视频聊天也有缺点。人们聊天时必须全神贯注，在智能手机多任务处理的年代，这并不多见。
尽管如此，也有一些成功案例。Skype称它每月拥有2.54亿用户。尼尔森数据称，可供12人同时视频的免费视频服务OoVoo 8月份在美国拥有920万用户。
美国市场研究公司Forrester分析师詹姆斯•麦奎维(James McQuivey)说，视频聊天很快将对所有人变得轻而易举，因为许多大公司都在推动这一概念。亚马逊最新的Kindle Fire平板电脑增加了摄像头，苹果设备上有Facetime，谷歌也有Hangouts视频软件。
他说：“所有科技巨头都在追逐视频聊天，但只是作为现有产品的一项功能。你不需要注册或付费，这只是体验的一部分。”
帕克不认同这一观点。他说：“你需要一个用户网络。”
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