立足数字化转型，兴业消费金融不断提升服务质效

进入数字时代,金融机构的数字化转型迫在眉睫。数字化已成为消费金融行业的核心竞争力,科技手段也为金融机构扩大服务覆盖面、降低运营成本、提高服务效率、优化服务体验带来了更多可能性。作为正规持牌消费金融机构,兴业消费金融持续深耕科技创新,强化科技的硬实力并转化为公司的软实力。

对于从未获得贷款或刚刚进入大城市求职的新市民,传统的信用体系往往难以准确评估其信用风险资质。依托于大数据和数字技术,兴业消费金融得以服务“新市民”等银行未能覆盖的长尾用户,打通普惠金融服务的“最后一公里”。

多年来,兴业消费金融持续深化融合新兴科技,打造坚实的科技风控底座。通过对大数据、人工智能、区块链、云计算等先进技术的研究,自主研发了“智子天信”自动化审批系统,具有身份识别、黑名单隔离、团伙识别、设备信息交叉比对、申请信息交叉比对等五项核心反欺诈策略。与此同时,兴业消费金融持续对风险策略模型迭代升级,极大提升了风险评估准确度和贷款审批可靠性,有效降低运营成本。

近年来,个人信贷金融纠纷案件数量也略有增加。2021年初,兴业消费金融正式上线区块链电子存证系统,运用区块链技术将全流程的信贷电子数据上链,使电子数据成为电子证据,有效保障消费者权益,减轻消费者举证压力,提升个人信贷金融纠纷案件的流程效率。

基于持续的科技赋能,公司充分运用云端协同等数字化手段,做好贷前核访、审查审批、放款确认工作,为客户提供更便捷服务。同时公司进一步畅通官方网站、手机app、微信公众号等多种业务办理通道,实现客户“足不出户、一键申办”。

成立九年多来,兴业消费金融始终坚持普惠初衷,以创新金融产品拓宽服务边界,以数字化转型打通金融服务的最后一公里,寻求消费金融普惠服务的新机遇。立足新时代,奋进新征程,兴业消费金融将持续适应经济社会发展的新要求,始终把发展摆在首位,真正将普惠金融落到实处,持续提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度,为扎实推进共同富裕做出新的更大贡献。