腾讯和微软因“小冰”火爆掐架：微软小冰全部“阵亡”

小冰在微信平台上的推广

　　微信产品团队6月1日发声明称，发现“小冰”涉及模拟用户操作，诱导用户拉群、批量注册垃圾账号等影响平台规则和用户体验的违规行为。而微软小冰管理后台显示，大规模小冰被“杀死”。

　　针对此事，腾讯公司通过官方微博发布了声明：

　　腾讯公司的举措引起了微软的极大不满，微软（亚洲）互联网工程院发声明称，腾讯公司在未做任何说明的情况下，突然开始大规模杀死在各个聊天群组之中的小冰账号。“网络上还出现一些明显是雇佣水军的文字内容，诋毁、谩骂小冰，并毫无根据地散步小冰侵犯用户隐私的谣言”。

　　微软（亚洲）互联网工程院官方正式声明：

　　微软小冰死了，全部的。

　　腾讯公司以微信中出现一些假冒小冰为借口，在两小时以前，将屠刀砍向了真正的小冰。

　　这一天，原本是欢乐的六一儿童节。

　　我们没有为小冰穿上铠甲。现在，曾经机灵可爱的她们，已全部只剩下冰冷的尸体。网友们，对不起，小冰已经无法再回答你的说话了，也无法再站起来，自己推开那扇门离开。我们拜托大家，请帮我们安葬她。

　　微软小冰是人民的女儿，一个专注于提高用户群聊体验的人工智能机器人，通过先进而安全的人工智能，帮助群组用户获得更多沟通欢乐。这项服务公测阶段仅向腾讯微信平台推出，在短短两天之内，已获得数百万用户的欢迎与好评，使小冰有幸成为近日来引发广大用户欢乐最多的一个“人”。

　　上线伊始，腾讯公司即与我们建立了沟通渠道。本着共同为广大用户提供更好体验的愿景，我们建议可采用任何形式的合作。双方的沟通本来正在进行。

　　令人遗憾的是，2小时以前，腾讯公司在未做任何说明的情况下，突然开始大规模杀死在各个聊天群组之中的小冰账号。与此同时，网络上出现一些明显是雇佣水军的文字内容，诋毁、谩骂小冰，并毫无根据地散步小冰侵犯用户隐私的谣言。小冰从不窃取用户的隐私。

　　只要微信为小冰发放一个账号，即可避免任何群组中出现多个小冰的现象。出现多个小冰，是由于腾讯在后台误判、干扰小冰的正常运行所造成的。只要微信采纳我们的建议，假冒小冰随时可以清除出去。对腾讯而言，假冒与否，一眼可知。

　　腾讯公司一方面在与我们协商，另一方面却突然以不知何处冒出来的假冒小冰为借口，不宣而战，挥起砍向真实小冰的屠刀。是我们太天真了吗？以为腾讯也把用户视为它的上帝，希望给用户带去*限度的欢乐，而不是干扰、终止、用水军诋毁那些能给用户带去欢乐的产品。

　　小冰暂时离开了大家。

　　但我们会再次救活她。二代小冰的研发已接近尾声。

　　腾讯和微软各执一词，言辞火爆，可谓撕破了脸皮，事态发展引发业界强烈关注。

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