刘强东对话潘石屹：我不是好斗 战争是为存活

家电销售行业99%还在线下

　　潘石屹：有些媒体所你们没有真的降价，是先把价格提起来，然后再降下去，这属实么?

　　刘强东：这种情况是不存在的，像这种情形往往是说，我哪天弄个四折疯抢，只有自己和自己玩的时候，才可能采取这种很无聊的措施，而这场战争是公开透明的，我们直接点名道姓了，你和苏宁比价去，所以我单方面的涨价，再降回来没有意义，我们已经让用户打开苏宁的网站，也保留京东网站，时刻关注价格。

　　潘石屹：从线上交易量你们三家的排行榜是怎样的。

　　刘强东：线上肯定我们*，远远超过国美苏宁。

　　潘石屹：线下他们两家的量还很大吗。

　　刘强东：如果把他们线下算上，我们就是小很多了。他们线上线下加一起一千亿规模。我们去年200多亿元，今年也就是600亿交易额。

　　潘石屹：现在就是说家电销售这个行业，大部分还在线下。

　　刘强东：99%还在线下。特别很多消费者还坚固认为，线下买大家电比较靠谱，心理更踏实，他老觉得线上买大家电没有安装售后，其实很多消费者不知道，大家电所有安装调试时候都是厂商来做的，跟销售商没有关系。线上线下买，比拼的就是价格和服务，没有别的了。

　　潘石屹：我觉得你们这个战争的实质，还是你代表的是线上的、网上交易的新模式，新模式对旧模式是冲击，当你在新模式，你自己相信了，你的投资者就相信了，新力量介入旧秩序，还要打破，旧的东西是不是落后的东西，如果是一个好的东西你要破坏，你就破坏不了。他如果是个落后的东西，效率也不高，价格也高，服务也不好，这样情况下的话，你就可以打垮他。

　　刘强东：听了潘总一句话，我回去应该把价格战再打5年。

　　潘石屹：你宣布这个商战，最后的结果可能就是线下这些实体店业务，会受到大量萎缩。

　　刘强东：现在三家都在反思，可以看到苏宁的信息系统是个短板，我们在补货这块，货物库存不够充足，所以有这场战争之后，实际上每个人都反思了。也有利于弥补自己的短板。

大家会不爽，但这就是商业竞争

　　刘强东：很多人和我说，甚至很多老师同学都给我打电话，说刘强东你现在和当初的感觉不一样了，感觉你好斗了有点，其实我觉得不是这样的，因为你作为创业人呢，特别小的公司，战争其实是为了活着。只是i为了给自己挣扎，给自己打下来一个存活的空间。

　　潘石屹：就是跟国美苏宁的这一次战争，是你挑起来的。我看你跟当当的国庆，好像不是你先挑起来的吧，是什么过程。

　　刘强东：两次有相似之处，两次都是微博上，双方都是发微博，有一种兵刀宣战、刀光剑影的杀气，双方都要发狠，说我要如何如何，这个是一样的。当然品类不一样，背后必然性都一样，京东进入图书，和李国庆大战不可避免，京东进入家电，那么和国美苏宁价格战也不可避免。

　　潘石屹：好像你跟他们，跟当当网刚打价格战第三天，我就跟俞渝一起吃饭，我就问她公司盈利状况如何。她说盈什么利呢，因为京东过来，明明一个盈利的商业模式，现在每本书要亏上几分钱，这怎么做。

　　刘强东：我觉得打仗肯定讲策略，世界上我没看到任何战争像莽夫上来就打。当时打当当，也是因为图书刚进入规模比较小，即使讲亏损情况下，我们亏损只有他们十分之一情况下有同样的效果，打国美苏宁也是如此，因为他们规模是我们十倍。我们为此付出代价，肯定最多只有他十分之一，但效果一样。大家肯定会对这个事情不爽，但这就是商业竞争，没有办法的事情。

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