阿里的国际化
过去两个月,阿里和马云的日子不太好过。去年12月20日,阿里巴巴再一次因假货问题被美国列入“恶名市场”名单,市值一夜之间蒸发几十亿;几乎同一时间,董明珠公开批评网店危害国家经济;12月末,宗庆后称马云的“五新”概念是胡说八道,由此引发了一场“新旧势力”的对撕大战。
电商和实体经济间存在两个经典议题:一是电商究竟是不是实体经济步履维艰的罪魁祸首;二是在狂飙突进后,国内电商市场的增长速度和空间是否大不如前。
这两个问题很难有明确答案,具体到阿里而言,很多问题都指向了同一核心点:阿里的国际化战略。马云会面特朗普,以及赞助奥运,都和这一战略紧密相关。
自双十一创造交易额奇迹后,国内外媒体一直在讨论中国的电商是否已经趋近饱和。2016年3月,阿里巴巴宣布其年交易额突破3万亿,超越零售巨头沃尔玛成为世界*,这个数字几乎是中国全年消费品零售总额的十分之一。虽然双十一的交易额依旧持续创纪录,但显然其增长势头正在放缓。
如此态势下,阿里的国际化势在必行。马云做了很多众所皆知的工作。2014年1月,阿里旗下全球速卖通(出口零售)、海外淘宝(服务能读懂中文的国际消费者)、天猫国际(为国内提供原装进口产品)全力运转,是年双十一,阿里引入了东亚大量产品类别。
此后的两年时间里,阿里双十一的国际化程度越来越高。2016年双十一前,一大批国际知名品牌通过Twitter和Facebook帮双十一造势,贝克汉姆、科比、斯嘉丽·约翰逊携手踏上天猫的舞台,就连国际奢侈品牌都前来投怀送抱。
而在帷幕之后,马云还做了大量国际化的收购与投资。2013年起,阿里投资、收购的美国企业就包括搜索引擎Quixey、物流商家ShopRunner、高端奢侈品网站1stdibs、语音和视频通话应用tango、手游开发商Kabam……
在国际战场上,手握大把美钞的阿里横冲直撞,2016年4月,10亿美元收购东南亚电商Lazada将其挥金如土推向了新的高点。
在中国互联网企业中,阿里是*国际化的一家,也一直以国际企业自居。登陆纽交所时,集团还特意邀请了一位美国的农场主前来敲钟,这位北美老铁通过阿里的平台销售其自家的车厘子,据说收入颇丰。
但是在一系列爆炸新闻的背后,阿里电商板块的国际化成绩却始终算不得出众。2016年第二季度的财报显示,阿里此前国际零售业务在其营收中占比仅2%,在收购了Lazada后,该数字也才变为4%。
马云曾多次谈及集团国际化的决心,并且提出要将阿里打造成为全世界最伟大的公司。“最伟大”必然要世界最强,马云希望阿里能尽快做强国际业务。
2017年1月12日,阿里巴巴宣布了新一轮组织架构调整,其中的一个关键点是“国际化”职业经理人的全面接盘。这轮调整中,阿里启用了大量具有国际化背景的新人,也将国际战略提升到了前所未有的高度。
与此同时,马云在会见特朗普时,不仅谈到了要帮美国创造100万个就业岗位,也谈及了阿里2017年全球化的新策略:一是跳出“进出口”的概念实现“全球买卖”;二是农产品成进口业务新爆发点;三是以进口带动出口。
所有这些工作,都可以视为夯实基础,而成为奥运会*赞助商,则为阿里带上了一顶高帽。
三星和VISA的奥运范例
阿里的国际化面临两个认知误区:一是阿里巴巴是亚马逊的山寨版;二是阿里是以假货为核心驱动的不良平台。这是阿里国际蓝图中急需纠正的现象。而在这个问题上,另一奥运会全球*赞助商三星,也曾面临类似的“歧视”。
三星曾是一家为三洋代工的小电器生产厂,三星电子海外发展的初期,一直被视为不入流的廉价品牌,这家公司的成功,很大程度上得益于奥林匹克*赞助商这一标签。
奥运赞助分为数个级别,不同时代有不同的划分标准。1985年起,国际奥委会推出了TOP计划(即所谓的*赞助商计划,国际奥委会全球合作伙伴),明确了奥运赞助体系中*的赞助形式。
*赞助商享有行业*性和排他性,在全球范围的同行中,其奥运权益都受到保障。国际奥委会在甄选TOP计划成员时,号称遵循严格的精英主义原则,每期的赞助商总数一般控制在10到12家之间,入选的企业必须是综合能力很强的跨国公司。
当然,在复杂的条例之下,还有一条格外关键,就是看谁给的钱多。奥运*赞助商是这个世界上最贵的广告支出,也是*的扬名立万的平台之一。当年的三星顶住巨大压力烧钱,创造了奥运营销的经典案例。
1988年,李健熙执掌集团大旗,将三星定位于“做世界超一流企业”。是年,奥运会登陆韩国(汉城奥运会),三星成为本地赞助商,国内营收大增27%,这坚定集团高举奥运大旗的决心。
1997年,原合作伙伴摩托罗拉(无线通信设备领域)与国际奥委会的谈判不欢而散,三星抓住良机与奥组委连谈72个小时,最终如愿成为TOP计划一员。
做出该决定时,三星的负债已经高达170亿美元,集团裁员30%,韩国也正面临金融危机。但是为了改变三流品牌的形象,三星义无反顾掏钱迎头而上。
加入TOP计划、与可口可乐等品牌并驾齐驱,令三星的品牌形象与传播度有了脱胎换骨的改变。1998年(长野冬奥会)初入组织时,三星手机的全球占有率仅2.6%,品牌全球认知度仅30%。
短短的5年时间里,三星便取代摩托罗拉,成为全球移动通讯市场的第二品牌,其中美国市场的年均增长率超过200%。2005年,三星超越索尼成为全球最有价值的消费类电子品牌。2008年,三星的全球认知度已经超过80%……所有国际报道和分析中,都将奥运战略归纳为全球认识三星、信赖三星的关键因素。
和三星有类似崛起经历的还包括VISA、松下等一众*赞助商。
1985年,VISA的市场份额远远落后于美国运通和万事达,当时的VISA并不是国际奥委会的*合作伙伴,但美国运通拒绝为奥运会掏800万美元,VISA则直接喊出了1450万美元。
拿下权益后,VISA粗暴地将广告词改成“请带上VISA卡,因为奥运会不接受美国运通”,随后的冬奥会上,VISA的全球销量猛增18%,不久后,VISA便成了世界头号信用卡品牌,并且保持至今。
阿里寄望于复制三星和VISA的奥运之路。此前,国际奥委会一共有12家*合作伙伴,其中美国6家(可口可乐、宝洁、陶氏化学、VISA、麦当劳、通用电气),日本3家(普利司通、松下、丰田),韩国1家(三星),法国1家(源讯),瑞士1家(欧米茄)。
阿里巴巴将成为第13家*合作伙伴、TOP计划第9期、10期和第11期的成员,期间共有三届夏季奥委会和三届冬季奥运会,其中包括2022年北京冬奥会。
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