陌陌唐岩：我从来不在乎外界的看衰

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　　从最近的数据和财报来看，陌陌的直播都是一个“惊喜”。你觉得陌陌启动直播的时间点如何？陌陌的直播，从最早的音乐现场偏高端的业务形态，到今天的偏网红的生态，是不是一种战略转移，是被动的还是主动的？你们的直播业务可以说是现在*钱的，也不怎么烧钱的，你觉得你们做对了什么？怎么看直播之后的发展？

唐岩：（直播业务）还应该更早一点。当时手头要做的事情太多，自己从想法到实现的时候，可能也没有那么坚决，还是有效率可以改进的地方。它并不是一个钱摆在那里，等你去捡的这么一个事情。（直播业务上）也有不确定性和未知。

　　确定性非常高的东西，你做起来效率会高一点；而对于不确定性的东西，你肯定做起来是没有那么斩钉截铁的，这个可能也是人性的弱点在这里。

　　（从音乐现场到今天的直播）其实这个不是核心的差别，核心的差别是内容生产——是中心化生产，还是平台化生产？当时做陌陌现场，*的一个问题是没有办法规模化，当你的商业模式又不支持广告模式的时候，这中间其实是有问题的。这个才是*的问题，至于什么高端不高端，那个是次要问题。这个调整，是主动和被动的选择都有之下的一个结果。

　　我们是一个有自有流量的平台，那在这方面，流量相对不稀缺。所以我们不花钱，或者花钱花得少是有这个条件的。一些纯直播平台，它起初是没有流量的，那么为了占领市场抢占份额，流量获取对它来说是一个不小的成本，这很正常。

　　直播业务，我觉得前景是蛮广阔的，随着技术设备不断地改进和产品形态不断变化，从商业模式到内容生产都会有一个更加广阔的前景在里头。

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　　因为直播业务表现亮眼，是不是有人会问你们陌陌是不是现在改做直播平台了，是不是变了，你怎么看这个问题？包括你们之前做会员、游戏、移动营销等等业务，大家可能会觉得陌陌的核心一直在变，你觉得你们变了吗？为什么？对你而言，陌陌一定不能变的是什么，又有什么是你觉得应该变的？坦白说，陌陌的一些用户是不太愿意让熟人知道自己在用陌陌的。你觉得今天这个状态有变化吗？你会想去做改变吗？如何做？

唐岩：商业并不重要，业务的内核才重要。内核就是我们原来更像一个公园、更像一个广场，但里面没有摊贩，也就是没有内容消费的东西在里面，（以前）更加倾向于是功能性应用。

　　“我来是要陌生人聊天，是要认识身边的陌生人”——以前（陌陌）是这种类型的应用。现在你不断有内容在上面的话，很多用户是可以通过消费内容，顺便来完成社交体验。对他们来说，这个差别是比较大的，这才是内核。至于到底哪个收入占大头，其实不这么重要。

　　现阶段，我们的核心还是在泛社交跟泛娱乐，这个应该是不变的。其他的，除了这两个，我们都可以变化，我们没有什么不可以变的。

　　我觉得（今天一些用户的观点）没有根本变化，（我）当然想去改变。做内容建设，是（这个改变）非常重要的一环，就目的性不能那么强。

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　　有时候，外界去看一些暂时没有什么声音的公司，总是会把这个公司的情况看得非常坏。其实陌陌从创立之初到现在，一路的争议和唱衰也满多的，你怎么看“外部人的看衰”这个问题？陌陌也有一些尝试是大家不看好的，你如何看待创业成功率？作为管理者最重要的是什么？

唐岩：我从来不管这些（外界的看衰），不重要，不认识的人怎么样评价都不重要。跟你接触比较深的人，他们的评价是非常重要的，远比你自己的评价要重要，比如家人、朋友、同学、同事，与你有紧密行业关系的人。

　　有一些尝试（在做之前）觉得成功率不大，那你创业的成功率也不大，但你必须得做，该做还得做。我不认为这些尝试是错的，《东邪西毒》里面有句台词——山的那边还是另一座山而已。但不去看一看，你是不知道的，你还是得去看一看。

　　有一些我想去做的东西，如果暂时没有成，我认为是“未遂”，有机会我还会去做。我觉得要做成一个事，各方面都有非常多的因素。可能你在做的时候，各个方面都差一点火候，（最后）就会导致不成，比如我们对文化生态的理解。还有可能的话，我觉得有些业务方方面面的投入不够，比如对生态的不了解，其实也是投入不够导致的。

　　对于起伏，心态要调整，要能适应。作为管理者，从个人幸福度来说，也要看得云淡风轻一点，抗压能力要强一点，神经大条一点。

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　　对于你自己来说，从创业到上市，你什么地方变了，什么地方没变？你之前说其实现在感觉能聊的人越来越少了，现在有变化吗？什么东西是以前你深信不疑，但创业之后你怀疑乃至动摇并重新认识了？

唐岩：生活状态发生的变化会更多一点，孤独感会加强，其他的倒没什么。现在倾述的欲望很少了，偶尔会有，更多的原因是你已经不习惯倾诉了。你越来越少倾诉，你越来越倾向于自己去消化。

　　这个形象不光你自己会固化，外人也会固化。可能更多是你自己的固化，你去做这个事的话你会不习惯、不自然。这个很正常的，就跟你单身三年再去恋爱一样不习惯，因为你独惯了。

　　其他的没怎么变，我创业时候已经三十多岁了，人已经定型了，你还会有什么太大的变化呢？更多是状态。可能父母会明显感觉我话少了，原来我回家跟他们聊挺多的，后面话越来越少了。

　　也没有什么天翻地覆的观念变化，更多是对自己。原来某些东西，会做得比较极端，比如做决策或者什么的，原来可能有更多更加激情、更加鲁莽的成分在里面。现在会觉得，其实未必应该那么*，需要更多的思考。

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　　创业到现在，你最开心和最熬的时刻分别是什么？作为 CEO 管理最难的是什么？

唐岩：最开心，可能是创业非常早期的时候。因为你参与的程度比较靠前，那成就感或者开心程度比较高——比如你看到用户数的增加，看到新版发布出来用户的好评，或者确实用户体验有明显地提升。（现在）快乐越来越难了，原来更简单，就跟小孩子过年的时候都很开心，现在你过年有什么开心的？

　　最难熬的时候，应该是在去年某些阶段。比如说某个发布是一个比较重大的版本，可能你对它并不确信，或者发挥的效果并不理想。但是如果你要去推翻这个版本的话，一是对自己的一个全面否定，至少是对那个决策的全面否定；二是没有那么快做到调整，你要等到新版的发布，这个周期其实并不短。那这段时间，一定是非常难熬的。

　　作为 CEO，管理最难的是认识自己——哪些事情是你擅长做的，哪些事情是你并不那么擅长的。我可能比较擅长的还是创造性的工作，在管理上面的工作，做到 7 分。

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