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应用汇罗川:大公司走向小团队 分一点小钱就好

“不敢贸然转变”是大企业们的共同特点,也在情理之中。MSN之前给了本地化团队很大的自主性,但这种自主运营的尝试后来被收回了,变成了全球统一方案;MySpace在中国的核心用户群和美国完全不同,两边团队对于找发展方向有不同意见;移动139社区其实是有可能做大的,但也是因为管理层担忧可能的隐私风险,加之作为一个独立团队而言很多的用户数,在移动体系内部并不算特别突出,所以这个项目也被砍掉了。
2012-03-05 09:30 · 网易科技

  分一点小钱就好

  大公司和运营商们不屑一顾的“小钱”对罗川已经足够。“我们自己赚不赚钱在开始时候是次要的,我觉得从中只要有一点点微薄的分成就足以支撑我们的运营团队。”这不仅是应用汇本次获得A轮的原因之一,也让他和他的团队有更多余裕来讨论更加理想化的问题。

  应该建设一个什么样的应用商店?罗川看好亚马逊正在实践的模式,他总结了3个优点:开发者获得的分成更多;基于书评系统的忠实用户发布高质量的应用评价;灵活简单的支付方式。这三点在国内都遇到了挑战:盗版猖獗;用户不愿意贡献,反馈渠道分散;付费渠道不够方便。

  用户喜欢免费内容已经成为事实,通过*内容或者强调版权重要性,实践上都可能行不通。罗川信奉免费+增值的模式,他希望他的用户可以为产品的附加值付款。两个重要的因素,一是获取内容的方式要更加便捷和人性化,二是内容本身要经过精心的编排,提升阅读体验。在用户获取应用方面,目前应用汇比较重视编辑推荐和专题的制作。不过罗川说,算法和人工编辑都没有做到*的推荐效果。各商店目前的算法还比较机械,不够智能化,要根据人的场景和使用情景进行推荐。应用汇的“球球搜”就是根据场景推荐的试验品。

  在应用汇今年年中将开展的数字内容业务上,图书等数字内容将打包成独立的APP,如其他应用一般上架销售。之所以这样而不是选择EPUB等统一格式,是因为出版商更容易自定义,也更方便支付。罗川称应用汇将允许像“唐茶”这样的第三方团队制作和销售精装电子书,也可以自己帮出版商制作,意在覆盖除图书版权之外的整条产业链,并可伸缩自如。显然这种增值服务付费不可能像直接提供盗版免费资源那样受欢迎,培养用户也需要一定时间,因此罗川认为,只有尽量压缩团队成本,才有能力实现这样的计划。

  为了培养参与度高的用户群体,罗川进行了很多研究,并结合自己之前运营社区的经验,试图将应用汇变成用户和开发者直接交流的社区。罗川很注重用户回访率这个指标,他曾表示60%用户是通过从网址直接下载,应用内推荐等渠道,在知道应用汇名字之后才下载的。这和预装为主的应用商店形成鲜明对比。罗川说,用纯预装方式的用户留存率不是特别高,造成社区里只有新用户没有老用户。原来SP时代可能会认为新用户*,因为容易推各种新服务;但是“如果说以前的工作对自己有什么帮助,那就是还是要顾及老用户的存活率。如果达到一个比例,那这个服务就有可能活下去。”

  包括图书应用在内,各种应用的开发者是应用汇重点关照的对象。根据采访当时的最新调查结果,在几家商店中,应用汇榜单当中应用的具体名次和其他几家相比略有差异。罗川认为,排除算法误差和其他家竞价排名的可能性,应用汇排名的一个重要特点是鼓励长尾应用上榜,多推荐新软件。罗川说,“装机必备”栏目的点击率正在下降,因为这类栏目的目标读者会发现该装的软件已经被运营商预装好了。安卓用户的特点也是更希望发现个性化的东西,对应用商店依赖度很高。罗川表示,用户主动选择分类或关键字搜索的“算法型查询”已经从一开始占总查询量的不到一半上涨到2/3左右。

  应用汇融资发布会上,罗川多次表示要对开发者进行资金扶持。在此之前,他们主要通过推荐位对优秀应用进行推广。主要案例有“可可私房菜”和“噢粑粑”等。罗川指着一个网游的安卓客户端举例子,认为应用的未来还在于需要提高单个用户的收益,也可以说就是ARPU值。应用汇提供的支付方式包括传统的付费和IAP(应用内支付),他们在评估虚拟点数的可行性,还计划和运营商合作实施余额支付。

  曾充分体验过大公司生活的罗川,如今为了更充分的实现自己的想法,正行走在创业的未知路程上。他把自己从大公司得来的各种经验教训毫无保留的用在应用汇这个低成本小团队的项目当中。他说,应用汇将是他在个人职业道路上的最后一站,此后将会进修自己喜欢的政治经济学,做一点研究,可以的话再去教一些学生,“这样我的人生就很*了。”

  【背景资料:罗川】

  罗川1994年从清华大学硕士毕业后即加入微软中国,2002年4月起负责MSN业务在中国的拓展规划。2007年初,MySpace与IDG、网通宽带基金(CBC)及罗川合资创建MySpace中国(后称“聚友网”),罗川担任CEO。2008年离职,后加盟中国移动,任139移动互联网首席运营官。2011年7月,罗川加入当时还在创新工场的应用汇项目至今。


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