在6到12个月内完成上市,云智能集团将在12个月内完成分拆并上市,菜鸟预计在未来12到18个月内完成上市。

从时间表来看,盒马或将成为上市兵团中*IPO的子公司。过去8年时间,盒马从新零售试验品到独立事业群,再到彻底脱离阿里,一路成长得颇为波折,也曾饱受争议。

今年1月,盒马CEO侯毅在全员信中称,盒马的主力业态盒马鲜生已经实现盈利,4月,他又表示,去年四季度和今年一季度,盒马已经实现全面盈利。

但在看似一切向好的发展态势下,依旧暗藏着来自内外的重重阻碍与威胁:“狂飙”的扩张步伐、初次盈利的不确定性,以及棘手的供应链管理问题等,都是侯毅亟需解答的问题。

与此同时,云智能集团要在12个月内完成上市并非易事,其竞争力受到市场审视,收入增速也面临放缓窘境。

2019财年-2022财年,阿里云业务的收入增速分别为84%、62%、50%、23%(抵消跨分部交易的影响后),呈逐年下滑之势,到2023财年,云业务的收入增速更是降至4%。

而市场份额排名第二的华为云2022年市场规模同比增长13%;排名第四的百度智能云同比增长11%,增速均超过阿里云。同年,阿里云与三大运营商云的业务营收规模差距也在不断缩小。

阿里云具有电商基因,在消费互联网、金融等领域积淀较深,而运营商背景的中国电信、中国移动及IT厂商背景的华为在政企领域发展快速,这是阿里云面临激烈竞争的一大原因。

近期,阿里云率先打响价格战,公布史上*规模降价,核心产品价格全线下调15%至50%,存储产品最高降幅达50%。后续阿里云能否巩固原有优势并在政企领域狙击竞争者,还有待观察。

相较之下,菜鸟的发展更为稳健。数据显示,2020财年-2023财年,菜鸟收入逐年递增,分别为222.33亿元、372.58亿元、461.07亿元、556.81亿元,其盈利状况也在改善,到2023年财年,经调整EBITA为亏损3.91亿元,距离盈利只有一步之遥。

对于菜鸟来说,上市是一个自然而然的过程。不过,上市后能否顺利开启全新10年,还需要进一步观察。正如菜鸟集团CEO万霖所说,“启动上市筹备是值得高兴的事情,但对菜鸟人来说,这意味着更大的担当和责任。”

阿里能否跑得更快?

“为让组织跑得更快,让每个业务能够形成一个闭环组织,生产关系变化剧烈,挑战之大,应该说前所未有。”在“1+6+N”组织变革后的问答中,张勇如是表示。

近年来,张勇在集团内部提倡“敏捷组织”,多次指出阿里已经成长为多业务、多业态的超大型组织,各业务特质不同,面临的市场环境不同、客户不同、发展阶段也不同。

为此,张勇一直在研究最匹配业务场景的组织阵型。

去年,张勇在自己和20位事业群总裁之间增设分管大总裁,由戴珊、张建锋、俞永福和蒋凡分管中国数字商业、云与科技、生活服务和海外数字商业四大板块。在这个过程中,部门总裁的性质已经趋向于“迷你CEO”,权力逐步被放大。

事实上,阿里成长史上,数次决定命运的战略转型,也都是由单个业务的创新驱动。比如,2004年,支付宝从淘宝剥离,成为一家独立的公司,成长为蚂蚁集团;2011年,淘宝网一拆为三(一淘网、淘宝网和淘宝商城),跑出了天猫;2015年,阿里推“大中台、小前台”战略,盒马、钉钉、淘宝直播等一大批新业务实现快速发展。

进入移动互联网时代后,阿里在“大中台、小前台”结构下,从老业务的需求和优势出发,让新业务可以站在老业务的肩膀上快速发展,如今,随着互联网行业踩下刹车,企业发展转向“去肥增瘦”,“大锅饭”的模式已经不再适合阿里。

通过此次拆分,“元老院”式的权力被下放,集团董事会仅保留对特定重大事项审批的权力,包括集团经营及资金计划、CEO任命期的绩效评估、重大资本交易、集团内部业务合作及数据共享机制、合规监管制度等等。

猛药之下,阿里未来能跑得更快更远吗?

(文中程光、周亭、伍家伦、吴莹均为化名)

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