开心网变现难题：开放平台还是社区类电子商务

　　实用化路径

　　程炳皓商业逻辑的改变正在潜移默化地影响着开心网的成长路径，最近的一系列动作已经验证了程炳皓所说的“未来将是实用化的十年”正在落地。“开心网的实用化主要是指社区化的电子商务，如果说之前的开心网是在传递朋友之间的开心，那么未来的开心网将会让朋友给你带来价值。”但程炳皓并不认为这是一次战略转型，“之前有看到媒体说我们在转型，如果这也算转型，那我们每天都在转型。”他同样不喜欢“变现”这个词，“我们只发现用户对商业信息的分享越来越多，从而才有了社区化电子商务的这个概念，这并不代表说我们要拿用户换钱了。”

　　其实这个决策并不突兀，开心网之前依靠植入广告和游戏道具买卖的模式被证明很脆弱。虽然在Face-book的平台上，培育了像zygna、pop-cap这样的游戏应用开发商，中国也有同样的游戏环境，但游戏爱好者更青睐于网络游戏这种感官效果更刺激的形式，而这跟美国是恰恰相反的。所以，SNS游戏在中国并不是一个刚性需求，而消费显然靠谱得多。

　　2009年下半年，程炳皓便有了在SNS上嫁接电子商务的想法。因为在开心网的UGC内容中，已经有超过30%的内容是在讨论商业消费。为此，他当时还专门去阿里巴巴参观，和马云在北京也有过一次深入的沟通。在那个阶段，同为新浪出身的好乐买CEO李树斌也给了他很多建议。直到2010年中期，程炳皓遍访了国内大部分的电子商务网站，而得到的反馈也验证了他之前的判断。

　　2010年下半年，他开始在内部频繁讨论电子商务。“内容围绕着三点，*，电子商务有多厉害;第二，包邮物品类的电子商务是否已经成熟;第三，电子商务究竟还有没有空间。”郭巍给记者举了一个例子，“对我们触动*的，就是在一次讨论会上，一个湖南的女同事分享的案例。她家在一个偏远的小县城，用她的话说就是‘只有一个十字路口’。她在中关村上班，所以每次回家都要给亲戚朋友捎带很多电子用品，而现在则没人让她带了，因为他们都在京东商城上买了。”

　　而最初开心网定的方向有些类似现在的“O2O”概念，线上分享消费信息，线下实现。当时团购的红火对程炳皓的影响比较大，他认为团购是对现在商业模式的一个极大补充。于是，开心网涉足电子商务的*个产品就是团购。

　　但情况并不如他想的那么乐观。不到半年，团购不温不火，程炳皓就决定战略性淡化团购业务。“我们其实更看重团购中的‘团’，它里面有很多社交的元素，和好友一起去消费，会得到一些新的价值。但实际上，国内的团购更注重‘购’，很惊人的折扣，*的投入也不是技术，而是市场，这正是我们的短板。”郭巍直言看不透国内的团购行业。

　　这次不算成功的尝试让程炳皓有些沮丧，这相当于需要重新寻找一个新的出口，尤其是在那个阶段，开心网的负面新闻不断，各种有关经营不善的抨击让他很不解。

　　一个另外的路径就是Facebook现在在走的类搜索产品。围绕这种模式，他组织了很多次内部讨论。

　　SNS发展到后期，比拼的就是三点：用户数、收入水平以及现实干预能力。“我们跟人人网相比，用户数和收入都不如他们，活跃度互有胜负，但现实干预度都很差，我们觉得这并不是一个*的劣势，有的打。”

　　开心网的“问号产品”将是类似于消费信息的搜索引擎，它的主要功能就是把所有的消费信息聚合起来。程炳皓在新浪曾历时三年做出了一个搜索引擎产品“爱问”，他在这个领域应该说有很多的经验教训。

　　但问题是如何让用户对这个产品产生黏性?“我们会设置一整套的荣誉体系，就像你是户外达人，在开心网上分享了一次很刺激的户外探险。如果你的朋友体验后，也同样满意，他就可以评价你的分享，而累计的好评越来越多，你的荣誉等级也越来越高。这会满足一些商家和个人的信用保证。”郭巍解释道。“而这同样满足上述三点，首先，这种新的模式增加了用户黏性，而且消费这个刚性需求会使用户更活跃;第二，这会带来收入，而收入、用户数和用户活跃度会减少我们的融资难度;第三，现实干预能力就是让一些人在这个平台上挣钱或出名，阿里巴巴做到了，新浪微博也做到了，而我们未来的这个平台也会如此，它会给很多B2C带去流量，荣誉体系也会让一些网友得到知名度。”为了实现这个产品，程炳皓动用了大量的优质资源去推动。在他的概念中，开心网拥有广告这头“现金奶牛”，而“问号产品”社区化电子商务将是公司未来生存的命脉。

　　临近采访结束，我问他，“你没有微博，也还在用着E71，这看起来并不搭配如今飞速转换的互联网入口。”他笑了笑，“我应该是那种潜水的吧，另外，我有iPhone　1、3、4，天天都在体验。”

　　程炳皓就是这样一个人，他的特质总是隐形的，你甚至很难从他的言语和行为中整理出清晰的逻辑，而他的确很真实。开心网的前途也很难预期，他其实心里很清楚，虽然创造开心网是为了让自己开心，而在这个节点，他不得不去指挥一场充满不确定性的主动进攻。

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