苹果售后服务涉嫌歧视
2013年3·15晚会爆出的重磅企业之一就是苹果了。据报道,2012年全年各地消协共受理苹果产品投诉2170件,其中*问题在于售后。iPhone、iPad等在国内的三包服务存在多项缩水问题,如:苹果在维修iPhone时往往声称给予整机更换,但往往不更换手机后盖。而在国外,整机维修都是连同后盖一起更换的。曝光后,苹果根据相关要求升级了服务,不过这一事件并没有影响苹果产品在中国的销量。
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