海外扩张的重要一步
然而,雷军拥有更为宏伟的志向,那就是在全世界展开扩张,而进军印度正是这种战略的一部分:在海外打造*个真正叫得响的中国消费品牌。雷军指出,中国已不再是一个被打上“廉价制造”、“山寨”等标签的市场。“小米的使命是,”他说,“改变全世界对中国产品的认识。”
这种使命恰恰是十多年前韩国企业所追求的。当时,三星电子等韩国企业采用跟风策略,利用低价设备打造出一个个全球性品牌,不断蚕食日本电子厂商的市场份额。在韩国企业之前,日本电子厂商也曾采用相同的竞争策略与美国企业争夺全球市场。
为了将小米打造成为一个具有全球知名度的品牌,雷军希望以公司在中国的巨大成功为依托,迅速开拓海外市场。小米在2011年中才开始涉足智能手机市场,而根据市场研究机构IDC的数据,到2015年*季度,小米在中国智能手机市场的份额已经达到13.7%,仅次于苹果的14.7%。小米表示,该公司智能手机销量去年增长了一倍以上,达到6100万部,预计今年销量最高将达到1亿部。
小米手机迄今还未证明一点,即雷军在中国推行的商业模式——在广告上投入不大,主要靠在线销售——能否成功复制到海外市场。小米并未披露其在海外市场的销售数据;但据IDC估计,在小米2014年智能手机出货量中,海外市场出货量占8.6%左右。
雷军不得不在印度(当地大多数消费者都是在实体店购买手机)改变了原有的营销策略,与多家实体零售渠道签订了分销协议。小米预计将在今年进军巴西市场,但雷军称在开拓其他海外市场的问题上,小米会谨慎行事,因为它还需要时间来实现现有市场的销售增长,这其中就包括新加坡和其他几个东南亚国家。小米还表示暂时没有在美国销售手机的计划。
印度发布会场外的火爆场面
在本土市场面临威胁
与此同时,小米在本土市场也面临着其他低成本手机厂商的威胁;在中国,小米也通过实体零售店(销售价格更高)卖出更多的手机。另外,与智能手机行业巨头不同的是,小米的专利匮乏,竞争对手可以借专利武器来削弱它的竞争力。例如,瑞典电信设备巨头爱立信便在印度将小米告上法庭,指责小米手机侵犯了该公司的无线专利。小米拒*此案发表评论。爱立信表示,由于小米拒*讨论专利授权的提议作出回应,该公司无奈之下才诉诸于法律。
今年春天,在庆祝小米成立5周年的活动上,雷军谈到了他对小米的期望。“有时,当我想到小米时,”他说,“我激动地简直无法呼吸。”
同许多科技企业一样,小米也是委托代工厂商生产硬件产品的。小米旗下产品线包括电视机、路由器以及自己设计的智能腕带,同时还对众多硬件创业公司进行了投资,这些公司生产从空气净化器、智能电灯泡、GoPro式运动相机到赛格威品牌的电动平衡车等各类产品。
手机是对小米营收贡献*的产品之一。小米以类似于苹果iPhone、三星Galaxy系列和其他机型的规格,对自家手机进行设计。在新品发布会上,小米会将自家新款智能手机与iPhone进行比较,然后再宣布价格——是iPhone的一半或更低。小米最新机型Mi Note Pro 被包在白色玻璃中,其机身比iPhone 6 Plus薄了大概1毫米。
小米将大部分预算投入到培育粉丝群而不是广告上面,借此将营销成本保持在较低水平。小米每隔几周便会在不同的城市举办粉丝活动,届时,小米高管会与米粉见面,向他们赠送礼物。小米还拥有一支庞大的员工队伍,经常在社交媒体上与消费者进行互动。
小米的绝大部分手机都在线销售:产品的在线销售价格不一定会给零售商创造利润。小米多位高管称,他们以接近成本的价格销售智能手机。
雷军的目标是,最终吸引用户去购买互联网服务,这种服务给小米贡献的利润超过智能手机,比如游戏、应用、视频、理财服务及内置广告等。休斯顿的科技咨询公司LexInnova研究部门主管埃迪亚·艾瓦斯蒂(Aditya Awasthi)说:“在智能手机行业,没有一家厂商的商业模式比得上小米。小米就是新时代的智能手机厂商。”
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