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被雨雪困住的深圳返乡人

6日,中东部地区、部分西部地区,还将迎来大面积降雪、冻雨天气,部分地区还将迎来暴雪、大暴雪,春运的交通考验还在继续。

“我刚才刷身份证进站时,才知道我坐的那趟高铁停运了,这可怎么办呀”,2月4日下午,在深圳北站东广场,周丽丽脑门上挂着汗珠,一脸失落无助。周丽丽要回湖北老家,她只身一人在深圳打工,孩子放在老家,春节回家是她一年的盼头。

从1月31日开始,因2009年以来冬季最强雨雪冰冻天气影响,多趟飞机、列车停运,中东部地区,大量高速路口封闭。因极端天气,很多打工人回家过年的热望几乎已成泡影。

根据深圳北火车站2月5日9时发布消息,2月5日至6日凌晨,停运深圳前往武汉、信阳、十堰、驻马店、郑州等方向高铁列车13趟。

“好不容易买到票了,还是坐不上车”

“我这趟车停运了,为什么不能改签啊”,问询台设在深圳北站东广场售票厅一侧的角落里,这是多数乘客挤到工作人员脸前,问出的*句话。问询台一侧的公告栏里,显示2月4日有6趟车次停运。

这是农历腊月二十五,距离除夕还有五天,大家知道此时重新买票的难度,又不死心,把回家的希望,寄托在改签上。“改签跟重新买票是一个道理,要系统有票才行。你们*先退票,在平台上等候补车票”,工作人员一遍遍解释到。

“这是啥事儿啊,好不容易买到票了,最后还坐不了车”,一名男子抱怨着悻悻离去。

不少人是到了车站,才得知自己的车次停运了。郑飞拖着行李箱,牵着五六岁的女儿,急匆匆赶到问询台前,父女俩原本要去武汉,刚发现要搭乘的高铁停运了,他一脸焦灼地对着电话,跟妻子说着眼下的情形。

“这附近有没有客车站呀”,郑飞问工作人员。工作人员指指西广场的方向,他牵起女儿离开,嘴里嘟囔着“我们肯定要回去的”。其实,西广场的客运站没有去湖北的车次。

一对50多岁的夫妻走到问询台,“我们本来是今天飞湖北的飞机,航班临时取消了,想来这儿碰碰运气”。

这里好多都是来碰运气的”,车站工作人员指着售票区排成长龙的人群,“我们已经劝导大家,售票窗口跟线上购票是完全一样的,但是很多人还是想排队碰碰运气。”

随后,这名工作人员举起喇叭,通过车站广播再次发出劝导,“线上平台与售票窗口余票情况一致,请大家不要盲目排队,建议选择其他交通方式,或者等待候补车票”。

徐虹就是碰运气的人之一,她回岳阳的高铁车次也停运了,她猜测可能会有临时加班车次,就决定到售票窗口试试。徐虹有两个孩子,公婆前些天带着老大已经回了老家,夫妻和老二原计划坐4日的高铁回去,可惜在当日早上8点收到停运的通知。

在售票窗口前排着队,徐虹觉得春节前回老家已无多少希望,“我们岳阳下了好大雪哦,即便坐高铁到了岳阳,离老家还有100多公里,中间有些路已经封了”。徐虹担心,一家人如果困在岳阳,到时候大量乘客滞留岳阳,酒店爆满,孩子冻出病来更麻烦。

一对回湖南的老夫妻,在问询台前跟工作人员争执起来。老人回湖南的车次停运了,车票是儿子在网上找黄牛买的,花了1000多元,其中80元是黄牛的劳务费。两个老人希望工作人员直接把车票钱退给自己,“我们认都不认识黄牛,他在网上退了钱,不给我们怎么办”

“你看这张纸上,显示的是支付宝付款,车票的钱,只能退到这个支付宝账户。找黄牛就是要承担一定风险呀”,工作人员跟老人解释。但两个老人,对这个答复并不满意,他们在车站四处张望,希望能找到其他工作人员,将车票费用退到自己手里。

深圳北高铁站台

2月4日,深圳北站候车厅大屏幕上,显示的延迟发车情况|海鸥拍摄

除了停运,因天气原因,还有不少高铁车次发车时间一再延迟。

唐玉预定了2月4日晚从深圳北到广州的高铁票,当晚她乘坐的车次,发车时间延迟了半个小时。跟候车厅大屏幕上,那些长途行程比起来,唐玉已算幸运,一趟深圳北到宜昌东的车次,发车时间延迟了将近10个小时。

2月4日夜里11点半,北站东广场的售票口,先后两名男子与售票员发生了争吵。

前一名男子A告诉售票员,家里老人原本要乘坐4日的高铁,那趟车的发车时间一再推迟。最终,这趟车的实际发车时间是当晚8点多,发车前,检票口也发生了变更,跟车票上显示的不一致。在人潮拥挤的候车大厅里,老年人很难及时准确地捕捉这些临时变化,老人最终没有赶上高铁。

另一名男子B,高铁票上的发车时是2月4日中午12点多,这趟车的发车时间一再推迟,他最后一次从候车厅大屏幕上,获知的发车时间是当晚8点15分。实际上,这趟车在晚上7点多提前发车,男子忽略了车站的临时通知,也未能上车。

但按照退票原则,车已开出便不能退票,要改签还要另加40%的手续费,售票员在电脑上查询后告知B,只能改签大年初一的车次。跟售票员一番争吵无果后,B气呼呼离开了售票窗口。

“你一趟车,发车时间推迟一次又一次,难道我没赶上车,全是我的责任吗?” B离开时抱怨说。

2月4日的深圳北站候车厅|海鸥拍摄

风雪返乡路

周丽丽想过坐大巴回湖北,可想想湖北的天气,她又不敢了,“下雪下冰雨,高速上多危险啊”。前一夜周丽丽加班一个通宵,4日凌晨才回到住处,她今年放假早,初五就要上班,算算有可能买到票的日子,她的期望降至*,“今年应该是回不去了”。

湖北在本轮极端天气中受影响极大。受降雪影响,截至2月4日夜,湖北约30条高速路段临时关闭入口,停运列车达到141对。

据澎湃新闻2月4日夜晚报道,许广高速湖北路段一名车主反馈,他和前后车辆已经在高速上堵了两天两夜,与记者沟通时,该车主已困在同一个位置7个小时,未曾挪动一下。

很多困在湖北高速路上的网友,通过微博求助,他们因高速封路或堵车,困在高速上,紧缺汽油、食物和水。

要回湖北十堰老家的蒋晓瑜,如今被困在武汉。

2月2日傍晚,蒋晓瑜和先生从深圳出发,开车走武深、南龙、大广高速,一路很少堵车,3号中午,两人行至武汉外环线,路面结了冰,开始接二连三遇到各类交通管控,两人尝试着更换路线,最终在下午5点,被路政和交警劝离高速。

蒋晓瑜保留了一张3日夜里11点多的高速实时路况,截图上,密密麻麻的红色圆圈遍布在湖北省内的高速干道上,红色圆圈,代表被封闭的高速路口。

蒋晓瑜3日夜里11点截图的湖北高速路口实况。

这次回老家,蒋晓瑜夫妻还带着狗。两人费了好一番波折,才找到一间宠物友好酒店住下。

武汉距离老家十堰还有400公里,根据天气预报,4日8时到5日8时,武汉*积雪深度达到12厘米,5日晚还会迎来新的降雪,武汉发布了道路结冰橙色预警。

现在,蒋晓瑜没有其他办法,只能在武汉等待天气好转。她庆幸自己及时下了高速,“不然就像好多人一样,动都动不了”。

交通运输部综合调度指挥中心消息显示,截至4日下午5点,受降雪结冰影响,全国有107个路段封闭,涉及36条高速公路,关闭收费站637个,涉及98条高速公路。极端天气对春运的影响范围逐渐扩大。

洪绛云相对幸运一些,她2月2日从广州出发,她在2月3日下午顺利到达河南漯河。她没有抢到直达的高铁车票,2日坐高铁到达武汉,在武汉待了一夜,3日下午从武汉坐高铁回漯河。

在武汉候车厅,洪绛云多待了两个多小时,回漯河的车原本下午一点多发车,最后延迟到三点半出发,她在候车大厅里留意过,不少车次的开车时间延迟了四五个小时。在从武汉到漯河的高铁上,她拍下了沿途的情形,铁路轨道上覆盖着一层积雪。

同样要回河南老家的孟琳,返乡计划一再被打乱,因为天气,她不得不打消了自驾的念头,而后订的机票、高铁票陆续被临时取消,她已经放弃了回家过年的计划。

按照最开始的计划,孟琳一家五口,会在2月2日开车从深圳返回老家河南南阳。1月下旬,天气预告显示河南将迎暴雪,孟琳赶紧在网上搜索机票,当时从深圳飞回河南的机票,价格几乎无任何折扣,她来回对比,发现只有2月1日夜里的机票相对便宜,她赶紧付款,5个人的单程机票花了将近6000元。

1月31日,孟琳收到航空公司的信息,航班临时取消,她赶紧搜索高铁票,“深圳到武汉的,到郑州的,甚至广州到南阳的,全都找了,最后只找到一趟,2月4号凌晨三点多到郑州,估计是临时加开的车次,不然我应该买不到”。她急忙预定了这班高铁。

2月2日,孟琳收到了高铁停运的通知。她和丈夫、孩子,最近四五年的春节,都是在深圳过的。今年为了回老家过年,她和丈夫提前休了假,给两个孩子买了保暖的新衣服、新帽子,还给亲戚们准备了很多礼物,还买了好多零食,“行李箱早就打包好了,结果一次次地取消,感觉挺失落的”。

2月5日,中央气象台继续发布冰冻、大雾黄色预警和暴雪蓝色预警。6日,中东部地区、部分西部地区,还将迎来大面积降雪、冻雨天气,部分地区还将迎来暴雪、大暴雪,春运的交通考验还在继续。

(备注:文中人物为化名)

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