手机竞争不应理解为价格战
雷军认为,手机工业竞争不应理解为价格战,在他看来,手机行业本身就属于很低毛利率的行业,竞争亦极其激烈,手机硬件是不赚钱的,是微利的,未来需要靠软件和服务来赚钱。
而且CPU、屏幕等参数发展到一定的阶段后,虽然这一两年还在快速发展,等发展放缓后将会比拼各家公司的运营效率,手机行业已经淘汰过好几拨企业,保持较低的利润率在行业才能生存。(何东)
以下为两人对话全文:
尤里:雷军我记得*次见面,在餐馆,服务员看到你说,她非常吃惊,她完全没有办法说话,“你就是那个手机的。。。”。最近福布斯杂志说你是中国的乔布斯,你对这两种形容方式你怎么看?
雷军:小米在过去的一年多里面在中国很受消费者欢迎。讲实在的,我做企业20多年,所以我可能更习惯他们直接叫我雷军,或者小米的雷军,其实我想,小米跟Apple不一样,他是一个完全不同的公司。我们也做手机,所以大家特别愿意拿我和apple比较。
尤里:你已经担当了不同的岗位和工作。你是一个非常成功的投资者,也是中国大公司的CEO。你现在带着什么样的头衔呢?
雷军:说实在的,这三种角色,对我来说是完全一样的。每一个角色都让我寻找一些非常优秀的人,做一些激动人心的事情。无论是投资者,还是CEO,还是创业者,这三份工作对我来说都是完全一样的。
尤里:如果我们把注意力放到其中一个。就是天使投资的工作,可以说是非常成功,总是能选择非常成功的公司。其中有什么窍门可以和我们分享,对我们想要进行天使投资的有什么建议?
雷军:对于天使投资,我想分享两个经验,*个经验就是天使投资首先要相信我投资的是*秀的人。其实创业的想法有许多。很多成功发的公司和当初想做的完全不样。比如hp最初创业做的是计算器公司。最重要是认可创业者能力。投资是要投人。
第二点,坚信未来会越来越好。要有信仰,坚信创业公司会越来越好。有这样的信心,才会一直支持创业者,一步步走向成功。
尤里: 讲到您的第二份重要工作,作为小米的CEO和创作人,您非常成功地凝聚了一批非常有才华的人。您究竟是如何将他们凝聚到一起的呢?
雷军:当我想到做小米的idea时,非常兴奋。因为我从来没有做过手机硬件,如何能把这个事情真的做成呢?我首先意识到的就是,这不可能是一个人能完成的任务。我认为我应该发挥的*价值,就是找到能做这个的人,并且把他们组织在一起。我曾想,小米究竟应该是怎样的呢?我觉得这个公司应该更像是把摩托罗拉,微软、谷歌组合在一起。所以我就想去认识这三个公司*秀的人,并问他们是否愿意和我一起。 我就曾和谷歌中国研发的副院长,摩托中国研发的高层人士交流过。
尤里:你过去曾说过,网络的商业模型会干扰到其他传统产业模式,为什么?
雷军:小米做手机,是用互联网的方式做手机业务。1. 即用互联网方式研发产品。小米是全球不多的能够每星期发布一个新版本的公司。它对市场反应非常快。2. 以互联网方式推广产品。这里也非常感谢近些年快速发展的全球社交网络。 3.电子商务方式直销产品。通过互联网宣传、零售,极大限度消减了市场渠道的服务。这也才使得我们能够非常廉价地提供我们的产品。总之,我们用互联网方式做了一款用户喜欢的产品,零售价只是同行的一半。所以小米非常受欢迎。
尤里: 您有很多非常热诚的粉丝,这从您推出新产品的反响就可以看出来。究竟您有什么样的秘诀,会有这么多粉丝群?
雷军:小米用户群对小米认可,和果粉一样。秘诀应该就在于小米能够在开发产品时和用户有深入的沟通,并依赖用户和朋友推荐产品。小米的核心就在于和消费者一起完善产品,并且依靠消费者体验与认可来推荐产品。
尤里: 其中一个有关小米非常有意思的事情是,你们自己本身没有零售店,你们只是在互联网上面销售给用户。另外一个很有意思的是,你如果说是要买手机,需要在虚拟店排队,等到拍卖开始才可以买到。一个月两次拍卖。拍卖只有3、4分钟,几分钟只能销售了数十万部手机。这种模式如何运作的?
雷军:大家其实也很好奇。我们做了一个ecommerce的website,我们每一次开放购买都是几分钟卖几十万台。原因很简单,我们的生产能力远远超出(新浪科技注:此处应为低于,雷军原话如此)我们用户的需求。当我们一次有几十万台供应的时候,往往被抢购。这里核心原因是消费者对消费电子的流程不太了解。生产一步手机大部分要提前3个月下订单,3个月才能上市。手机行业变化快。很多公司因为库存太多,导致破产。所以考虑到这里我们很谨慎。我们会考虑什么样的情况,才能没有库存。这样相对保守的估计会满足不了用户的需求。过去一年前我们一直在加大产能,可是离开需求还是有距离。新一轮购买大概是这个月23号,50万台。我们一直在努力把这件事情做好。
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