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陌陌唐岩:我从来不在乎外界的看衰

当时手头要做的事情太多,自己从想法到实现的时候,可能也没有那么坚决,还是有效率可以改进的地方。它并不是一个钱摆在那里,等你去捡的这么一个事情。(直播业务上)也有不确定性和未知。
2016-12-22 15:31 · 微信公众号:经纬创投

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  从最近的数据和财报来看,陌陌的直播都是一个“惊喜”。你觉得陌陌启动直播的时间点如何?陌陌的直播,从最早的音乐现场偏高端的业务形态,到今天的偏网红的生态,是不是一种战略转移,是被动的还是主动的?你们的直播业务可以说是现在*钱的,也不怎么烧钱的,你觉得你们做对了什么?怎么看直播之后的发展?

唐岩:(直播业务)还应该更早一点。当时手头要做的事情太多,自己从想法到实现的时候,可能也没有那么坚决,还是有效率可以改进的地方。它并不是一个钱摆在那里,等你去捡的这么一个事情。(直播业务上)也有不确定性和未知。

  确定性非常高的东西,你做起来效率会高一点;而对于不确定性的东西,你肯定做起来是没有那么斩钉截铁的,这个可能也是人性的弱点在这里。

  (从音乐现场到今天的直播)其实这个不是核心的差别,核心的差别是内容生产——是中心化生产,还是平台化生产?当时做陌陌现场,*的一个问题是没有办法规模化,当你的商业模式又不支持广告模式的时候,这中间其实是有问题的。这个才是*的问题,至于什么高端不高端,那个是次要问题。这个调整,是主动和被动的选择都有之下的一个结果。

  我们是一个有自有流量的平台,那在这方面,流量相对不稀缺。所以我们不花钱,或者花钱花得少是有这个条件的。一些纯直播平台,它起初是没有流量的,那么为了占领市场抢占份额,流量获取对它来说是一个不小的成本,这很正常。

  直播业务,我觉得前景是蛮广阔的,随着技术设备不断地改进和产品形态不断变化,从商业模式到内容生产都会有一个更加广阔的前景在里头。

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  因为直播业务表现亮眼,是不是有人会问你们陌陌是不是现在改做直播平台了,是不是变了,你怎么看这个问题?包括你们之前做会员、游戏、移动营销等等业务,大家可能会觉得陌陌的核心一直在变,你觉得你们变了吗?为什么?对你而言,陌陌一定不能变的是什么,又有什么是你觉得应该变的?坦白说,陌陌的一些用户是不太愿意让熟人知道自己在用陌陌的。你觉得今天这个状态有变化吗?你会想去做改变吗?如何做?

唐岩:商业并不重要,业务的内核才重要。内核就是我们原来更像一个公园、更像一个广场,但里面没有摊贩,也就是没有内容消费的东西在里面,(以前)更加倾向于是功能性应用。

  “我来是要陌生人聊天,是要认识身边的陌生人”——以前(陌陌)是这种类型的应用。现在你不断有内容在上面的话,很多用户是可以通过消费内容,顺便来完成社交体验。对他们来说,这个差别是比较大的,这才是内核。至于到底哪个收入占大头,其实不这么重要。

  现阶段,我们的核心还是在泛社交跟泛娱乐,这个应该是不变的。其他的,除了这两个,我们都可以变化,我们没有什么不可以变的。

  我觉得(今天一些用户的观点)没有根本变化,(我)当然想去改变。做内容建设,是(这个改变)非常重要的一环,就目的性不能那么强。

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  有时候,外界去看一些暂时没有什么声音的公司,总是会把这个公司的情况看得非常坏。其实陌陌从创立之初到现在,一路的争议和唱衰也满多的,你怎么看“外部人的看衰”这个问题?陌陌也有一些尝试是大家不看好的,你如何看待创业成功率?作为管理者最重要的是什么?

唐岩:我从来不管这些(外界的看衰),不重要,不认识的人怎么样评价都不重要。跟你接触比较深的人,他们的评价是非常重要的,远比你自己的评价要重要,比如家人、朋友、同学、同事,与你有紧密行业关系的人。

  有一些尝试(在做之前)觉得成功率不大,那你创业的成功率也不大,但你必须得做,该做还得做。我不认为这些尝试是错的,《东邪西毒》里面有句台词——山的那边还是另一座山而已。但不去看一看,你是不知道的,你还是得去看一看。

  有一些我想去做的东西,如果暂时没有成,我认为是“未遂”,有机会我还会去做。我觉得要做成一个事,各方面都有非常多的因素。可能你在做的时候,各个方面都差一点火候,(最后)就会导致不成,比如我们对文化生态的理解。还有可能的话,我觉得有些业务方方面面的投入不够,比如对生态的不了解,其实也是投入不够导致的。

  对于起伏,心态要调整,要能适应。作为管理者,从个人幸福度来说,也要看得云淡风轻一点,抗压能力要强一点,神经大条一点。

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  对于你自己来说,从创业到上市,你什么地方变了,什么地方没变?你之前说其实现在感觉能聊的人越来越少了,现在有变化吗?什么东西是以前你深信不疑,但创业之后你怀疑乃至动摇并重新认识了?

唐岩:生活状态发生的变化会更多一点,孤独感会加强,其他的倒没什么。现在倾述的欲望很少了,偶尔会有,更多的原因是你已经不习惯倾诉了。你越来越少倾诉,你越来越倾向于自己去消化。

  这个形象不光你自己会固化,外人也会固化。可能更多是你自己的固化,你去做这个事的话你会不习惯、不自然。这个很正常的,就跟你单身三年再去恋爱一样不习惯,因为你独惯了。

  其他的没怎么变,我创业时候已经三十多岁了,人已经定型了,你还会有什么太大的变化呢?更多是状态。可能父母会明显感觉我话少了,原来我回家跟他们聊挺多的,后面话越来越少了。

  也没有什么天翻地覆的观念变化,更多是对自己。原来某些东西,会做得比较极端,比如做决策或者什么的,原来可能有更多更加激情、更加鲁莽的成分在里面。现在会觉得,其实未必应该那么*,需要更多的思考。

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  创业到现在,你最开心和最熬的时刻分别是什么?作为 CEO 管理最难的是什么?

唐岩:最开心,可能是创业非常早期的时候。因为你参与的程度比较靠前,那成就感或者开心程度比较高——比如你看到用户数的增加,看到新版发布出来用户的好评,或者确实用户体验有明显地提升。(现在)快乐越来越难了,原来更简单,就跟小孩子过年的时候都很开心,现在你过年有什么开心的?

  最难熬的时候,应该是在去年某些阶段。比如说某个发布是一个比较重大的版本,可能你对它并不确信,或者发挥的效果并不理想。但是如果你要去推翻这个版本的话,一是对自己的一个全面否定,至少是对那个决策的全面否定;二是没有那么快做到调整,你要等到新版的发布,这个周期其实并不短。那这段时间,一定是非常难熬的。

  作为 CEO,管理最难的是认识自己——哪些事情是你擅长做的,哪些事情是你并不那么擅长的。我可能比较擅长的还是创造性的工作,在管理上面的工作,做到 7 分。

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