Facebook:连接生活(Connected Lives)的社交操作系统
Facebook最初只是一个社交应用,但如今已经发展成为一个网络社交操作系统,提供世界级的搜索将是Facebook发展成为“社交操作系统”进程中的下一步目标。如今,是网站把人们连接在一起,而不是文件,而Facebook正是把这些人连接在一起的操作系统。
一旦进行了完整的连接,那么你能够想像到扎克伯格必须如何看待一个经由Facebook的中枢连接而成的网络世界?他可能会掌握花在每个页面上的时间、每个链接的功效、每位用户的方式等。他可能会建立一个实时的系统,让该系统提供每条建议的相关反应。
在向用户提出建议、服务广告客户、改进搜索本身、发挥下一代社交应用时,数据的价值将无比巨大,这将有助于为Facebook提供更多的竞争优势,特别是能够让用户在数万亿的网站中搜索到更多的有用信息和需求。更为重要的是,也可以让扎克伯格为其用户提供更好的服务。
“社交搜索”比来自好友的链接更重要
社交搜索的理念并非Facebook的最新品牌。必应和Blekko都已经整合这些功能,可以把用户好友的Facebook内容整合到搜索结果之中,尽管些能够完善搜索结果,但与Facebook可能推出的完整版社交搜索相比仍存在差距,因为Facebook的社交搜索能够从整个社交数据库中寻找结果,而且还可以在不仅仅使用用户及其好友的数据情况之下,为用户提供个性化的搜索结果。
Facebook能够重新定义社交搜索
Facebook的更多机遇就来自于重新定义社交搜索这一特征。最近10年,网络应用一直是由谷歌整洁白色网页所主宰,这个页面非常简单,只有一个搜索框,以及10条左右的蓝色链接。但是,该是完善这种体验的时候了,毫无疑问,Facebook将在此过程中扮演重要角色。
Facebook可能已经认识到在一个完全连接的世界里,搜索应该会是什么样子。搜索可能需要更加主动,需要由好友共享的内容来加以推动,而不仅仅是等待文本搜索的完成。搜索能够帮助用户找到其与好友都喜欢的品牌和出版物等。但最为重要的是,可以根据与用户相似的人群来预测搜索结果,即那些与用户在同一个地方或与用户有共同兴趣的人。用户可以在不认识的情况之下,找到这些人。所有的这一切都将是Facebook重新定义搜索的方法,因为Facebook了解各个用户的身份、兴趣和行为。
如何在2012年进入搜索市场
建立一个充分利用社交方案的社交搜索引擎可能会需要大量的时间与资金。更为重要的是,扎克伯格还需要从一开始就要考虑隐私问题。另外,Facebook目前还需要在其社交网络中打造一支重要广告客户的代表团队,这样才能有一个很好的开端,因为这将有助于Facebook在推出社交搜索引擎之初就能拥有大量的用户群体。
不过,要想完成这些,Facebook肯定会面临不同程度的困难,而且此项目成本巨大。Facebook要想超过谷歌,就需要采取实质性的措施,尽管其拥有价值连城的数据库,但无论如何,这对Facebook而言,都将是一个巨大的挑战,当然,Facebook必须战胜这一挑战。
Facebook秉承“敌人的敌人是朋友”这一理念,与微软进行了合作,毕竟这两家公司都将谷歌视为竞争对手。另外,Facebook和微软在业务方面都具有彼此的独立性,可以相互弥补,而不是竞争。事实上,Facebook在广告引擎方面的实力不断增强,此举也将能够给微软的必应提供发展动力,并增强必应与谷歌搜索竞争的实力。与微软的必应合作,可能会让外界感到惊奇,但事实上将有利于Facebook在最初的研发过程中节省大量的资金,并快速提前数年进入搜索市场。无论如何,双方的合作都可能为Facebook实现目标提供更多的机遇和动力。
Facebook竞争对手面临的挑战
不管Facebook怎样努力,也不论微软到底能给Facebook提供何种程度的帮助,Facebook最终都将能够建立自己的搜索能力,而且是一个与众不同的搜索,甚至还会动摇谷歌的搜索产品,尽管谷歌也一直在通过更好的、更加个性化的结果来努力吸引更多的用户。
谷歌当然不会轰然倒塌。近期推出的Google+也表明谷歌在进入Facebook的领地时表现得是何等大胆,不过,这也会逼近Facebook赶紧采取反侵略措施,尽快进军搜索市场。
展望未来,很明显的是,搜索和社交将不会分治而为。事实上,在多数消费者的看来,搜索与社交终将合二为一。这种整合的产品将作一个主要阵地,并将作为用户了解一切的新起点,而且也将在21世纪的网络中直到关键作用。
Facebook进军搜索市场令人着迷,而且也令人期待。与此同时,一方面扎克伯格正在悄悄地向前推进,并在为Facebook进军搜索市场作准备,另一方面,谷歌前首席执行官埃里克·施密特却公开惋惜在追赶Facebook过程中失去了大量机会。
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